曾經的經驗與教訓
Fab.com并不是戈德堡第一次創(chuàng)業(yè)。在斯坦福大學獲得MBA之后，他曾經擔任克林頓在白宮的助手，工作了6年。2003年，他成立了招聘網站Jobster，該網站總部設在西雅圖。到2007年年末，這家網站為戈德堡帶來了4800萬美元的收益。
隨后，戈德堡移居紐約，并于2008年攜手沙阿(Nishith Shah)創(chuàng)辦了新聞聚合服務機構socialmedian。2009年初，該公司被德國社交網絡XING以750萬美元收購。其時，戈德堡跟隨整個團隊奔赴德國漢堡，擔任XING的首席產品官，但這依然阻止不了他重新創(chuàng)立一家公司的渴望。
“在德國的一年中，前6個月我在XING工作，后6個月則在考慮新的點子，”他表示，“我想到了創(chuàng)建Fabulis的主意，并且邀請布萊德福德加入我的團隊。因為他有一種非凡的創(chuàng)造力，同時他還具備快速捕捉靈感的能力，擁有異于常人的洞察力。我是一個充滿極客思維及邏輯性的人，理性的我缺少的正是他感性、創(chuàng)意的一面。”
當時，謝爾哈默已經離開DWR，在Blu Dot這家羽翼漸豐的設計產品零售公司，擔任銷售經理正好一年。他的輝煌履歷還包括：參與美國新型家居雜志Dwell的設計，為日舞電影頻道(Sundance Channel)的Full Frontal Fashion網站提供設計指導等。除了在創(chuàng)意敏感度方面的獨到優(yōu)勢，謝爾哈默也擁有豐富的零售經驗，并對消費者需求有深入的洞察，這些都是Fab.com能夠形成自身獨特品牌氣質的重要因素。
“在零售行業(yè)摸爬滾打，你每天都需要知道顧客們想要什么，”他表示，“你也會時刻思考，哪些東西能夠為人們帶來欣喜、注入活力。這是一個需要傾注情感的思考過程。”
在接下來的一年中，戈德堡和謝爾哈默開始為Fabulis的商業(yè)模式描摹更美好的未來，他們每天都會在戈德堡家的廚房餐桌上指點江山，列明網站的各種愿景，試圖對這個男同性戀社區(qū)進行最齊全的裝備。比如，開設一些專區(qū)，鼓勵用戶踴躍發(fā)表諸如聚會、活動場所等信息，并開設了與美國知名點評網站Yelp類似的點評功能，添加了Foursquare式的簽到應用。
“與當時定位于細分市場的社交網絡相比，F(xiàn)abulis無論在創(chuàng)意還是雛形的建立方面，都是佼佼者。”First Round資本的執(zhí)行合伙人摩根(Howard Morgan)如此分析，“詹森很清楚地知道各類考核標準。對按照點擊付費的模式，按照成交效果付費的模式等都非常了解。互聯(lián)網企業(yè)最關鍵的標準是成交效果，詹森顯然長于此道。”First Round資本對Fabulis及Fab.com都進行了投資。
即便如此，F(xiàn)abulis依然在市場上難以立足。當時，各家主流社會化媒體都可以公開分享性別信息，這為人們的交友提供了很多便利。“幾乎每一個訪問我們網站的人都會說，‘喔，這個網站設計得很漂亮，它的功能真的很不可思議！’但很顯然，它很酷，卻不是人們想要的，”戈德堡承認，“我們甚至都沒辦法發(fā)動身邊的好友使用。當我們詢問原因時，得到的回答往往是，‘我在Yelp上瀏覽各種評論信息，我常常去Groupon上購物，我通過Foursquare分享地理位置信息，F(xiàn)acebook就是我的同志社區(qū)。我為什么還要上Fabulis？’就算你創(chuàng)造出了一個十分可愛的產品，卻沒有迎合市場的需求，那么這個產品就走不遠。”
將設計師聚在一起
自從戈德堡和謝爾哈默在對Fabulis重新定位上達成共識后，便將重心放到設計產品的銷售上來。戈德堡積極與摩根(Allen Morgan)碰面，尋求支持。摩根是該公司的早期天使投資人，他同時還是Mayfield基金的投資顧問。“我向他提出了一些分析數(shù)據之后，他說，‘你很清楚地知道自己要做什么。如果這是你已經確定好的方向，那么你應該堅持，’”戈德堡回憶當時的情景，“他幫助我形成一整套策略，以便在其他董事會成員那兒獲得支持。經過與董事會20分鐘的電話溝通后，我們終于可以發(fā)出一聲歡呼‘開工吧，這是多么令人振奮的事情！’”
在決定改變公司未來的方向后，戈德堡和謝爾哈默迅速關閉Fabulis，只留下一個適合新業(yè)務的員工。戈德堡認為：“一旦我們決定好了要從事新業(yè)務，便必須馬上行動，因為這就如同逆水行舟，不進則退。機會一旦錯失，將不會再來。”
不得不提的是，F(xiàn)abulis當初最忠誠的一些用戶卻十分不理解這種改變。據戈德堡透露，“有幾百人非常憤怒，但是事情的余波實際并不像看上去那么大。”
謝爾哈默補充說，決定創(chuàng)辦Fab.com的主意讓他們決定關閉Fabulis，其實并不是一件痛苦的事情。“這非常容易，因為我們有極強的熱情，”他表示，“我們做這件事情是出于完完整整的熱愛。我們不是為了要賺錢，”他頓了頓，對脫口而出的一番話進行了糾正。“我們也需要盈利，”他笑著說，“但是我們所有的心思都源自分享更好的設計產品，這是毋庸置疑的。”
Fab.com的總部位于曼哈頓區(qū)赫赫有名的服裝街。在Fab，每天都有大量各具特色的設計產品，通過每日郵件推送服務，豐富人們的日常生活。著名先鋒藝術家弗科齊克(Frank Kozik)設計的橙色香蕉玩具，英裔藝術家突魯比利治(David Trubridge)推出的環(huán)保型吊燈，這些獨具藝術氣質及設計感的作品，正是通過這個擁有巨大空間的總部，走上Fab.com，步入大眾眼簾。在休閑品牌Hozell的某款T恤上市之際，戈德堡本人甚至也在當天穿上了這身行頭。還真別說，十分合身。
“這個網站最大的魅力在于，我們希望每天都呈現(xiàn)一些新的東西，”謝爾哈默表示，“這個平臺為我們提供了更多以前從未出現(xiàn)的機會，可以進行一些傳統(tǒng)實體商鋪從未嘗試的舉措。比如，一個4000美元的書柜和一支2美元的牙刷擺放在一起，這在以前是絕對不可能的。但在兼容并蓄的網絡世界，卻可以天然地融合到一起。”
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