第三方交易與盜號產業共存
非官方產生代練和虛擬交易,是市場進化的產物,而玩家或代練工作室的勞動成果,也是真金白銀,應該得到市場的認可與政策保護。但由于第三方交易尚不成熟,致使用戶盜號猖獗、贓物流通,其根源在于第三方交易環節保護不力。
易觀國際最近3年的用戶研究報告顯示,外掛、盜號、私服等,始終排在網游玩家流失因素的前三甲位置上。也始終屬于阻礙行業發展的因素。在我們認同第三方市場供需的客觀存在時,也看到盜號地下產業鏈的影響。
虛擬道具是賊贓與否,需要用戶掛失才可定奪,而這個流程往往較長,盜號者一般會選擇多次轉移,來逃脫官方追捕;惡意操作致角色被封號等手段,來防止用戶掛失。
盜號者作為賣方,其真實身份難以驗證,尤其是淘寶類的直接的C2C平臺更面臨此類問題,C2C流程較短,買賣雙方價值互換之后,但被盜者利益無從保護。所以我們才看到,主要的交易糾紛都發生在淘寶這樣的平臺。
急需政策規范
保護消費者利益,必須切斷盜號利益鏈的最終銷售環節,一方面應保證虛擬道具流通的可追溯,提高銷贓的難度,并支持公安機關取證;另一方面也應保證賣方在交易賬戶、游戲賬戶、與銀行賬戶的統一認證,提高銷贓的成本。此兩種模式,在5173等垂直交易平臺已經與廠商建立合作,而后者也正在探索之中。
而無論行業之內如何努力,盜號產業肆無忌憚的背后,是政策的空白,法律風險的缺失。對于消費者虛擬財產的保護與盜號產業的打擊,迫切需要有法可依,罰則有力。
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