●魚珠木材網CEO陸英
專業市場觸網,可助推行業B2C企業跟進
南都:據了解,廣州專業市場的中小企業供應商,對于進入電子商務領域的熱情不算高漲。在這樣的背景下,發展會員客戶有何“獨門武器”?
陸英:“點對點專業服務”是魚珠木材網開拓中小企業市場的法寶。“點對點”就是“定人定點定服務內容上門服務”,盡量不用或少用網上邀請、電話、傳真、郵件溝通,專業團隊深入一線,與廣大企業面對面,從解決實際問題入手,要求業務員教會每一個會員使用電子商務平臺進行營銷。
南都:遺憾的是,廣州絕大多數專業市場的電子商務平臺至今“雛形未現”,您如何看這一市場?
陸英:廣州很多的專業市場大多處于“攤位(貨倉)式經營+物業租賃管理”的模式,市場開辦者多為私營企業主,受短期或中期的土地物業租賃經營的限制,專業市場難以做長遠的發展規劃。由于投資主體單一、管理單一、人才缺乏,盡管不少人認為電
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