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對(duì)比分析喬布斯的蘋(píng)果標(biāo)準(zhǔn)VS佩奇的谷歌標(biāo)準(zhǔn)


cye.com.cn 時(shí)間:2011-10-18 9:03:14 來(lái)源:福布斯中文網(wǎng) 作者:斯科特·克萊蘭 我來(lái)說(shuō)兩句

近日,全世界對(duì)于蘋(píng)果公司的傳奇領(lǐng)導(dǎo)者和創(chuàng)意天才——喬布斯那些噴薄而出的尊敬、欽佩和悼念表明,他的標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)新傳統(tǒng)已經(jīng)成為衡量其他有抱負(fù)的技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的標(biāo)尺之一。蘋(píng)果和谷歌分別是全球最有價(jià)值品牌的冠亞軍,在過(guò)去幾年內(nèi),谷歌成為了蘋(píng)果公司新的競(jìng)爭(zhēng)者,入侵了蘋(píng)果公司的所有市場(chǎng)。蘋(píng)果的前領(lǐng)導(dǎo)者史蒂夫·喬布斯和Google的現(xiàn)任首席執(zhí)行官拉里·佩奇,比較兩者截然不同的愿景、價(jià)值觀和標(biāo)準(zhǔn),頗具啟發(fā)性。

蘋(píng)果公司的使命是,通過(guò)設(shè)計(jì)最佳的個(gè)人計(jì)算機(jī)體驗(yàn),致力于產(chǎn)品和服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)及創(chuàng)新。而佩奇領(lǐng)導(dǎo)下的谷歌的使命則是集中于信息聚合,“組織全球的信息并讓人人皆可訪問(wèn)并從中受益”。

蘋(píng)果追求優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)和最好的產(chǎn)品和服務(wù)。谷歌則追求積累數(shù)量最多的信息,從而實(shí)現(xiàn)全球信息訪問(wèn)。

蘋(píng)果的目標(biāo)是用最佳的計(jì)算機(jī)體驗(yàn)取悅個(gè)人,并推動(dòng)創(chuàng)新。谷歌常宣稱自己的目標(biāo)是“改變世界”。

喬布斯的蘋(píng)果聚焦于最好地預(yù)測(cè)和滿足個(gè)人的計(jì)算和服務(wù)需求。佩奇的谷歌聚焦于向全球用戶提供最相關(guān)的信息。

蘋(píng)果公司的創(chuàng)新方式是主動(dòng)選擇機(jī)會(huì)點(diǎn),并將精力集中于解決預(yù)先發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或機(jī)會(huì)的最佳方案。谷歌的創(chuàng)新方式則是不限制公司的創(chuàng)新努力,而是努力為所有人提供所有東西。

蘋(píng)果的創(chuàng)新模式是專有的、層級(jí)化的,并受到嚴(yán)格管理。谷歌的“破壞創(chuàng)新”(infringenovation)的模式是開(kāi)放的,扁平化的,管理非常松散。

蘋(píng)果的破壞模式基于發(fā)明和產(chǎn)權(quán)保護(hù)。谷歌的破壞模式基于開(kāi)放共享以及假定可以正當(dāng)使用他人財(cái)物,而不是尊重產(chǎn)權(quán)。

蘋(píng)果的競(jìng)爭(zhēng)模式是通過(guò)最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值,以及用嚴(yán)格的企業(yè)保密制度和產(chǎn)權(quán)保護(hù)來(lái)保護(hù)價(jià)值創(chuàng)造。谷歌的反競(jìng)爭(zhēng)模式在于,很大程度上未經(jīng)他人許可或支付費(fèi)用,就利用、收集和使用他人的價(jià)值創(chuàng)造。

蘋(píng)果的經(jīng)濟(jì)模式是通過(guò)用戶對(duì)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)付費(fèi)來(lái)創(chuàng)造價(jià)值。谷歌的經(jīng)濟(jì)模式是免費(fèi)重新分配他人創(chuàng)造的價(jià)值,且通常未經(jīng)他人同意,然后通過(guò)廣告賺錢。

蘋(píng)果的經(jīng)營(yíng)模式是,在商業(yè)執(zhí)行的幾乎所有方面,都對(duì)細(xì)節(jié)完美追求。谷歌的經(jīng)營(yíng)模式非常自由,以至領(lǐng)導(dǎo)層公開(kāi)宣稱沒(méi)有管理谷歌,或承認(rèn)谷歌不是很喜歡管理控制。

蘋(píng)果專注于取悅最挑剔、最難以取悅的消費(fèi)者。谷歌專注于滿足最不挑剔的用戶:長(zhǎng)尾受眾,自助式用戶,以及因?yàn)楣雀杼峁┑氖敲赓M(fèi)產(chǎn)品或服務(wù)而無(wú)法做出抱怨的人。

蘋(píng)果的宣傳模式是,非常秘密地打造出最好的新產(chǎn)品和服務(wù),然后高調(diào)發(fā)布,接著通過(guò)出色的廣告展示產(chǎn)品或服務(wù)的能力和優(yōu)點(diǎn),讓新產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量及創(chuàng)新自己說(shuō)話和銷售。谷歌的宣傳模式是,通過(guò)發(fā)布預(yù)測(cè)版或測(cè)試版,不斷透露自己正在做的或想要做的東西,從而贏得免費(fèi)的媒體報(bào)道,并不斷地催生出一系列正面采訪、報(bào)道、文章和書(shū)籍,且內(nèi)容多是關(guān)于谷歌公司及其管理者,而不一定是關(guān)于其產(chǎn)品和服務(wù)。

蘋(píng)果的政治模式是,在美國(guó)非常低調(diào),不引人注目,以避免外界對(duì)公司產(chǎn)生政治或政策關(guān)注。而谷歌的政治模式也許一直是財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)中最高調(diào)的,積極向所有候選人免費(fèi)贈(zèng)送競(jìng)選工具,Gmail、Docs、Analytics和YouTube頻道,等等;甚至還協(xié)辦總統(tǒng)辯論。

蘋(píng)果的安全和隱私模式是著眼于為個(gè)人提供最佳的計(jì)算機(jī)體驗(yàn),從而開(kāi)始積極保護(hù)用戶的安全和隱私,部分是通過(guò)審核、審批和監(jiān)控蘋(píng)果商店中的應(yīng)用程序,防安全問(wèn)題于未然。谷歌的安全模式則基于開(kāi)源理念,不認(rèn)同審核、審批和治理安卓(Android)商店中的應(yīng)用程序;因此,谷歌/安卓用戶得靠自己,并且得在受到損害后向谷歌報(bào)告安全或隱私漏洞。


總之,喬布斯的蘋(píng)果標(biāo)準(zhǔn)與佩奇的谷歌標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比十分鮮明。從所結(jié)的果子就能知道一棵樹(shù)的好壞。喬布斯的蘋(píng)果成為全球人們最熱愛(ài)的企業(yè),原因可能就在于,該公司眾多世界一流產(chǎn)品和服務(wù)所結(jié)出的可愛(ài)果實(shí),以及它對(duì)人、對(duì)財(cái)務(wù)以及法律的尊重。佩奇的谷歌成為全球受到調(diào)查最多最令人恐慌的企業(yè),其原因可能是其又臭又長(zhǎng)的案底所帶來(lái)的苦果,該公司卷入各種刑事案件、反壟斷訴訟、財(cái)物、隱私、安全問(wèn)題及其他問(wèn)題,顯示出谷歌極其不尊重人、財(cái)物和法律。

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