2010年的最后一天,距離谷歌退出內(nèi)地事件的發(fā)生也近一年的時間了。作為2010年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的重大事件之一,它對行業(yè)和對自身都有怎樣的影響呢?
事件發(fā)生以后,谷歌在中國市場無可避免地遭遇了人才、廣告客戶和市場份額的明顯下滑。調(diào)整渠道是谷歌整合中國業(yè)務(wù)的重要措施之一。遺憾的是,谷歌中國調(diào)整渠道的步伐并不順利。事實上,在反復(fù)的退出事件中,谷歌中國代理陣營已然出現(xiàn)分化,超過半數(shù)的原谷歌代理商先后被騰訊SOSO、網(wǎng)易有道及搜狗搜索等競爭對手收編。部分渠道商也被取消了代理資格。不過從行業(yè)上講,谷歌的退出,沒有給其他的搜索引擎行業(yè),如搜搜、有道等帶來任何份額方面的契機,而百度在今年的銷售額卻有大幅的增長。但是百度擁有強勢的價格和競爭優(yōu)勢這一現(xiàn)象,其實對行業(yè)的良性發(fā)展并不利。
從生意角度來講,做生意還是得遵守本土的法律法規(guī),這一規(guī)則相信大多數(shù)的生意人都是比較了解或者需要更好地了解才好。原谷歌大中華區(qū)總裁李開復(fù)在微博上談到跨國公司的兩條發(fā)展路徑:一是必須聘用合適的高層人才,并賦予他們權(quán)力,使其具有在中國勝出所需的靈活性;另一條則是擁有遙遙領(lǐng)先的技術(shù)。
從用戶角度講,谷歌迷也是一個非常龐大的群體,地圖、音樂、新聞等搜索結(jié)果的呈現(xiàn)的優(yōu)勢讓喜歡谷歌的人們愛不釋手。得知被關(guān)閉的時候大多用戶受了很大的震動,不過這部分用戶在2010年第二季度特別是下半年的轉(zhuǎn)移量也相當(dāng)巨大。
從谷歌自身講,今年年底谷歌業(yè)務(wù)提前并超額完成了任務(wù),谷歌內(nèi)部人員從來沒有覺得谷歌已經(jīng)退出中國內(nèi)地,對于谷歌全球來說,中國市場的表現(xiàn)相對來說也還不錯。但是作為重新崛起策略的渠道調(diào)整上出現(xiàn)的問題,和谷歌渠道以往難以撼動的一些高層人士選擇離職出來創(chuàng)業(yè),也許可以理解為谷歌方面所說的超額完成任務(wù)是因為今年業(yè)務(wù)指標(biāo)定的較低的緣故吧。
谷歌中國成長歷程:
2010年3月23日凌晨3點零3分:谷歌宣布停止對谷歌中國搜索服務(wù)的“過濾審查”,并將搜索服務(wù)由中國內(nèi)地轉(zhuǎn)至香港。
2010年1月29日、2月25日:中國政府有關(guān)部門負(fù)責(zé)人先后兩次與谷歌公司負(fù)責(zé)人接談,兩次談判雙方依然沒有達成一致。
2010年1月18日下午:在宣布準(zhǔn)備退出中國市場、員工停止工作一周后,谷歌再次表示在中國的業(yè)務(wù)恢復(fù)正常運轉(zhuǎn),并開始投放廣告。
2010年1月12日:谷歌宣布,不再愿意在中國繼續(xù)審查互聯(lián)網(wǎng)搜索結(jié)果,并稱可能關(guān)閉Google.cn網(wǎng)站和在中國的辦公室。
2009年10月:一些中國作家與行業(yè)組織指責(zé)谷歌數(shù)字圖書館收錄其作品為侵權(quán)行為,并表示可能起訴谷歌。
2009年9月4日:李開復(fù)從谷歌中國辭職,創(chuàng)辦自己的風(fēng)險投資公司,谷歌委任劉允接管李開復(fù)的商業(yè)和運營職責(zé)。
2009年6月18日:谷歌被指責(zé)在互聯(lián)網(wǎng)上傳播淫穢內(nèi)容,此前一天,Google.com,Gmail和其他谷歌在線服務(wù)一度無法使用。
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