美國科技博客VentureBeat專欄作家德文德拉•哈達威(Devindra Hardawar)日前撰文總結了VentureBeat移動峰會的一些重要成果。他指出,移動互聯網領域面臨著上世界90年代互聯網興起時的所有問題,因此需要借鑒歷史經驗,避免重蹈覆轍。零售商和傳統媒體公司不能怨天尤人,而應主動順應潮流,學習如何利用新媒體。此外,軟件公司需要在蘋果和谷歌的移動平臺之戰中保持創新。
以下為原文摘要:
如果說Venturebeat移動峰會有一個重大結論的話,那就是移動領域面臨著互聯網上世紀90年代曾面對的所有問題。
例如:用戶手機上存儲了大量的個人數據,安全再次成為重大問題;移動購物令傳統零售商抓狂;iOS和Android之間的平臺戰爭像是Mac對Windows之戰的翻版。
移動設備屏幕要小一些,但問題差別不大。記住這點,我們就可以為處理移動領域面臨的問題做更好地準備,甚至發現一些新的機遇。
以下是本次移動峰會給予我們的一些啟示:
1.移動購物:零售商需要再次適應
上世紀90年代,隨著互聯網進入千家萬戶,商家終于能夠把店面完全搬到網上。盡管互聯網經濟不乏質疑者,也不乏相當多的失敗案例(例如Pets.com),但事實證明,一旦越來越多的家庭接入互聯網且寬帶成為標準配置,互聯網經濟就形成了一股無法阻擋的力量。
當時,實體零售店顯然不樂意看到被虛擬店面所取代,過去十年,許多大型零售商倒閉或者縮減規模證實了這些擔憂。但與此同時,學會利用網絡的零售商卻蓬勃發展。
如今,同樣的故事在移動購物領域重演,Paypal、谷歌之類的公司以及ShopSavvy等應用將影響力擴大到了商店,零售商們又開始擔憂了。
在移動峰會上,谷歌移動業務主管詹森•斯佩羅(Jason Spero)、Paypal移動業務主管希爾•弗格森(Hill Ferguson)、NeuAer創始人戴夫•馬修斯(Dave Mathews)都認為移動電子商務存在巨大的潛力,但他們也給了零售商一些耳熟的建議:發揮自己的長處。
專題討論小組成員特別提到了高端零售店體驗,例如蘋果零售店,它有著知識淵博的銷售人員、提供試用產品的機會,并且還能直接在手機上結賬。
Square、PayPal Here以及Intuit的GoPayments之類的服務不斷興起,小企業得以簡化支付過程。因此,當較大的商店遭受打擊時,移動支付引發了小型本地企業新一輪的崛起。
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