“這樣會比較好地控制供應鏈,會通過款式的篩選,盡快地把熱賣款找出來,這樣也能縮短供應周期。”
北京中視發現廣告有限公司創始人孫惟徽和上海商路網絡科技有限公司創業者黃俊茗則是通過女性之間的互動來了解女性的真實想法。前者做的是一個類似美麗說的網站;后者做的是類似于化妝品的大眾點評網。他們嘗試讓女性通過點評和網絡互動的方式,來促進網絡銷售。
“融入了社交功能,使用戶可以通過對碎片時間的利用,和相同愛好的人進行互動交流。”黃俊茗告訴記者。
學會打動女性芳心
事實上,異性視角更容易打動女性芳心。
香奈兒就是最好的典范,香奈兒的創始人可可·香奈兒曾描述香奈兒5號是“女人的香水,帶著女人的氣息”。前不久,好萊塢男影星布拉德·皮特出任香奈兒5號香水的代言人。作為世界上最著名的女士香氛之一,其代言人多年來都是美麗優雅的女星。而這次破天荒找到布拉德·皮特擔當這款香水的首位男性代言人,讓人倍覺意外。
香奈兒為何會選擇男性代言?香奈兒緘口不提,任你揣測。美國杜克大學人類文化學教授威廉姆·M·歐巴認為,香奈兒選擇皮特,一部分原因是“這相當于在只字不提的前提下暗指安吉麗娜·茱莉”,有誰不知道這對情侶,也幾乎等同于在說茱莉身上是這種香氣。
但要承認的是,這樣的賣點或許只屬于皮特,對于其他男星來說,代言女性產品,也許優勢更多在于它的話題性。
陳歐也在自己的創業品牌中運用了同樣的話題性和異性原則,陳歐表示:“我們從一開始分析用戶在哪里,用戶是女性的時尚用戶,她關注的是什么節目。偶像劇、綜藝節目、新奇特,所以我們在營銷上,第一天就做娛樂性的營銷。”
2011年3月份,聚美優品完成第一輪融資。隨后,陳歐跟韓庚一起拍攝的聚美優品廣告出現在地鐵里。“我是陳歐,我為自己代言。”選擇韓庚,是因為他在年輕女性市場中的偶像力量,選擇自己,則是為了節省更多的廣告費。“當你公司的CEO都和消費者互動的時候,他對你品牌的親近度是會增加的。”
此外,口碑傳播的力量在女性消費中也顯得更為重要。“要是你的服務超越了消費者的期待,你的口碑就會被傳播,只要你的服務達不到消費者的期待,就會有惡性傳播。女性常做的事就是傳播,你有心意、你便宜、你的東西好,她都會傳播。”為了提高顧客的購物體驗,聚美承諾消費者30天內無條件退貨,哪怕是在已經拆封的條件下。2011年,聚美優品營業額達到了將近10億,相比2010年,成長近15倍。
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