事實上,縱觀國內SNS類網(wǎng)站,收入來源大體相似,盈利狀況均不容樂觀。加之受到新近熱火朝天的微博沖擊,曾經(jīng)在國內風行一時的SNS是否將面臨著洗牌的危機?具有什么屬性與商業(yè)模式的SNS將笑到最后?本期論壇將深入探討SNS們的困境與新活法。
環(huán)境之困微博沖擊與游戲沒落
問題:在經(jīng)歷了偷菜和搶車位引發(fā)的狂熱之后,國內社交游戲玩家集體出逃;2010年微博爆發(fā),迅速成為各大門戶網(wǎng)站的標配,更成為了互聯(lián)網(wǎng)用戶的新寵。社交網(wǎng)站在全新的競爭環(huán)境下,面臨著多重生存危機,他們將如何應對?
支招:回歸社交本質,開發(fā)高質量的產品,開放平臺,增加互動,尋找SNS與微博的最佳契合點進行合作。
郭巍:有些用戶會認為開心網(wǎng)不如以前火了,這確實是我們要面對的問題。比如爭車位,有些人早就不玩了,有些人還在玩,但玩的比例肯定是下降了。目前,我們主要做的是針對用戶做更多的互動,包括開心地工作、購物。然而,我們的困難在于如何轉型,靠社交游戲起家是當初的一種發(fā)展策略,但是當這一業(yè)務發(fā)展起來之后,我們的信息共享功能、信息傳播功能、電子商務功能等方面還需要逐步去加強,這都需要一個過程。
現(xiàn)在的微博發(fā)展是最熱門的,但無論是微博還是SNS都還是小眾的,目前我們并沒看出微博對開心網(wǎng)有多大的影響。但我們已經(jīng)開始和微博合作,比如9911(一個簡單記錄和快速分享的微博)可以同步到開心網(wǎng),互相借力,會給雙方的用戶帶來更好的體驗。從長遠來說,微博和SNS是一種融合的趨勢。
龐升東:如何保持用戶黏性以及如何將龐大的用戶黏性轉化成實實在在的收入,是當前所有SNS網(wǎng)站共同面臨的最大挑戰(zhàn)。51.com早就已經(jīng)開始涉足微博業(yè)務,比如我們用戶管理中心的“隨便說說”功能就是一款微博產品。從我們的實踐來看,微博和社區(qū)是完全可以融合發(fā)展的,兩者的融合將是未來發(fā)展的趨勢。在這一趨勢下,51.com對開放平臺策略進行了一些調整,比如我們砍掉了平臺上100多款效果不佳的游戲,僅保留了少量高品質的產品,采取深度合作的聯(lián)合運營方式,將有限的推廣資源集中在優(yōu)秀的產品上。目前,51.com站內小應用的下載量和付費量都處于穩(wěn)步增長中。
穆榮:像開開網(wǎng)這種位置服務的社區(qū)網(wǎng)站,并沒有受到微博的沖擊,反而是借助其越發(fā)展越大,因為微博服務和位置服務是一種非常好的促進關系。微博是個人媒體,而位置服務則是個人媒體里的一個重要來源,開開網(wǎng)所做的事,就是把個人所在的位置幫他很方便地進行共享。顯然,我們是微博非常好的應用,而微博平臺的開放,實際上也促進了位置社區(qū)能得到更多的用戶。因此,我們并不想做一個微博,我們只是想做一個微博的合作伙伴。
林廷翰:從某種程度上來說,微博與社區(qū)還是有一定沖突的。畢竟商務社交網(wǎng)站是以熟人網(wǎng)絡為核心的,而微博則是生人網(wǎng)絡,這兩個如何合并去創(chuàng)造價值,我們一直沒有想好。
萬浩基:微博對SNS的沖擊還是存在的,畢竟他們都是一種人和人交互的方式,就如同社區(qū)網(wǎng)做起來之后,就會沖擊到IM(即時聊天工具)和電郵一樣。如今的Facbook曾經(jīng)有過好幾次的改版,別人都在說其實是在拷貝Twitter,但我認為,這不是拷貝,而是借鑒了一些新的適合社區(qū)的應用。在社區(qū)里,你是跟認識的朋友交互,而在微博上,你是跟可能并不認識的朋友交互,這兩種模式都有存在的價值,是有互補性的而不是完全沖突的。事實上,微博給傳統(tǒng)社區(qū)帶來了新的概念,比如在社區(qū)里加微博、加無線應用,這些都是對社區(qū)發(fā)展的一個很重要的促進。
李智:從短期來看,微博是會影響到社區(qū)用戶的活躍度的。但是,從二者實現(xiàn)的功能來看,微博滿足的是用戶對于信息獲取和信息溝通的需求,而社區(qū)滿足的是用戶娛樂和社交的需求,二者在用戶的使用當中發(fā)揮的作用并不同,這就意味著微博給社區(qū)帶來的影響是暫時的。同時,微博給社區(qū)帶來的這種影響,反而會促使SNS廠商去思考:滿足用戶信息需求是否必須?如果必須,如何滿足?因此可以說,微博與社區(qū)的融合,反而更可能去同時滿足用戶對于信息以及社交方面的雙重需求。
|