l 第三方物流的運輸和包裝解決方案是否有能力根據零售商的特殊需要及時調整?
除了要明確第三方物流有滿足電商快速增長的業務需求以外,風投資本家們還要明確,當遇到大規模業務量的特殊需求時,電商的物流提供商是否有能力及時調整運輸和包裝解決方案,并及時提供相應的裝備,技術以及處理機制。在投資人決定進行下一輪投資前,個性化軟件開發和一流的客戶服務部門是第三方物流是否有能力調整解決方案的兩個重要標志。
l 第三方物流是否會優先進行提升并進行主動改良?
最好的第三方物流,往往可以不斷地通過持續主動的流程改良獲得提升。此外,他們還可以收集各方創意來減少供應鏈上的成本,并利用科技的力量幫助客戶發展業務。有一個方法,可以有效的評估第三方物流自身改進措施,投資人可以詢問第三方物流公司目前驅動改變的主動性有多大,也可以讓他們舉幾個過去實施過改良的實例。
l 第三方物流是否在文化上和電商保持一致?
在業務快速發展之前,電商的企業文化必須要和第三方物流保持一致。盡管技術資源也非常重要,但是初創公司在遇到爆炸式增長時,應該和有能力快速反應的物流提供商建立好一個穩定的聯系。即使電商的業務量呈十倍的增長,這些物流提供商也可以持續提供高水準的客戶關懷服務。
混亂的物流實施流程將會埋葬電商初創公司的成功。但是,只需深入的挖掘并問幾個簡單的問題,投資人就可以保護好自己的投資,而且也能保證投資人電子商務投資組合可以獲得可靠的業務實施流程渠道[創業網 Cye.com.cn]。
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