今年1月,陳年還有這樣的豪言壯語:凡客誠品2010年完成了20億元的銷售,2011年有望增長200%,做到60億元的規(guī)模。陳年的算盤是這樣打的:2010年賣給全國人民3000萬件衣服,2011年賣1億件,用不了幾年,就會超過所有中國的傳統(tǒng)服裝品牌。用電商顛覆傳統(tǒng)行業(yè),占領(lǐng)垂直的服裝市場。
而確實,在電商發(fā)展的膨脹期,資本也在推波助瀾。劉磊給記者講了一個例子,有一次他跟一個投資人聊天,聊天間隙,該投資人打了個電話,然后幾千萬美元就投給了一家電子商務(wù)網(wǎng)站。其實,也正是資本與電商共同吹大了電商領(lǐng)域的泡沫。
有了錢的電商迅速擴張,但同質(zhì)化的惡性競爭很激烈,爭用戶,打廣告,搶流量。惡性競爭的結(jié)果是,推高了電商的營銷成本。廣告成本、不斷上漲的配送物流成本壓得電商喘不過氣。而廣告商則坐收漁利,賺得盆滿缽滿。有電商坦言,投資者的錢相當于直接進了廣告平臺商的腰包,有的電商運營成本的70%用于營銷推廣。
有業(yè)界專家認為,電商的問題是“盲目追求交易量,賠本賺吆喝”。而電商說到底也是做生意,不能光靠忽悠。軟銀賽富的投資人閻焱說,現(xiàn)在電商都在燒投資人的錢,主營業(yè)務(wù)不賺錢。靠投資人的錢,讓電商寄希望于資本市場,這種模式不可持續(xù)。
用互聯(lián)網(wǎng)賣東西一直是陳年的夢想,從創(chuàng)立卓越網(wǎng)賣書賣光盤到創(chuàng)立凡客賣衣服,陳年說,從來沒有懷疑過電子商務(wù)的價值。電子商務(wù)確實改變了人們的購物習慣,也釋放了中國巨大的消費潛能。但為什么電商不賺錢呢?
在做了十來年電子商務(wù)的劉磊看來,電子商務(wù)本來就是“苦哈哈的活兒”,是風險投資和媒體把這個行業(yè)神秘化了。
劉磊說,電子商務(wù)是前端互聯(lián)網(wǎng)平臺,后端傳統(tǒng)經(jīng)濟的模式,線下鏈條很長,跟傳統(tǒng)經(jīng)濟捆綁的行業(yè)。投資者看重互聯(lián)網(wǎng)精英文化,把錢投給在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的成功者,比如陳年等人。互聯(lián)網(wǎng)精英做前段網(wǎng)站和互聯(lián)網(wǎng)營銷都是高手,但對傳統(tǒng)經(jīng)濟卻可能是門外漢。
陳年控制得了每年的棉紗額度嗎?一家大的代工廠生產(chǎn)的服裝就比凡客的全年銷售還多。但這些渠道和鏈條都牢牢控制在傳統(tǒng)服裝企業(yè)手里。劉磊分析,做電商,就是管人,管客服、倉儲、銷售,用傳統(tǒng)企業(yè)的精細管理榨出利潤來。
劉磊很看好傳統(tǒng)企業(yè)自建網(wǎng)絡(luò)銷售平臺。一些傳統(tǒng)行業(yè)紛紛觸網(wǎng),蘇寧電器上線蘇寧易購,國美電器上線國美商城。傳統(tǒng)企業(yè)跟互聯(lián)網(wǎng)電商正好相反,他們的前端比較弱,但在供應(yīng)鏈上控制能力超強。“一旦這些企業(yè)在網(wǎng)上銷售發(fā)力,其潛力不可小覷。”劉磊說。
在業(yè)界看來,電商洗牌是必然的,2012年就是電商的淘汰年。
數(shù)據(jù)顯示,2010年美國來自B2C領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)零售額為1425億美元,約占全美商品零售總額的8%,占網(wǎng)絡(luò)零售總額的80%。相對于美國,僅占商品零售總額3%的中國網(wǎng)購還遠沒有觸到天花板。
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