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趁女兒放暑假，市民趙佟打算舉家到山東海邊消夏避暑，他告訴記者，自己已經在網上訂好了往返的機票。“10年前，每次旅游、出差，我都是去咱們這兒的‘大世界’訂機票，等到了那邊的酒店，再在酒店里的機票代理點訂返程票。” 趙佟說，現在，他幾乎都是用電腦、手機上網搞定。
如今，網絡和手機客戶端越來越普及，迅速搶占了包括航空服務在內的市場。近日，某大型在線旅游網站發布了國內首份《機票預訂體驗調研報告》，調研結果顯示，八成以上的人會“網上查詢并預訂”機票，而選擇“機票代售點”的人僅占5%。中國民航正全面進入“在線售票時代”，這給傳統的機票代售點帶來了巨大沖擊。
