網(wǎng)站誠信評級尚缺位
由于技術門檻和資金門檻比較低，目前絕大多數(shù)團購導航網(wǎng)站都是“一人網(wǎng)站”，甚至沒有ICP備案。更有些網(wǎng)站為了追逐短期利益，采用競價排名，將一些并不知名甚至風險極大的團購網(wǎng)站，放在比較明顯的位置，來吸引消費者點擊進入。
有分析人士指出，資本、技術、制度的力量都能直接左右團購市場發(fā)展。而用戶口碑、喜好的輿論力量之前一直未能找到合適的承載平臺。顯然，團購導航網(wǎng)站Cye.com.cn愿意充當起大眾點評網(wǎng)這類角色，爭取把主流團購用戶的主流觀點收編，并通過平臺向更多的消費人群傳遞 “對某某團購網(wǎng)站的價值判定”，由此，如果團購用戶習慣了根據(jù)團購導航的指示性“排名”對團購網(wǎng)站予以取舍，一家被評定為“可靠度危險”的團購網(wǎng)站壓力可想而知。
團購導航網(wǎng)站萬團的負責人石旭昌認為，給消費者帶來方便的團購導航網(wǎng)，應該對自己網(wǎng)站上所收錄的團購網(wǎng)站有必要的調查和審核。“從目前的市場看，團購網(wǎng)站已經(jīng)開始了第一輪的洗牌，導航網(wǎng)站由于自己本身基本不銷售產(chǎn)品，只是靠團購網(wǎng)站來獲利，因此競爭會更加慘烈，洗牌在即。 ”
然而，團購中出現(xiàn)的詐騙等舉動也引發(fā)了業(yè)界和消費者的擔心。近日，因商家卷款落跑，糯米網(wǎng)被萬余名團友指責“不負責任”，盡管糯米網(wǎng)承諾會自行墊付全額賠付消費者，也實屬事件的主要受害方，但此事再度引爆人們對團購安全的擔憂。
對此，還有一批團購導航網(wǎng)站率先將自己定位于第三方保障。 8月17日，團購導航網(wǎng)站團購123推出維權和先行賠付服務，以吸引更多用戶，提升信用度。據(jù)團購123投訴維權中心負責人介紹：“如果消費者對商品消費不滿意，可以到團購123的投訴維權中心去投訴，團購123將會努力幫助廣大消費者維權。此外，如果團購123會員遇到推薦指數(shù)商品（三星或以上）的團購網(wǎng)站卷款潛逃，團購123將協(xié)助追討。如沒有結果，團購123將先行賠付。 ”
為千家團購網(wǎng)站做服務保障工作，這個“吃螃蟹”的舉動是需要勇氣和底氣的。團購導航網(wǎng)站依仗團購網(wǎng)站而生，當團購網(wǎng)站出現(xiàn)問題，導航網(wǎng)站也免不了被重新審視。“中國的團購網(wǎng)站和消費者需要有一個值得認可的平臺聯(lián)系彼此。”團購網(wǎng)站良莠不齊的局面，的確需要專業(yè)的監(jiān)督和引導。但誰去保證團購導航網(wǎng)站所作判定的公正和客觀性？安承海承認，“的確會存在爭議和不滿”，團購網(wǎng)站的真實性和誠信評級更需要相關政策制度的規(guī)范。據(jù)悉，目前來優(yōu)網(wǎng)已經(jīng)與相關政府部門取得聯(lián)系，研究推出一個權威性的團購網(wǎng)站認證體系。
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