中國(guó)最大的PC廠商聯(lián)想集團(tuán)距離自己的夢(mèng)想似乎又近了一步。在過(guò)去3年的時(shí)間里，它的表現(xiàn)堪稱神奇。
這家吞下IBM PC業(yè)務(wù)立志成為全球性企業(yè)的公司，在經(jīng)歷了文化沖撞、高管離職和業(yè)績(jī)下滑后，不僅從全球PC第三的位置跌到了第四，甚至于2008年第四季度虧損近1億美元。2009年3月柳傳志重新出山，與楊元慶再次一同執(zhí)掌聯(lián)想時(shí)，它正處于業(yè)績(jī)最低谷。但此后，在同業(yè)公司業(yè)績(jī)下滑時(shí)，聯(lián)想的出貨量和市場(chǎng)份額卻一路上升，在2011年的第三季度，這家公司的PC出貨上升至全球第二—這是它此前從未達(dá)到過(guò)的高度。
在2011年年底的“移動(dòng)戰(zhàn)略暨新品發(fā)布會(huì)”上，首席執(zhí)行長(zhǎng)楊元慶稱聯(lián)想PC業(yè)務(wù)“全面開花，增長(zhǎng)既均衡，又強(qiáng)勁”。
不過(guò)，也是在這個(gè)大會(huì)上，楊元慶，這位剛剛購(gòu)入8%聯(lián)想集團(tuán)股份的聯(lián)想新主人站在鎂光燈下稱聯(lián)想“如果無(wú)視行業(yè)的變化，那簡(jiǎn)直就是找死”。
楊元慶所說(shuō)的變化，是指智能手機(jī)、平板電腦對(duì)PC市場(chǎng)的侵蝕。對(duì)于僅用電腦上上網(wǎng)、需求簡(jiǎn)單的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，平板電腦就像曾經(jīng)的上網(wǎng)本那樣，已經(jīng)夠日常使用，可以替代電腦。根據(jù)調(diào)查機(jī)構(gòu)Poll Position針對(duì)1155個(gè)美國(guó)成年人的調(diào)查，46%的人認(rèn)為平板會(huì)在未來(lái)替代筆記本的位置。業(yè)內(nèi)著名的調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC和Gartner都考慮未來(lái)在計(jì)算PC業(yè)份額時(shí)要把平板電腦也計(jì)算在內(nèi)。惠普新任CEO梅格·惠特曼（Meg Whitman）2011年年底時(shí)對(duì)媒體預(yù)測(cè)，如果把平板電腦也計(jì)算在PC之內(nèi)，蘋果2012年將超越惠普成為全球第一大PC廠?商。
此外，更多的人選擇利用智能手機(jī)上網(wǎng)和處理簡(jiǎn)單事務(wù)。而且手機(jī)屏幕越來(lái)越大，與平板電腦之間的界限也日益模糊。
傳統(tǒng)PC市場(chǎng)的式微在所難免。2月6日，美國(guó)市場(chǎng)研究公司Canalys發(fā)布的最新報(bào)告顯示，2011年全球智能手機(jī)出貨量首次超過(guò)包括平板電腦在內(nèi)的PC出貨量。從全球來(lái)看，2011年智能手機(jī)總出貨量達(dá)到4.877億部，同比增長(zhǎng)63%。而2011年全球PC出貨總量為4.146億臺(tái)，僅增長(zhǎng)不到15%。聯(lián)想的老對(duì)手戴爾公司正在把主要精力轉(zhuǎn)向IT服務(wù)和企業(yè)存儲(chǔ)市場(chǎng)，而在PC市場(chǎng)上排名第一的惠普一度宣布要放棄PC業(yè)?務(wù)。
聯(lián)想也不再愿意僅僅當(dāng)個(gè)PC廠商。在今年1月美國(guó)拉斯維加斯CES消費(fèi)電子展中，聯(lián)想把自己第一代智能電視放在展臺(tái)中央，配合著其第二代的智能手機(jī)和平板電腦出展。兩年前聯(lián)想推出智能手機(jī)樂(lè)Phone時(shí)，時(shí)任聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)的柳傳志說(shuō)要跟蘋果公司在中國(guó)“背水一戰(zhàn)”。如今楊元慶的說(shuō)法則是，聯(lián)想“立志成為全球個(gè)人互聯(lián)終端領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)性廠商”。
