今年上半年，一線團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站融資總額占行業(yè)融資規(guī)模的80%，在鄧華金看來(lái)，“團(tuán)購(gòu)業(yè)的冬天或許是個(gè)契機(jī)”，因?yàn)橹挥械荣Y本的泡沫破滅，健康的企業(yè)依舊生存下來(lái)，行業(yè)的轉(zhuǎn)機(jī)才會(huì)到來(lái)。
眼下的種種跡象表明，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站已充分意識(shí)到粗放式競(jìng)爭(zhēng)的弊端，正試圖尋求更加精細(xì)化的發(fā)展模式。易觀國(guó)際在今年2季度針對(duì)國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告認(rèn)為，團(tuán)購(gòu)模式的差異化已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn)：拉手網(wǎng)試圖成為綜合性的團(tuán)購(gòu)交易平臺(tái)，商品類交易的比例越來(lái)越突出；24券今年二季度在每日?qǐng)F(tuán)購(gòu)之外，增設(shè)了商城頻道；而聚美優(yōu)品在限時(shí)特賣的基礎(chǔ)上，正式向B2C模式進(jìn)行過(guò)渡。
在鄧華金看來(lái)，差異化的一種方式是在電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)找準(zhǔn)自己的位置，“電商產(chǎn)業(yè)鏈里，有做供應(yīng)商的，有做軟件系統(tǒng)的，有做物流的，有做營(yíng)銷和分銷的，有做用戶分析的，每個(gè)公司找準(zhǔn)自己的定位和優(yōu)勢(shì)十分必要”。第二，如果在規(guī)�；蛴脩趔w驗(yàn)方面做不到差異化，這樣的公司最終也會(huì)被收購(gòu)或倒閉。畢竟，用戶的習(xí)慣會(huì)越來(lái)越統(tǒng)一，“沒(méi)有人會(huì)同時(shí)記很多個(gè)域名”，企業(yè)要做的就是先入為主，盡可能地增強(qiáng)用戶的黏性。
而就裁員潮本身而言，“它給電商公司提了一個(gè)醒，就是要冷靜地把握發(fā)展的節(jié)奏，避免大起大落”，浦思捷表示。
在陳兆豐看來(lái)，如今的電商企業(yè)大多只是將互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)渠道的企業(yè)，其在戰(zhàn)略、管理、商業(yè)模式上與傳統(tǒng)企業(yè)并無(wú)多大差異�！肮臼紫纫胁町惢母�(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與可持續(xù)的發(fā)展戰(zhàn)略，然后才去擴(kuò)張它的業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)，而不是靠一個(gè)概念去圈錢，爭(zhēng)搶份額�！彼f(shuō)道，對(duì)管理者而言，他們需要做的是回歸到最基本的商業(yè)運(yùn)籌，用戰(zhàn)略和管理體系去支撐企業(yè)的擴(kuò)張。
進(jìn)一步看，“無(wú)論是哪個(gè)行業(yè)，其演變史都是相同的�！逼炙冀菅a(bǔ)充道，“一個(gè)新興行業(yè)開(kāi)始發(fā)展的時(shí)候都會(huì)出現(xiàn)這些跡象，但最終的價(jià)值觀其實(shí)很簡(jiǎn)單，你必須是一個(gè)能夠長(zhǎng)期發(fā)展的、盈利的且最好是規(guī)�；钠髽I(yè)�！�
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摩立特集團(tuán)合伙人 陳兆豐談裁員—— “它們的盈利模式 都存在弊端”
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)近期爆出的裁員事件，摩立特集團(tuán)合伙人陳兆豐的看法是，就管理問(wèn)題而言，互聯(lián)網(wǎng)公司與傳統(tǒng)企業(yè)在本質(zhì)上并無(wú)多大差異，管理者們要做的便是調(diào)整心態(tài)，回歸商業(yè)的根本，用相應(yīng)的戰(zhàn)略和管理體系支撐起公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
《21世紀(jì)》：最近互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)頻頻爆發(fā)裁員，譬如高朋網(wǎng)，凡客等。在您看來(lái)，近段時(shí)間裁員集中發(fā)生的原因是什么？
陳兆豐：我覺(jué)得他們裁員的原因都各不相同。比如凡客是準(zhǔn)備要上市，做好業(yè)績(jī)，當(dāng)然也可以看作是一個(gè)運(yùn)營(yíng)三年多的公司開(kāi)始規(guī)范管理，去除一部分績(jī)效不好的員工，優(yōu)化績(jī)效。他們共性的問(wèn)題是盈利模式都存在弊端，即營(yíng)銷成本、銷售成本比較高，整個(gè)銷售投入可能已經(jīng)超過(guò)了回報(bào)。所以從長(zhǎng)期來(lái)看，它們必須調(diào)整業(yè)務(wù)模式，來(lái)繼續(xù)生存下去。
