上海交大安泰經濟與管理學院管理倫理研究中心主任周祖城教授發(fā)現,盡管涉及到企業(yè)社會責任有很多值得研究的方面,比如怎么來制定企業(yè)社會責任的標準,如何構建企業(yè)社會責任評價指標體系等,但很多企業(yè)連“企業(yè)社會責任是什么”這個最基本問題的回答都不明確。用簡短的話來回答,他認為是“企業(yè)是負責的主體,需要對利益相關者和社會整體負責,這種責任是維護利益相關者的正當權利和增進社會整體的福利,包括底線責任和超越底線責任兩個部分。” 周祖城對《第一財經日報(微博)》表示,目前中國社會對于社會責任存在五大片面理解(誤區(qū))。“企業(yè)社會責任的片面理解不予以澄清的話,企業(yè)社會責任實踐不可能真正有效地推進。” 第一個誤區(qū)是,“履行社會責任對企業(yè)有利,所以企業(yè)應當履行社會責任。”實際上,在周祖城看來,企業(yè)是否履行社會責任,并非以對單一的企業(yè)有利為標準,而是由相關各方的權利利益關系和共同的利益決定的,是企業(yè)和社會的共同利益決定的。 第二個誤區(qū)是,“企業(yè)生存下去了,就是履行了基本的社會責任”,很多企業(yè)認為,生存下去就是解決了就業(yè),上繳了稅收,等于履行了基本責任。周祖城認為,這種看法表面上看還是有一點道理,但是仔細分析還是有問題,如果嚴重的環(huán)境污染不治理,惡劣的工作環(huán)境不加以改善,這樣的企業(yè)生存下去,對社會是沒有意義的。 第三個誤區(qū)是,“企業(yè)社會責任是企業(yè)發(fā)展之后履行的社會責任”。一般而言,企業(yè)發(fā)展之后對于利益相關者和社會的影響力量增大,這意味著責任越大。也就是說不同的發(fā)展階段,企業(yè)社會責任的內涵,大小會有差異。“但是,難道初創(chuàng)的時候,或者經營困難的時候,生產假冒偽劣產品是可以接受的嗎?”周祖城認為,其實,無論是企業(yè)生產經營的什么階段,無論是在盈利還是虧損,企業(yè)的社會責任應該是與生俱來的。 第四個誤區(qū)是,“不違法就是達到社會責任的底線要求”。雖然法律往往是底線,但是底線不應當完全由法律來規(guī)定,因為法律不可能面面俱到,也往往有滯后性,所以有時存在字面上并沒有違反法律條文,但卻是沒有達到行為底線的要求情況出現。 第五個誤區(qū)是,“倫理道德是比法律底線更高的要求”,周祖城認為,這兩個詞考慮的實際上是人與人、人與社會,人與環(huán)境的一種行為規(guī)范,這種行為規(guī)范其實包含了底線的要求和比較高的要求。比如生產嚴重危害消費者健康的食品,是違法的,同樣它是違背了倫理,是不道德的。
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