第三、要切實(shí)做到因地制宜
根據(jù)行業(yè)、地理和文化的不同，采取不同的電子商務(wù)策略。制定一項(xiàng)整個企業(yè)范圍內(nèi)的電子商務(wù)策略常常存在內(nèi)部的壓力，這種方式僅僅對那些業(yè)務(wù)集中于單一的購物中心的較小規(guī)模企業(yè)才是有效的。就商業(yè)流程重組(BPR)和客戶關(guān)系管理(CRM)方面而言，我們已經(jīng)了解到最有效的商業(yè)策略是那些集中于特定的細(xì)化市場的策略。盡管應(yīng)該開展企業(yè)范圍內(nèi)的策略技術(shù)化構(gòu)建，商業(yè)策略必須針對那些明確的細(xì)分市場而開展。這種市場細(xì)分應(yīng)該考慮影響購買者的行為和需求的所有因素，例如，行業(yè)、地理和文化。行業(yè)顯然是影響消費(fèi)者需求的主要因素，地理和文化則與它密切相關(guān)，盡管地理的某些方面會影響費(fèi)用和后勤服務(wù)，在某些情況下，地理也可被當(dāng)作文化的替代。
文化上的差異將會影響購買者期望如何與電子商務(wù)模式相互作用，甚至對人口統(tǒng)計(jì)學(xué)和需求特征上相似的購買者而言，考慮到他們文化上的差異而導(dǎo)致的不同的購買者行為，制定不同的策略也許是必要的。
第四、在策略分析中，要內(nèi)部和外部流程并重
初入電子商務(wù)的企業(yè)有這樣一種趨勢——即關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)對內(nèi)部或外部流程的影響。這種趨勢反映于流行的術(shù)語“B2B”、“B2C”中。盡管B2B和B2C通常被當(dāng)作獨(dú)立的商業(yè)模式，它們實(shí)際上賦予了供應(yīng)方和需求方相同的價值鏈。當(dāng)運(yùn)用B2C這一術(shù)語時，通常關(guān)注點(diǎn)在于分銷渠道和商業(yè)機(jī)構(gòu)將怎樣把它的產(chǎn)品賣給最終用戶;當(dāng)運(yùn)用B2B這一術(shù)語時，盡管包括外部供應(yīng)商，其關(guān)注點(diǎn)趨向于內(nèi)部費(fèi)用，特別是采購費(fèi)用。一項(xiàng)有效的策略應(yīng)該考慮電子商務(wù)如何能被用于提高內(nèi)部運(yùn)作和外部溝通效率。
第五、獲得董事會和相關(guān)利益者的全力支持
一項(xiàng)工程得實(shí)施勢必影響到許多方面，需要許多資源，因此獲得董事會的支持至關(guān)重要，因?yàn)樗亲罡邔印Ｖ饕谟讷@得對相關(guān)費(fèi)用的批準(zhǔn)。但獲得董事會的認(rèn)知將使整個項(xiàng)目健康實(shí)施。引入電子商務(wù)通常意味著增加了商業(yè)模式的復(fù)雜性，也意味著在互聯(lián)網(wǎng)上確立一種前所未有的市場形象(B2C或B2B)。實(shí)施一種新的商業(yè)模式和確立一種全新的市場形象也許要花費(fèi)相當(dāng)多的時間。董事會必需了解所需的時間進(jìn)度以及用于評定策略實(shí)施進(jìn)展的指標(biāo)(也許包括其它傳統(tǒng)財務(wù)評價指數(shù)，例如每股收益或投資回報)。 本新聞共 3頁,當(dāng)前在第 2頁 1 2 3 想認(rèn)識全國各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來加入“中國創(chuàng)業(yè)圈”
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