導讀:這是一款基于SNS的社交小游戲,有著時尚的卡通界面和誘人的糖果色,你可以選擇自己喜歡的卡通形象作為你在網絡世界里的替身,去參加一個品牌的促銷排隊。在這里,你會走過長長的一個隊伍,或許會見到隊伍里有你的SNS好友,而且他們中獎的消息也會通知你,讓你心中涌上一陣欣喜和親切。到隊尾的時候,游戲會立即告訴你是否中獎。如果兩手落空?沒關系,5分鐘后又可以再去排隊,而且可以一遍遍這樣每5分鐘重復下去,直到中獎為止。
最基本的獎項是這個品牌的打折優惠券,你可以拿著它去該品牌的門店消費。如果足夠幸運,你還會在排隊中抽中iPhone、iPad或者該品牌的服裝大禮包中獎者的名字,將會在游戲頁面下方一遍遍滾動,當你看到自己或者朋友赫然在列時,是不是會發出由衷的微笑?
就是這款輕量級的社交游戲,而且是以促銷為目的的游戲,去年12月底在人人網上掀起了巨大的浪潮。共有133萬人次參與到游戲中,憑著排隊游戲,該品牌成功地將線上的消費者帶到實體店,順利完成促銷目標。順著這股潮流,該品牌不參加促銷的B2C網站每天的獨立UV也翻了5倍。
它的發起者,是優衣庫。
Facebook上的預熱
在和人人網合作前,優衣庫的排隊活動已經在日本舉行過兩次,在中國臺灣舉行過一次。
2010年,優衣庫將全球的互聯網營銷重點放到了Facebook上,因此前3次的“排隊”,主要的合作方是Facebook。
在亞洲,優衣庫的第一次SNS嘗試是在日本。那是2010年夏天,優衣庫和Twitter一起合作排隊的活動,通過發放優惠券的方式,吸引在線用戶到實體門店去消費。游戲和服務器在優衣庫的官網上,但是用戶可以用Facebook或Twitter賬號登陸優衣庫網站,排隊領取優惠券。這次的活動,吸引了6萬人次參加。
優衣庫
其實Facebook在日本并不是最大的社交網站(MIXI是日本人最常去的SNS),在日本有1000萬的用戶,Twitter在日本的用戶就更少,因此6萬人次算不上一次成功的活動,就當是沙場演練吧!
優衣庫總結了日本的經驗是,上次活動中,雖然游戲設計非常酷,但是用戶之間的溝通功能性不強,沒有達到互動的效果。國慶前夕,優衣庫將SNS的促銷戰場拉到了中國臺灣,仍然是Facebook,不過這一次要把游戲通過Facebook的開放平臺,與Facebook嫁接得更加緊密,而且獎品要更加誘人,因此優衣庫要在10月7日臺北優衣庫旗艦店開業前造勢!
臺北店開業前7天,Facebook上就轟轟烈烈地推出了優衣庫的排隊游戲。這次的獎品更加動人,除了打折優惠券外,優衣庫還提供了100件紀念T恤抽獎。只要參加排隊的游戲,用戶可以立即知道自己是否中獎,這也激發了沒獲獎的用戶過一會兒再排隊的決心。而且,這一次優衣庫在服務器資源以及游戲背景設計上做了更多的修改和完善,看起來界面更加誘人,響應速度更快。
那幾天,臺灣的Facebook上到處散布著優衣庫排隊的信息,共有60萬人次參與這場SNS的排隊抽獎!
接下來優衣庫又回到日本,在MIXI、Facebook和Twitter上再次玩起排隊游戲!而且玩得更大。
這一次,優衣庫把日本每個州不同的景色設置為排隊游戲的背景,讓當地的用戶有親切感,而且在9個州進行排隊游戲抽獎,小獎品是當地特產,而超級大獎是到世界上某個城市的優衣庫旗艦店去旅行。
當然,排隊游戲主要抽的還是優惠券,因為這是優衣庫的主旨,要讓在線的用戶拿著優惠券去實體店消費。為了吸引更多的用戶來店里消費,優衣庫這次還發了個陽光普照獎,即每個參加游戲的用戶都能領到一張100日元的折價券(相當于一瓶礦泉水),打印出來可以在店里使用,這也增加了用戶參與游戲的積極性。
這次活動參與的人次接近17萬,盡管沒有中國臺灣那么高,但是在日本已經算是有影響力的促銷了。
優衣庫沒有想到的是,更大的驚喜在后面!
人人排隊
去年12月13日,優衣庫帶著著名的排隊游戲登陸中國內地了。選擇這個時機,是因為優衣庫的春季新裝已經上架,正好趁著圣誕節期間做促銷。
這次優衣庫選擇了和人人網合作,一是因為人人開放了API,有很多應用可以操作,二是人人相對來說和Facebook更加接近,優衣庫已經積累了和Facebook合作的經驗。
在獎項設置上,優衣庫做了精心的準備。首先是為參加排隊游戲的用戶提供可隨機抽中的滿300元打9折的優惠券。為了鼓勵他們及時消費,優惠券上還印著日期,獲獎當天和第二天之內有效。
另外,對于888、8888、88888等排到幸運數字的用戶,以及50萬、100萬、150萬等巨額數字,優衣庫都提供了衣服獎品,甚至還有20件的搖粒絨衣服大禮包贈送。每7天還抽一臺iPhone或者iPad大獎。
這次活動的服務器仍然在日本,但是游戲卻是在人人上進行。為了迎合中國的消費者,優衣庫外包的游戲開發團隊設計了孫悟空、包子、熊貓、大茶壺等更具有中國特色的卡通形象,供參與排隊游戲的用戶選來做自己的替身。
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