2010年的最后一天,距離谷歌退出內地事件的發生也近一年的時間了。作為2010年互聯網行業的重大事件之一,它對行業和對自身都有怎樣的影響呢?
事件發生以后,谷歌在中國市場無可避免地遭遇了人才、廣告客戶和市場份額的明顯下滑。調整渠道是谷歌整合中國業務的重要措施之一。遺憾的是,谷歌中國調整渠道的步伐并不順利。事實上,在反復的退出事件中,谷歌中國代理陣營已然出現分化,超過半數的原谷歌代理商先后被騰訊SOSO、網易有道及搜狗搜索等競爭對手收編。部分渠道商也被取消了代理資格。不過從行業上講,谷歌的退出,沒有給其他的搜索引擎行業,如搜搜、有道等帶來任何份額方面的契機,而百度在今年的銷售額卻有大幅的增長。但是百度擁有強勢的價格和競爭優勢這一現象,其實對行業的良性發展并不利。
從生意角度來講,做生意還是得遵守本土的法律法規,這一規則相信大多數的生意人都是比較了解或者需要更好地了解才好。原谷歌大中華區總裁李開復在微博上談到跨國公司的兩條發展路徑:一是必須聘用合適的高層人才,并賦予他們權力,使其具有在中國勝出所需的靈活性;另一條則是擁有遙遙領先的技術。
從用戶角度講,谷歌迷也是一個非常龐大的群體,地圖、音樂、新聞等搜索結果的呈現的優勢讓喜歡谷歌的人們愛不釋手。得知被關閉的時候大多用戶受了很大的震動,不過這部分用戶在2010年第二季度特別是下半年的轉移量也相當巨大。
從谷歌自身講,今年年底谷歌業務提前并超額完成了任務,谷歌內部人員從來沒有覺得谷歌已經退出中國內地,對于谷歌全球來說,中國市場的表現相對來說也還不錯。但是作為重新崛起策略的渠道調整上出現的問題,和谷歌渠道以往難以撼動的一些高層人士選擇離職出來創業,也許可以理解為谷歌方面所說的超額完成任務是因為今年業務指標定的較低的緣故吧。
谷歌中國成長歷程:
2010年3月23日凌晨3點零3分:谷歌宣布停止對谷歌中國搜索服務的“過濾審查”,并將搜索服務由中國內地轉至香港。
2010年1月29日、2月25日:中國政府有關部門負責人先后兩次與谷歌公司負責人接談,兩次談判雙方依然沒有達成一致。
2010年1月18日下午:在宣布準備退出中國市場、員工停止工作一周后,谷歌再次表示在中國的業務恢復正常運轉,并開始投放廣告。
2010年1月12日:谷歌宣布,不再愿意在中國繼續審查互聯網搜索結果,并稱可能關閉Google.cn網站和在中國的辦公室。
2009年10月:一些中國作家與行業組織指責谷歌數字圖書館收錄其作品為侵權行為,并表示可能起訴谷歌。
2009年9月4日:李開復從谷歌中國辭職,創辦自己的風險投資公司,谷歌委任劉允接管李開復的商業和運營職責。
2009年6月18日:谷歌被指責在互聯網上傳播淫穢內容,此前一天,Google.com,Gmail和其他谷歌在線服務一度無法使用。
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