3年前，楊元慶帶領(lǐng)這家公司已經(jīng)開始了在移動(dòng)終端領(lǐng)域的布局。2009年初，楊元慶交代研發(fā)人員開發(fā)蘋果式的智能手機(jī)，又在2009年底回購(gòu)了聯(lián)想移動(dòng)，但在近三年的時(shí)間里，聯(lián)想的智能手機(jī)業(yè)務(wù)甚至未擠入第一梯隊(duì)，去年第三季度市場(chǎng)份額在所有中國(guó)智能手機(jī)中僅排第10名，市場(chǎng)份額只有1.8%。
2011年第二季度聯(lián)想平板電腦首次上市，當(dāng)季在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)占有率即達(dá)到了第2位，售出約8萬(wàn)臺(tái)，但其市場(chǎng)占有率僅約6%，遠(yuǎn)低于第一名蘋果公司在中國(guó)內(nèi)地超過(guò)70%的市場(chǎng)占有率。
楊元慶與聯(lián)想正在積極應(yīng)對(duì)個(gè)人電腦延展為平板電腦、智能手機(jī)、智能電視等的趨勢(shì)變化。不過(guò)，對(duì)于這家多年來(lái)把重心放在生產(chǎn)和銷售端，依靠低價(jià)格和規(guī)模占領(lǐng)市場(chǎng)的公司來(lái)說(shuō)，如何把握在技術(shù)創(chuàng)新沖擊之下危機(jī)重重的市場(chǎng)，它的研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新能力、未來(lái)商業(yè)模式的塑造和轉(zhuǎn)型能力都面臨著巨大挑戰(zhàn)。
聯(lián)想PC業(yè)績(jī)的“V”字型轉(zhuǎn)折，始于2009年初其前CEO阿梅里奧下臺(tái)時(shí)，其PC業(yè)務(wù)一項(xiàng)至關(guān)重要的戰(zhàn)略變化：進(jìn)攻新興市場(chǎng)。雖然新興市場(chǎng)的空白顯然最大—其人口占全球的80%，家庭電腦的滲透度只有12%，而發(fā)達(dá)國(guó)家平均滲透度已達(dá)75%；其經(jīng)濟(jì)增速約為7%，而成熟經(jīng)濟(jì)體常為1%至2%—但如果進(jìn)入這類之前ThinkPad品牌不占優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)，則意味著需要時(shí)間，以及銷售價(jià)格低廉的機(jī)器。
與之相關(guān)聯(lián)的，是PC的主要顧客正從商用客戶轉(zhuǎn)變?yōu)閭�(gè)人消費(fèi)用戶。其標(biāo)志是，2008年第三季度，筆記本機(jī)出貨量超過(guò)臺(tái)式機(jī)。那個(gè)季度，全球筆記本電腦出貨量同比增加了40%，而臺(tái)式機(jī)出貨量同比下降了1.3%，遲遲未在消費(fèi)PC領(lǐng)域有進(jìn)展的聯(lián)想該季度利潤(rùn)大幅下挫。加上金融危機(jī)對(duì)商用PC的影響，2008至2009財(cái)年，聯(lián)想全年虧損2.26億美?元。
柳傳志稱，正因?yàn)檫@些將拖累短期業(yè)績(jī)，所以那個(gè)“典型的職業(yè)經(jīng)理人”阿梅里奧遲遲不愿在消費(fèi)PC和新興市場(chǎng)上有動(dòng)作。
但作為一家在全球最大的新興市場(chǎng)中長(zhǎng)成的公司，進(jìn)入新興市場(chǎng)意味著聯(lián)想將來(lái)到一個(gè)符合自己特長(zhǎng)和行事風(fēng)格的領(lǐng)域。
增長(zhǎng)最為迅猛的俄羅斯市場(chǎng)就是一個(gè)例證。
在中國(guó)，聯(lián)想最擅長(zhǎng)的就是跟渠道商打交道。這并非僅僅意味著聯(lián)想渠道商足夠多、鋪貨面足夠廣。聯(lián)想還用自己的銷售團(tuán)隊(duì)不斷在各渠道巡查，以預(yù)估出較為精準(zhǔn)的需求量，來(lái)保證采購(gòu)生產(chǎn)環(huán)節(jié)少有浪費(fèi)。
此前，聯(lián)想在俄羅斯的銷售額來(lái)自于向政府企業(yè)大客戶賣ThinkPad，市場(chǎng)份額為0.9%。此后，聯(lián)想不僅頻繁拜訪最大的那些渠道商，還直接跟前端零售商接觸，說(shuō)服對(duì)方賣聯(lián)想，以推動(dòng)大渠道商，同時(shí)引進(jìn)了更適合普通人需求的idea系列消費(fèi)電腦。
