如果有人問你：“現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)公司最火的是哪家呢？”相信很多人一定會說“Facebook”，因?yàn)镕acebook的估值達(dá)到10億美元僅僅用了兩年時間，而Twitter的估值達(dá)到10億美元則用了三年，其他公司的用時更久。
Facebook最近幾年確實(shí)在互聯(lián)網(wǎng)界刮起了一股旋風(fēng)，創(chuàng)立于2004年2月的這家公司，作為美國最大的大學(xué)生社交網(wǎng)站，它的活躍用戶數(shù)量接近10億人，在全美網(wǎng)站中的排名不斷刷新，現(xiàn)已位居前列，發(fā)展速度之快令人驚嘆。然而如果有一家公司的估值達(dá)到10億美元的時間只用了一年半，那么你肯定會覺得這是一個神話，是的，聽起來像是一個神話，但這個神話確實(shí)又存在于這個大千世界，這個神話的主角正是美國團(tuán)購網(wǎng)站Groupon。
Groupon創(chuàng)立于2008年11月，在2009年年底擁有180萬用戶，到2011年年初，這一數(shù)字達(dá)到5000萬，而現(xiàn)在該網(wǎng)站在全球45個國家的500個市場中擁有用戶已近億。與其他互聯(lián)網(wǎng)站創(chuàng)立之初大肆燒錢的做法不同的是，Groupon創(chuàng)立半年即2009年6月起已實(shí)現(xiàn)盈利，在2010年全年營業(yè)收入為7.6億美元，與2009年的3300萬美元相比翻了二十倍。Groupon能夠在如此短的時間內(nèi)取得如此大的成就，被《紐約時報》稱為“美國歷史上最瘋狂的互聯(lián)網(wǎng)公司也就不足為奇了。
相信點(diǎn)擊過Groupon網(wǎng)站的朋友應(yīng)該有這樣的感覺，它的網(wǎng)頁看上去制作的似乎有些粗糙，建設(shè)這樣一個網(wǎng)站應(yīng)該花不了幾個錢，這樣的模式很容易被復(fù)制。于是乎，團(tuán)購網(wǎng)站一時風(fēng)靡全球，國內(nèi)許多團(tuán)購網(wǎng)站如雨后春筍般冒了出來，迅速充斥著人們生活的各個角落。截至2010年底，國內(nèi)類似Groupon模式的團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量已經(jīng)突破500家，而且這個數(shù)字仍然在以平均每天10家的速度繼續(xù)增加。這些網(wǎng)站的“外貌”基本相同，幾乎都copy了Groupon簡約、便捷的界面，網(wǎng)站設(shè)置幾乎千篇一律，商業(yè)模式也如出一家。
一切組織的商業(yè)活動基本上都是圍繞客戶、產(chǎn)品、服務(wù)展開，只要把這三者的關(guān)系理順，使不同的客戶能夠各得其需，成功的道路也就會越走越遠(yuǎn)。團(tuán)購網(wǎng)站正是把握了商業(yè)活動的基本特點(diǎn)，通過打造相應(yīng)的商業(yè)模式取得了轟動性的效應(yīng)。
團(tuán)購網(wǎng)站的商業(yè)模式是“一體兩翼”：即以產(chǎn)品/服務(wù)交易平臺為主體，以提升消費(fèi)者價值為右翼，以服務(wù)商家為左翼。“一體”是團(tuán)購網(wǎng)站“兩翼”發(fā)展的基礎(chǔ)，“兩翼”是團(tuán)購網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的引擎。
主體——產(chǎn)品/服務(wù)交易平臺
從團(tuán)購網(wǎng)站能夠?yàn)橄M(fèi)者和商家創(chuàng)造產(chǎn)品/服務(wù)交易機(jī)會來看，團(tuán)購網(wǎng)站實(shí)質(zhì)上是一個產(chǎn)品/服務(wù)交易平臺。在這個產(chǎn)品/服務(wù)交易平臺上，團(tuán)購網(wǎng)站綜合運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化、信息技術(shù)、物流技術(shù)和管理技術(shù)，解決了需求信息及時、準(zhǔn)確和完整性的問題。團(tuán)購網(wǎng)站一方面以超低價格購買商家的產(chǎn)品或服務(wù)，然后以誘人的價格或者超低的折扣提供給網(wǎng)站會員用戶，滿足他們的產(chǎn)品購買需求；另一方面通過大量的廣告聚集消費(fèi)者，以一次性購買的方式為商家?guī)頂?shù)量可觀的用戶及批量的產(chǎn)品銷售，從而滿足商家銷售產(chǎn)品的目的。
在這個產(chǎn)品/服務(wù)交易瓶體上，團(tuán)購網(wǎng)站為客戶服務(wù)和提升消費(fèi)者價值的過程中，同時能獲得部分中間利潤。例如Groupon每天選擇一個產(chǎn)品以超低折扣銷售，一般在4到5折，甚至可以到1折，吸引足夠多的購買者進(jìn)行團(tuán)購，然后收取供貨商30%——50%的交易提成作為回報，Groupon在團(tuán)購成功后向需要刊登團(tuán)購訊息的商家收取手續(xù)費(fèi)或上架費(fèi)，這也是Groupon盈利法寶之一。
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