6、 網(wǎng)絡(luò)營銷要做出“持續(xù)熱點鏈”
習(xí)大大就餐完畢后,引發(fā)網(wǎng)民巨大關(guān)注后,緊跟著就是網(wǎng)民在問:主席為什么去慶豐包子鋪?慶豐火了會不會漲價?這一系列問題就構(gòu)成了“持續(xù)熱點鏈”。
慶豐包子鋪負(fù)責(zé)人第一時間發(fā)表聲明,習(xí)大大絕對事先沒有安排,只是主席的平民化用餐;緊接著,鄭重聲明慶豐包子絕對不漲價。這兩個聲明都上了各大新聞媒體頭條,讓整個時間熱點獲得延展和持續(xù),慶豐包子鋪徹底引發(fā)了全國市場的關(guān)注,品牌知名度和美譽(yù)度一夜之間暴漲。
這些雖然都不是人為安排的,但給了企業(yè)啟示:網(wǎng)絡(luò)營銷要構(gòu)建“熱點持續(xù)鏈”,讓事件持續(xù)發(fā)酵,最后才能把品牌推向最高潮。
7、 網(wǎng)絡(luò)營銷要讓全民娛樂化創(chuàng)作
習(xí)大大為什么只點了“6個包子、一盤炒肝、一盤薺菜”,引發(fā)了網(wǎng)友們創(chuàng)作的無窮想象力,而且是接力善意創(chuàng)作和瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)。
網(wǎng)絡(luò)世界的精神就是“開放、自由、平等”,網(wǎng)友沒有畏懼習(xí)大大的地位,而是把對國家和民族的進(jìn)步融入在“主席套餐”里,即表達(dá)了網(wǎng)友對國家政策的贊同,也是間接表達(dá)了對國家未來的充滿期望。
娛樂化,才是網(wǎng)友們轉(zhuǎn)發(fā)的動力。娛樂化的前提是“創(chuàng)作題材性”,企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷一定要善于制造大題材,而不是基于企業(yè)本身利益出發(fā),而是從全體網(wǎng)民重大關(guān)切出發(fā)。
8、 網(wǎng)絡(luò)營銷要有背景故事
慶豐包子鋪,特色是包子,而且是北京的老字號和特色小吃,這些歷史背景是經(jīng)得起網(wǎng)友拷問的,歷史本身就代表了誠信和品質(zhì)。
背景故事,往往就是價值的代名詞,一個講不出好故事的品牌,是沒有張力的。品牌故事的展開,就是品牌文化的傳播。慶豐包子鋪是國有企業(yè),在當(dāng)代中國傳統(tǒng)小吃行業(yè)中保留下來的不多了,這本身又構(gòu)成了一種“稀缺”。老一輩人對國有企業(yè)制造的產(chǎn)品是充滿情感和信賴的,好比永久牌自行車,質(zhì)量的確很永久,這里面有一種對民族精神的緬懷。
9、 網(wǎng)絡(luò)營銷多角色參與性
柜臺服務(wù)員、排隊群眾、兒童、場外的網(wǎng)友,多個角色構(gòu)成了一幕感人的畫面。不同的角色從不同的角度發(fā)表意見,服務(wù)員說太驚訝了,網(wǎng)友說太出乎意料了,小孩說習(xí)大大個子真高,不同的角色參與和發(fā)表意見讓整個事件呈現(xiàn)出立體的豐滿性。
網(wǎng)絡(luò)營銷最忌諱情節(jié)單一和參與性弱,這種事件傳播是孤立的,是沒有效果的。一切營銷都要在潤物細(xì)無聲中隨風(fēng)潛入夜,這是對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的重大考驗。也是與傳統(tǒng)強(qiáng)推式廣告形成鮮明的對比。
10、 網(wǎng)絡(luò)營銷要快速釋放價值
外行看熱鬧,內(nèi)行看門道。很快爆出慶豐包子鋪的加盟費(fèi)需要7、8十萬,慶豐包子鋪應(yīng)該借助“習(xí)大大東風(fēng)”快速展開全國連鎖加盟,讓品牌擴(kuò)張走出北京。北京本地品牌一直存在一個魔咒,即走不出北京,北京賣的再好,到外地就水土不服。慶豐包子鋪必須打開思維空間,快速梳理品牌核心規(guī)劃,在外地加盟商爭搶加盟的情勢下瞬時展開擴(kuò)展。
網(wǎng)絡(luò)營銷往往就是一陣風(fēng),企業(yè)動作必須快,天下武功唯快不破,互聯(lián)網(wǎng)營銷的最大特點是“迭代思維”,不要等著一切都完善了再動作,那就晚了。
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