而其翻身一戰(zhàn)，則是在金融危機(jī)期間。俄國(guó)盧布急速貶值，美元升值，分銷商都是美元買進(jìn)，然后盧布賣出，這意味著賣貨的價(jià)格天天降，進(jìn)貨則天天漲，一賣就賠錢，各家?guī)齑婢痈卟幌拢袌?chǎng)上又缺貨。聯(lián)想迅速推出一款售價(jià)9999盧布的上網(wǎng)本，這低于當(dāng)時(shí)俄羅斯最低端的產(chǎn)品價(jià)格近20%。時(shí)任聯(lián)想新興市場(chǎng)總裁的陳紹鵬說(shuō)，根據(jù)在“中國(guó)訓(xùn)練出來(lái)的靈敏嗅覺，知道PC市場(chǎng)的深刻規(guī)律就是，‘新鮮水果總是把舊水果打得一團(tuán)亂’。”
這正像是當(dāng)年聯(lián)想與HP和IBM公司競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，楊元慶做法的翻版。
聯(lián)想運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)，不是以設(shè)計(jì)取勝—雖然它重視外觀設(shè)計(jì)，也獲過(guò)一些紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)之類的獎(jiǎng)項(xiàng)，但設(shè)計(jì)能力和獲獎(jiǎng)數(shù)目與老對(duì)手相比差別不大；它也不是靠技術(shù)進(jìn)步，PC業(yè)的技術(shù)進(jìn)步集中在英特爾等上游廠商處，組裝電腦的聯(lián)想及它的老對(duì)手這些年并未在技術(shù)上有突破性的變革，產(chǎn)品大同小異；聯(lián)想一直追求的是低成本和高性價(jià)比，又深入到了二三線甚至更下級(jí)的市場(chǎng)。
與此同時(shí)，聯(lián)想開始試圖進(jìn)入智能手機(jī)市場(chǎng)。但不幸的是，雖然看上去聯(lián)想并非對(duì)行業(yè)走向缺乏判斷—2000年到2004年聯(lián)想多元化失敗后，聯(lián)想唯一保留的業(yè)務(wù)就是手機(jī)，因?yàn)槁?lián)想認(rèn)為未來(lái)PC和手機(jī)會(huì)融合，而且早在五六年前，聯(lián)想就開始了對(duì)智能手機(jī)相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)—但從具體產(chǎn)品的研發(fā)方向上看，聯(lián)想相比業(yè)界領(lǐng)先者要落后了一代產(chǎn)品。
聯(lián)想在五六年前研發(fā)的智能手機(jī)，是以黑莓為模仿對(duì)象的。2006年時(shí)，楊元慶對(duì)有郵件推送功能的黑莓手機(jī)產(chǎn)生了興趣，叮囑聯(lián)想研究院院長(zhǎng)賀志強(qiáng)要關(guān)注。聯(lián)想研究院成立了一個(gè)叫做Rocket（火箭）的研發(fā)小組，一群以前做PC研發(fā)的人開始轉(zhuǎn)型做手機(jī)。兩年后的2008年，研發(fā)小組做出了一臺(tái)叫Beacon（烽火臺(tái)）的手機(jī)，它采用雙屏折疊式設(shè)計(jì)，合起來(lái)正面是標(biāo)準(zhǔn)手機(jī)鍵盤和小屏幕，翻開來(lái)則上為大屏幕、下為QWERT全鍵盤，其設(shè)計(jì)思路是把手機(jī)和小電腦捏合在一起。
但具備全鍵盤和郵件等功能的黑莓手機(jī)從2001年開始流行，距Beacon出現(xiàn)時(shí)已經(jīng)有7年時(shí)間。而且，聯(lián)想Beacon手機(jī)的特色—折疊翻開后，類似小電腦—使得這款手機(jī)又大又厚，并被運(yùn)營(yíng)商認(rèn)為設(shè)計(jì)感太差而無(wú)法商品化。
而在聯(lián)想Beacon手機(jī)推出之前的一年，2007年1月，蘋果已經(jīng)發(fā)布了第一款iPhone。早在2005年初，蘋果就已經(jīng)收購(gòu)了做多點(diǎn)觸控技術(shù)的公司FingerWorks，開始研發(fā)手機(jī)。在聯(lián)想開始著手學(xué)黑莓的時(shí)候，喬布斯早已經(jīng)否定了讓iPhone學(xué)習(xí)黑莓、配備物理鍵盤的想法，正致力于在全觸摸屏的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)新一代的手機(jī)。
