當(dāng)我們在討論移動互聯(lián)網(wǎng)的將來,在討論SNS發(fā)展前景的時候,討論著Android和iOS的優(yōu)劣的時候,卻很少顧及過中國沿海地區(qū)如今聚集的數(shù)千萬務(wù)工人員,他們同樣對這些有著需求和渴望,他們同樣也會形成巨大的用戶市場。
他們是如何使用智能手機(jī)的?他們對移動互聯(lián)網(wǎng)的運用和我們的想象有什么不同的地方?他們的對智能手機(jī)的使用和我們又有什么不同?
在距離北京2000多公里外的東莞,豌豆莢團(tuán)隊經(jīng)過深入基層的調(diào)研,為我們獻(xiàn)上一份特別的報告,在其中,我們會看到另一個階層的移動互聯(lián)網(wǎng)生存實錄。
核心內(nèi)容點匯總:
1、用什么SNS?就用QQ,微信啥的沒什么用,但是知道,因為擔(dān)心流量,基本很少開流量之類
2、收入大概范圍?收入底薪是1300,包括加班之類的能達(dá)到3300,一般會寄回家一半左右
3、什么時候用手機(jī)的頻率比較多?上班帶手機(jī),休息的時候,可以看視頻。晚上下班后使用手機(jī)頻率最高,廣場上看演出的時候,也會看看,主要是電子書
4、有沒有電腦?沒有電腦。想用Wi-Fi時,會到網(wǎng)吧去
5、有沒有在網(wǎng)上買過東西?沒有,很少在網(wǎng)上買,主要是逛商場買
6、手機(jī)價位和購買時間?手機(jī)一般價位是1000-1300,目前使用的手機(jī)購買2個月,之前用的是功能機(jī)
7、買手機(jī)主要關(guān)心什么?價格,屏幕是否大(他自己的還是800×480的,但是他就感覺很大)
8、話費流量情況?沒有開通套餐,擔(dān)心流量問題
9、通常用手機(jī)干什么?打電話,發(fā)短信,看看視頻
10、用什么App比較多?酷狗音樂
11、在線看視頻嗎?聽音樂嗎?不會,只聽本地的音樂和視頻
詳細(xì)內(nèi)容:
目的是什么?
調(diào)研的目的則是為了了解工廠里年輕人的生存狀態(tài),他們是如何使用智能手機(jī),如何獲取日常需要消費的內(nèi)容。
過程是怎樣?
為戶群體做好設(shè)計,需要更多的產(chǎn)品設(shè)計師接接地氣。我們在東莞長安鎮(zhèn)呆了三天兩夜,完整訪談了三位智能手機(jī)使用者,走訪了幾個集中的廠區(qū)及周邊的生活社區(qū)。隨后的一周,另外一位同事@姜楠也到了這邊,擺了一個小攤,為工友們免費提供內(nèi)容下載以獲得談話機(jī)會。
有哪些收獲?
1、那邊的用戶使用手機(jī)的場景還是遠(yuǎn)比我們想象的落后,雖然大部分都是觸屏的國產(chǎn) Android 手機(jī),但是使用方式還是基本當(dāng)成功能機(jī)使用,比如 SD 卡插拔拷電影,裝應(yīng)用通過拷到 SD 卡然后安裝以及換手機(jī)時通訊錄移動到 SIM 然后更換之類的;
2、電影在這個圈子里面真的是大生意,工人平時消遣,用手機(jī)看電影還是比較普及,因為舍不得開流量,所以社交的應(yīng)用,其實他們聊的很少;
3、PC端的電腦軟件,他們使用也很少,主要還是依托網(wǎng)吧,以及一些賣場來拷貝安裝東西;
4、安卓系統(tǒng)的本身的一些功能他們都還比較熟悉,比如長按拖拽卸載應(yīng)用,設(shè)置Widget,還有菜單之類的管理,都還是比較熟悉;
5、Wi-Fi 普及比想象中高,工人都會使用,基本沒什么門檻,有些比較大的工廠,比如步步高,OPPO 之類,都有。還有一些工廠招工以宿舍有免費 Wi-Fi 吸引工人,手機(jī)店員也說東莞這邊 Wi-Fi 覆蓋率已經(jīng)處處都能方便獲取到了。
三家手機(jī)店速記
1. 中域手機(jī)店
一個手機(jī)連鎖店,店員會很主動告訴用戶下載應(yīng)用用安卓市場就可以,手機(jī)賣場可以免費幫用戶裝應(yīng)用,拷視頻音樂,買了到時候再過來裝都沒問題,一直跟我普及 Wi-Fi 裝應(yīng)用免費的概念。
他對系統(tǒng)應(yīng)用有無廣告,感覺不是很在乎,估計是沒被騷擾過,但是他說 360 可以攔截這些垃圾短信,應(yīng)用廣告也可以攔截,他對電腦上的 QQ手機(jī)助手推廣的比較賣力。
2. 諾亞信(NOAIN)
這個店門口有個大大的四核,用戶對四核雙核的理解,他們認(rèn)為四核就是快些,其他的沒什么影響,問他耗電情況,他說安卓就這樣,1 天時間,也無所謂了,如果待機(jī)什么都不干 3 天。
裝應(yīng)用視頻音樂,店里也可以免費安裝,這邊把安卓安智基本歸為一家的。
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