《21世紀(jì)》：有一種說(shuō)法是，對(duì)于高速膨脹擴(kuò)張的電商公司而言，裁員只是一種外在表現(xiàn)形式，最大的問(wèn)題往往是內(nèi)部的管理問(wèn)題。您是否認(rèn)同？這種管理的矛盾反映在哪些方面？
陳兆豐：這種管理問(wèn)題牽涉到B2C企業(yè)的戰(zhàn)略和商業(yè)模式。現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)不像10年前，有一個(gè)故事就能圈到錢，然后做一定的收入后上市。如今的互聯(lián)網(wǎng)公司大多是將互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)渠道的企業(yè)，在本質(zhì)上和傳統(tǒng)企業(yè)相比沒(méi)有太大特殊性。因此它們還是得照著基本的商業(yè)邏輯來(lái)走，首先要有差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，要有一個(gè)可持續(xù)性的發(fā)展戰(zhàn)略，然后才去擴(kuò)張它的團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)。所以回到根本，管理者要問(wèn)的是，公司的戰(zhàn)略有沒(méi)有優(yōu)勢(shì)？商業(yè)模式是不是可持續(xù)？在執(zhí)行上是不是到位了？等等問(wèn)題。
《21世紀(jì)》：現(xiàn)階段，電商公司應(yīng)該如何解決內(nèi)部的管理難題？
陳兆豐：第一要有一個(gè)清晰的發(fā)展戰(zhàn)略，第二要有一定的差異化，即別人不易模仿的優(yōu)勢(shì)。接下來(lái)，管理者要了解公司內(nèi)部需要怎樣的能力和管理體系來(lái)支撐起它的整個(gè)戰(zhàn)略。這種能力包括公司需要怎樣的營(yíng)銷人才，需要多少人才等。管理體系上，要使激勵(lì)機(jī)制和考核指標(biāo)與戰(zhàn)略掛鉤，再配以相應(yīng)的流程，才能支撐起一個(gè)完整的商業(yè)個(gè)體。無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，他們管理的方法應(yīng)該是一致的。
《21世紀(jì)》：您認(rèn)為，近期數(shù)次的裁員事件能帶給互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)怎樣的啟示？
陳兆豐：我覺(jué)得創(chuàng)業(yè)者一定要有個(gè)好的心態(tài)和正確的價(jià)值觀，不要認(rèn)為開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)公司就是為了圈錢上市，還是要回歸商業(yè)根本。他們要為特定的客戶群去創(chuàng)造價(jià)值，制定自己中長(zhǎng)期的戰(zhàn)略，建立差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，然后再去想如何管理好公司，如何留住人才。很多管理者都會(huì)經(jīng)歷這一條路，即回歸到最基本的商業(yè)運(yùn)籌。
《21世紀(jì)》：在一些公司裁員的同時(shí)，仍有另一些互聯(lián)網(wǎng)公司稱難招人。您覺(jué)得是什么造成了人才供給的不匹配？
陳兆豐：對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō)，大家慢慢體會(huì)到留住人才、培養(yǎng)人才是非常重要的一環(huán)。過(guò)去，很多人可能覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)很新鮮，覺(jué)得這是致富的捷徑。但做了一兩年后，他們發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)公司除非上市，不然薪水和其他行業(yè)相比也高不了多少，所以會(huì)轉(zhuǎn)去傳統(tǒng)行業(yè)或大公司。因此，在充分競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，人才挽留也是每家互聯(lián)網(wǎng)公司的重點(diǎn)。比如阿里巴巴在公司內(nèi)向員工發(fā)起了無(wú)息貸款，這也是留住人才的一種手段。因此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一來(lái)要證明它的商業(yè)模式，建立它的營(yíng)收規(guī)模，同時(shí)又要面對(duì)內(nèi)部的管理難題。相比傳統(tǒng)行業(yè)內(nèi)運(yùn)營(yíng)多年的公司，他們的挑戰(zhàn)更大。
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