三、辦企業(yè)是最能創(chuàng)造財(cái)富的
我給“企業(yè)”下了這么一個(gè)定義,即企業(yè)是:“以發(fā)現(xiàn)顧客的潛在需求為起點(diǎn),通過行家的經(jīng)營管理活動(dòng),達(dá)到一定的規(guī)模效益,能不斷地為社會(huì)提供價(jià)廉物美的商品和服務(wù)的一個(gè)組織”。所以作為一個(gè)企業(yè),最重要的是不斷去發(fā)現(xiàn)顧客的潛在需求,如果一個(gè)企業(yè)的“發(fā)現(xiàn)”是顧客最需要的,那么該企業(yè)“不發(fā)財(cái)”都難以作到;如果一個(gè)企業(yè)的“發(fā)現(xiàn)”只是顧客勉強(qiáng)需要的,那么通過努力可以取得一些成功;如果一個(gè)企業(yè)的“發(fā)現(xiàn)”是顧客根本不需要的,那么該企業(yè)是一定會(huì)關(guān)門大吉的。
所以,我說比爾·蓋茨成為世界首富的主要原因,并不是因?yàn)樗鞘澜缟献盥斆鞯娜耍膊皇且驗(yàn)樗鞘澜缟献钋趭^的人,而是因?yàn)樗摹鞍l(fā)現(xiàn)”是世界上最需要的。目前,世界上任何“已經(jīng)過上了好日子”或“正準(zhǔn)備過好日子的人”,都直接或間接地接受了比爾·蓋茨的服務(wù),否則他就一定不能過上好日子。
正因如此,作為一個(gè)辦企業(yè)的人來說,“發(fā)現(xiàn)得好”比“做得好”更重要。但我們經(jīng)常可以看到很多人在感嘆:“現(xiàn)在沒什么事情好做,要是早幾年的話,開出租車的人也發(fā)財(cái)了,挖煤的人也發(fā)財(cái)了,浙江做扣子的人也成了千萬富翁,做牙刷的人也成了億萬富翁”。其實(shí),世界是向前發(fā)展的,在和平時(shí)期,明天的機(jī)會(huì)總比今天更多,只要你有能力、有眼光。也許幾年以后,那些感嘆今天沒有什么事好做的人,他們又發(fā)現(xiàn)“他們身邊那些從今天開始做什么的人也發(fā)財(cái)了,就是我當(dāng)年沒有發(fā)現(xiàn)!” 有一句名言——“世界上并不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)”。但“發(fā)現(xiàn)”的眼光卻不是天生的,學(xué)識(shí)越豐富,經(jīng)歷越多,綜合能力越大的人就越可能有好的“發(fā)現(xiàn)”。
另外,一個(gè)成功的企業(yè)需要市場(chǎng)調(diào)查的行家、生產(chǎn)的行家、管理的行家、理財(cái)的行家、營銷的行家、……對(duì)未來市場(chǎng)預(yù)測(cè)的行家以及熟練的技術(shù)工人。如果所有的人都是行家,這個(gè)企業(yè)肯定是輝煌騰達(dá)的;如果有一些人是行家,通過努力是可以取得一些成功的;如果一個(gè)行家都沒有,那么該企業(yè)肯定是鬧著玩的。所以我主張每個(gè)人最好只去干兩件事——“擅長做的事”和“喜歡做的事”。因?yàn)槟闵瞄L,你就有“比較優(yōu)勢(shì)”,你容易把事情做好;只要你喜歡,你也容易把事情做好,因?yàn)椤芭d趣”是最好的老師。其他的事情通過“合作”和“市場(chǎng)”去解決。
關(guān)于合作的價(jià)值,我舉個(gè)例子:9年前,我借2萬元在冷水江市開了一個(gè)小小的“廣大建材店”,其中就花了1萬元去做廣告。當(dāng)時(shí)我最早的廣告是用顏料寫在公路邊的圍墻上或是農(nóng)民的屋墻上。第一天我請(qǐng)了一個(gè)寫字高手去寫,開他100元錢的工資只能寫一條,因?yàn)樗忠⒌子忠獙懽帧S谑俏业诙炀突?0塊錢請(qǐng)了一個(gè)農(nóng)民去刷底,那個(gè)高手只負(fù)責(zé)寫字。結(jié)果第二天我花了120元的工資卻做了3條廣告。合作的價(jià)值就體現(xiàn)出來了。