蘋果之外的機(jī)會(huì)出現(xiàn)在Google的Android操作系統(tǒng)中，而率先抓住這個(gè)機(jī)會(huì)的并非聯(lián)想。抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)的HTC，也就是宏達(dá)電子做過(guò)智能手機(jī)代工，其創(chuàng)始人王雪紅和她的團(tuán)隊(duì)相信智能手機(jī)的前景，此前做過(guò)大量基于Windows Mobile系統(tǒng)的智能手機(jī)。而當(dāng)Google要推出自己的智能手機(jī)操作系統(tǒng)時(shí)，HTC最早與其合作。
當(dāng)HTC于2008年10月推出全球第一款A(yù)ndroid系統(tǒng)的手機(jī)G1時(shí)，聯(lián)想已經(jīng)放棄了其業(yè)績(jī)不佳的手機(jī)業(yè)務(wù)。彼時(shí)聯(lián)想的手機(jī)業(yè)務(wù)2007財(cái)年僅有1992萬(wàn)美元收入，聯(lián)想當(dāng)時(shí)的CEO阿梅里奧為了提升業(yè)績(jī)，力主出售這款業(yè)務(wù)。柳傳志也公開承認(rèn)，如果要說(shuō)聯(lián)想并購(gòu)IBM有什么壞處，那就是耽誤了其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的布局時(shí)機(jī)。
當(dāng)HTC于2009年年中推出其第三代Android手機(jī)G3時(shí)，G3因?yàn)閽仐壍袅薌1的物理鍵盤而變得輕薄，成為當(dāng)年風(fēng)靡一時(shí)的“街機(jī)”，HTC這個(gè)新品牌也樹立起了自己等于非蘋果的智能手機(jī)的形象—此時(shí)的聯(lián)想正陷入PC業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)不佳的困局，柳傳志和楊元慶正忙著重整旗鼓，聯(lián)想還沒有回購(gòu)自己的手機(jī)業(yè)務(wù)。
2009年年中，三星也推出了自己的第一款A(yù)ndroid手機(jī)。聯(lián)想的老對(duì)手惠普和戴爾也都在這年年初推出了自己的智能手機(jī)。
看上去，這是一場(chǎng)不得不參與的行業(yè)變革。聯(lián)想為自己選擇的突破點(diǎn)是“價(jià)格是iPhone的一半+中國(guó)市場(chǎng)”。2009年初，楊給了Rocket研發(fā)小組10個(gè)月時(shí)間，要求他們推出一款功能類似iPhone 的智能手機(jī)。在智能手機(jī)的產(chǎn)品開發(fā)上，聯(lián)想缺乏積累和優(yōu)勢(shì)。在10個(gè)月內(nèi)開發(fā)出樂(lè)Phone的壓力下，樂(lè)Phone是由聯(lián)想研究院和臺(tái)灣幾家公司合作開發(fā)才得以完成的。據(jù)聯(lián)想MIDH工業(yè)設(shè)計(jì)和部件設(shè)計(jì)總監(jiān)胡建峰說(shuō)，研發(fā)樂(lè)Phone時(shí)，聯(lián)想這邊還沒有太專業(yè)的手機(jī)設(shè)計(jì)研發(fā)人員參?與。
這款最終于2010年中上市的手機(jī)，屏幕尺寸與iPhone相近，定價(jià)約為2800元。但與同期上市的三星I9000相比，這款樂(lè)Phone要比它重1/3，比它厚20%，且其過(guò)于圓潤(rùn)的外觀也并不好看，而其操作系統(tǒng)的使用感受和流暢程度則無(wú)法與iPhone等產(chǎn)品相比。在上市兩三個(gè)月后，因?yàn)槭褂蒙洗嬖谛ug，聯(lián)想開始升級(jí)樂(lè)Phone，這又耗費(fèi)了三四個(gè)月時(shí)間，最初宣傳攻勢(shì)帶來(lái)的熱度隨之消散。
假如聯(lián)想是第一代的Android手機(jī)推出者，人們還會(huì)容忍它的失誤，但在此時(shí)，距離HTC G1的推出已經(jīng)有2年時(shí)間，iPhone使用感受的流暢已經(jīng)廣為流傳。 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
|
