【創(chuàng)業(yè)網(wǎng)Cye.com.cn】i黑馬 導(dǎo)讀:馬云一句“本地生活服務(wù)是五六點(diǎn)鐘的太陽,比商品類電商規(guī)模更大”,拉響了淘寶進(jìn)入生活服務(wù)的號角。這當(dāng)中涵蓋很多行業(yè),作為一個(gè)以實(shí)物交易著稱的平臺,淘寶會在生活服務(wù)這塊怎么做?我們知道O2O一個(gè)很大的特點(diǎn)是每個(gè)行業(yè)有每個(gè)行業(yè)不同的切入點(diǎn),沒有大一統(tǒng)的做法,本次就淘寶將如何進(jìn)入婚嫁行業(yè)的問題,對工作在一線的淘寶生活婚嫁行業(yè)運(yùn)營小二進(jìn)行了采訪,從中了解到淘寶生活對婚嫁O2O的思路和重點(diǎn)。
對淘寶生活來說,婚嫁顯然是一個(gè)發(fā)展的重點(diǎn),那么婚嫁行業(yè)是一個(gè)多大規(guī)模的市場,吸引到淘寶生活去大力推動呢?
小二:據(jù)第三方的數(shù)據(jù),結(jié)婚產(chǎn)業(yè)的線下市場規(guī)模已達(dá)3000-4000億左右。婚嫁或者說結(jié)婚產(chǎn)業(yè)涵蓋了十幾個(gè)品類的服務(wù)或商品,比如:服裝、婚慶服務(wù)(如四大金剛:攝像,跟拍,跟妝,司儀)、婚紗攝影、餐飲(婚宴)、旅游、珠寶、禮品、酒店等等。結(jié)婚產(chǎn)業(yè)雖然規(guī)模不小,但是也要看到是一個(gè)人均消費(fèi)頻率極低的行業(yè),是典型的高額低頻行業(yè)。
所以做婚嫁行業(yè)的O2O相對來說也不是用簡單的產(chǎn)品或應(yīng)用可以解決的,必須要介入到整個(gè)消費(fèi)決策中。資訊、社區(qū)、點(diǎn)評、價(jià)格、保障等都需要有考慮到。
婚嫁行業(yè)足夠大也足夠復(fù)雜,已經(jīng)在做O2O的有喜事網(wǎng),新娘街,久久結(jié)婚網(wǎng),591結(jié)婚網(wǎng)等企業(yè),據(jù)說愛樂活也要戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移到婚嫁,淘寶生活的切入點(diǎn)是什么?
小二:淘寶上與結(jié)婚相關(guān)的商品應(yīng)該講是非常豐富的,但是我們更關(guān)注的是O2O的方向上,如何真正能夠?yàn)楸镜赜脩籼峁└玫姆⻊?wù)體驗(yàn),以及本地商戶如何能夠更好的進(jìn)行服務(wù)類商品的展現(xiàn)和交易,并形成在線上的口碑沉淀。
所以淘寶生活目前的切入點(diǎn)是先通過婚紗攝影、婚慶服務(wù)來切入這個(gè)婚嫁產(chǎn)業(yè)。首先婚紗攝影是當(dāng)中相對來說比較標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)商品,拍攝地、套系、風(fēng)格、服裝、成品是可以建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)屬性的,而且這個(gè)行業(yè)的IT能力以及互聯(lián)網(wǎng)推廣能力相對來說成熟,更容易形成品牌的聚集從而產(chǎn)生影響力。而婚慶服務(wù)是非常偏本地化的服務(wù),淘寶生活會從豐富線上的服務(wù)類商品,建立更高標(biāo)準(zhǔn)的婚慶服務(wù)保障體系來入手,引入更優(yōu)質(zhì)的本地婚慶服務(wù)企業(yè)或結(jié)婚服務(wù)平臺來豐富商家和商品數(shù),以形成行業(yè)的影響力。
而比如服裝定制、旅行、珠寶定制、婚宴預(yù)訂等,則會更多的通過大淘寶里各行業(yè)類目之間的合作,來推動O2O線下提貨,或者與行業(yè)的優(yōu)質(zhì)賣家來進(jìn)行更多的資源整合。
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