據(jù)國外媒體報道,Litle&Co,一家支付處理和信息平臺服務(wù)商,將在消費者與他們喜愛的數(shù)字品牌之間建立起更高效和可以盈利的關(guān)系,這可能推動電子商務(wù)發(fā)生一系列變化。
網(wǎng)上購物的消費者人數(shù)在繼續(xù)增長。今年,美國網(wǎng)上零售額預(yù)計將達到2242億美元。這是依賴于互聯(lián)網(wǎng)的新一輪商務(wù)浪潮,電子商務(wù)不是為實體商業(yè)帶來賺大錢機會,就是為這些企業(yè)敲響喪鐘。市場正在發(fā)生變化,企業(yè)必須適應(yīng)才能生存。以下為描繪網(wǎng)上購物發(fā)展方向的電子商務(wù)5大趨勢,以及一些將允許企業(yè)和消費者更好地暢游網(wǎng)絡(luò)零售海洋的見解和戰(zhàn)略。
1、不尋常或大眾化產(chǎn)品
Etsy和在線銷售作品的自我推廣藝術(shù)家的成功,可歸結(jié)為一個事實,在其他地方很難找到類似的工作。這些產(chǎn)品的競爭是基于個性和美學(xué)而非價格。事實上,這種產(chǎn)品一般不推薦價格競爭,因為創(chuàng)造個人作品需要時間和技巧。樹立品牌和品質(zhì)要重要的多,反過來可推動需求上升。
另一方面,一些大眾化商品如消費電子產(chǎn)品、主流工具和其他設(shè)備,個人在網(wǎng)上銷售這些商品一般都很少成功,即使有一些最流行的網(wǎng)上熱銷商品,因為消費者更喜歡去亞馬遜等大的網(wǎng)絡(luò)零售商購買。然而,通過與大型零售商聯(lián)營,一些個人或小企業(yè)取得了成功。Lifeproof,一種防水和防震iPhone外殼,正是由于與百思買合作,才滲透到主流客戶群,而此前其只是一種小眾商品。
2、第三方電子商務(wù)網(wǎng)站提供商
為了滿足建立功能豐富和有吸引力電子商務(wù)網(wǎng)站的需求,第三方電子商務(wù)服務(wù)商提供便利的網(wǎng)站建設(shè)和維護,以吸引企業(yè)加盟。目前,兩大最流行的電子商務(wù)網(wǎng)站服務(wù)商是Volusion和Shopify。Volusion對所出售的商品不收取交易費,而是提供簡單、分層的包月計劃。Volusion還為黃金級會員提供網(wǎng)站輔導(dǎo)和14天免費試用。
shopify只對“無限制”會員收取交易費,但允許通過亞馬遜銷售,并在不收取額外費用下提供SSL認(rèn)證。shopify預(yù)計,今年其商家客戶的銷售額將比去年翻一番。
充分(和其他流行電子商務(wù)網(wǎng)站供應(yīng)商)對比這些好處,可能需要重新寫一篇文章,但簡單地說,他們都為不希望自己管理電子商務(wù)店面技術(shù)方面的企業(yè)提供了選擇。
3、“夫妻店”效應(yīng)
由于連鎖店的激烈競爭,傳統(tǒng)的“夫妻店”越來越難看到成功的例子。然而,在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域,小的個性化店可以并且獲得了成功。Tacit Knowledge的CEO克里斯·安德拉西克(Chris Andrasick)認(rèn)為,夫妻店的優(yōu)勢不再限于顧客的忠誠,事實上還有物流優(yōu)勢。
他表示:“小店不會有過時的組織結(jié)構(gòu)負(fù)擔(dān),如通過店面、分類或數(shù)字化等頻道劃分業(yè)務(wù)。”甚至有一些公司是專門迎合網(wǎng)站夫妻店,給他們工具與大企業(yè)競爭。SumAll就是這樣一家公司,為中小型在線企業(yè)提供數(shù)據(jù)分析。SumAll的數(shù)據(jù)顯示,實時指標(biāo)對網(wǎng)上零售商的利潤影響最大。
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