第三,因?yàn)闆]有規(guī)模就難得有效益,這就叫“規(guī)模效益”。所以,世界上的商品和服務(wù)大多是由有規(guī)模效益的一方提供給沒有規(guī)模效益的一方,反之則是資源的浪費(fèi)。比方說今天我倆想吃西瓜,于是決定明天開始去親自種。結(jié)果當(dāng)我們收獲到西瓜的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)我們自己種的西瓜成本就要1000多塊錢一個(gè)。因?yàn)槲覀兎N的西瓜太少了,沒有規(guī)模效益,并且什么都要重新學(xué)習(xí)。而當(dāng)我們?cè)诒本┗?0元錢買到一個(gè)廣西產(chǎn)的大西瓜時(shí),卻還能讓成千上萬的人在這個(gè)西瓜上賺到錢呢!其實(shí)就是因?yàn)槲覀儧]有規(guī)模效益,而那些種西瓜的人同時(shí)種很多的西瓜,并且專門種西瓜,那些運(yùn)西瓜的人專門運(yùn)西瓜,那些賣西瓜的人專門賣西瓜。
正因如此,我主張任何一個(gè)企業(yè)最好只做一種產(chǎn)品或一個(gè)系列的產(chǎn)品并且實(shí)現(xiàn)最大的規(guī)模效益。其他的事讓別的企業(yè)去做,盲目的“多元化經(jīng)營”是企業(yè)經(jīng)營之“大忌”。去發(fā)現(xiàn)一個(gè)市場(chǎng)上最需要的商品相當(dāng)于寫一篇非常有價(jià)值的論文,而把企業(yè)做大不斷實(shí)現(xiàn)其規(guī)模效益只相當(dāng)于把寫好的論文復(fù)印數(shù)遍!
再者,因?yàn)槿硕际亲运降模谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,“商品總是向價(jià)格高的地方流動(dòng),貨幣總是向價(jià)格低的地方流動(dòng)”,誰也擋不住。所以,任何人選購商品時(shí)總是選擇價(jià)廉物美。如果企業(yè)提供的商品和服務(wù)是“價(jià)廉卻物不美”或“物美卻價(jià)不廉”,企業(yè)就難以長期生存。
總之,企業(yè)的合理存在就必須有足夠的“優(yōu)勢(shì)總和”,否則,這個(gè)企業(yè)就沒有持續(xù)的生命力。 所以,誰有能力做到上述四點(diǎn)條件的大部分,誰就一定可以做老板,并且能夠慢慢成長為企業(yè)家。
企業(yè)家是使土地、勞動(dòng)力和資本這三大要素有機(jī)結(jié)合而創(chuàng)造巨大財(cái)富的人,是經(jīng)營管理的行家里手。在當(dāng)今中國,企業(yè)家是非常稀缺的,所以中國的優(yōu)秀企業(yè)也同樣稀缺。所有的社會(huì)資源,只有與企業(yè)家結(jié)合起來,才能配置得更好。所以世界上所有經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國家都有一支龐大的企業(yè)家隊(duì)伍,而且這些企業(yè)家是非常優(yōu)秀的。
綜上所述,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,任何一個(gè)地方的經(jīng)濟(jì)要想得到快速的發(fā)展,就必須快速引進(jìn)和培養(yǎng)企業(yè)家。然而,企業(yè)家卻不是天生的,是通過長期的磨練在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮中成長起來的。所有的企業(yè)家絕大部分都是從作小企業(yè)甚至是從“擺地?cái)偂遍_始的。所以我建議各地的地方官和“城管”對(duì)“擺地?cái)偂钡娜艘獙捜菀稽c(diǎn),也許每驅(qū)散一批“擺地?cái)偂钡娜司投髿⒘艘慌拔磥淼钠髽I(yè)家”!
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