互聯網改變一切。通信行業的創新主力,轉向IT企業;出版行業的創新主力,轉向IT企業;金融行業的創新主力,能例外嗎?不能。
以互聯網為依托的第三方支付企業,擔負著改造金融業的重大使命。對傳統的金融業來說,他們只是擁有一堆死的帳戶,而第三方支付擁有一群活的用戶,可以更好地介入消費過程。用戶就是他們的核心競爭力,贏得用戶就是贏得未來。
第三方支付只是目前的一種策略性的說法,如果你真的稱自己為在線信用銀行,你就是找死。但第三方支付肯定不會僅僅停留在支付環節。
對第三方支付來說,最嚴峻的挑戰,來自政策和安全。以某種虛擬運營商的角色,參與金融業的變革,是一個可被各方接受的方案。
移動支付目前分為兩部分:1. 遠程支付,這是網上支付的延伸,但潛在用戶群比PC更大;2. 取代刷卡,這部分目前暫時還不是第三方支付能參與的游戲。
白鴉,不太懂支付的支付公司員工
我心里的想法真的很簡單:
道的層面上,信用、信用、還是信用。 自己的信用要100%保證、要承擔起對商戶信用的100%保證、要促進整個整個支付環境的信用。
術的層面上,服務、服務,還是服務。自己的服務要99.99%滿意,要下狠功夫幫助上游銀行做到服務99.99%滿意,要促進整個產業環節的服務滿意度。
事的層面上,應用、應用,還是應用。100%支持所有場所、所有應用、所有手段。
其他什么政策、創新技術。。。 都他媽的浮云。 因為你想了也白想(Jack.MA回去想)。
caojian,70后碼農、數碼控。
銀行所提供的主要支付工具有匯兌、票據、銀行卡、網銀、收款等等,而第三方支付則使用銀行提供的這些工具,構建更高層次的網上支付、交易擔保、信用卡還款等等。第三方支付一般是利用銀行的支付結算基礎設備建立更細分和更專業的支付服務,本質上只作信息流的傳遞,并不涉及資金流。它們之間的關系有點象老板和職業經理人,銀行是老板,當然是比較強勢的,但如果第三方支付作得很強了之后,成了高級的職業經理人,也與銀行有了一定的博奕能力。實際上,中國最強的第三方支付是中國銀聯,只是因為銀聯是各個銀行合資成立的,才把它歸于銀行范圍,事實上銀聯已經漸漸成了銀行的婆婆之一。
移動支付是隨著移動互聯網的發展逐漸興起的支付業務,顧名思義,移動支付是通過移動設備完成的支付,常見的就是手機和平板。移動支付其實才剛剛起步,業務還處于創新階段,誰也說不清以后會是個什么樣的形式。在行業內,通常將移動支付分為兩類:一是微支付,就是金額很小、可能頻繁發生的移動支付,通常不需要在線完成,常見的就是手機錢包,移動微支付的主要發展方向是將以往各種各樣的微支付工具集成到移動設備上來。二是宏支付,就是金額相對較大的,為了保證交易的可靠和安全,通常需要在線完成,比如手機銀行,移動宏支付的主要發展發向則是將現有的支付工具往移動設備上擴展,以擴大支付工具的使用范圍和時效。目前發展起來的移動支付,從形式上看主要有手機錢包、近場支付和手機銀行。手機錢包屬于微支付,手機銀行屬于宏支付,而近場支付則兩者都可能。
與傳統支付相比,移動支付的目的是想將傳統支付工具盡可能的集成到移動設備上,利用移動設備的移動便利性改進支付體驗。同時,移動支付也能增加移動設備的使用價值,提升移動設備用戶的使用體驗,這使得移動支付吸引了運營商和移動設備供應商的目光。這一點也正是移動支付與傳統支付的最大的不同,就是有更多的巨頭進入,而且運營商把持網絡、設備供應商把持移動設備標準、銀行把持結算、銀聯把持渠道,使得博矣空前復雜。但在這個領域,我個人認為運營商和設備供應商的實力是不可能完全發揮的,特別在宏支付領域,運營商和設備供應商都只能扮演一個被動的參與者,最多是一個積極的推動者。因為不需要在線結算,運營商倒是能在微支付領域發揮一下,但情況也不是那么樂觀。
在支付領域,不得不談銀聯。銀聯本身作為一個第三方支付企業,由于其央行、國有和銀行參股等等印記,事實上在支付領域扮演了一個極為特殊的身份。銀聯最大的核心優勢在于把持了支付領域范圍最廣、受益最高的渠道,即POS網絡,同時銀聯還取得了銀行卡的標準主導權。移動支付在涉及到銀行卡時,銀聯是個繞不過去的坎。好在銀聯也有著大多數銀行都存在的弱點,第三方支付與銀聯始終是競合關系,如何揚長避短、克敵致勝,考驗的是領導者的智慧和企業和執行力。
在傳統支付領域,第三方支付的核心競爭力在于業務創新、品牌和客戶,通過業務創新改進銀行所提供的僵化服務,從而建立起品牌聲譽,贏得客戶支持的。目前的移動支付領域,還處于萌芽階段,業務尚未定型,變數極大,誰能建立起一個完善的流程,獲得市場承認,誰就有可能贏得先機,所以第三方支付企業在移動支付領域同樣有極好的市場機會,而且,更好的消息是,第三方支付在傳統支付領域的競爭優勢在移動支付領域仍然是有效的。與機遇并存的始終是挑戰,在傳統支付領域時只需搞定銀行的情形已經不可能了,在移動支付領域,由于運營商的介入,第三方支付必須要與運營商、設備供應商建立起緊密聯系,才有可能把握技術發展脈絡,從而整合支付資源,取得先發優勢。要想作到這一點,第三方支付企業的資金實力、技術基礎、公關實力都是缺一不可的。
余海洋,騰訊產業共贏基金,關注互聯網、移動互聯網
在此先拋塊磚
首先,我理解的移動支付就是在特定的支付場景中,利用移動終端設備,提供更為高效的支付手段。在此,高效主要包含三個因素:安全、低成本、方便靈活。
在這個產業鏈中,主要包含四方:客戶、商家、銀行及支付服務提供商。
前景:我同意Keso的看法,前景巨大。移動支付讓支付24小時,隨時隨地發生不再是夢想。想一想,從固話時代邁進手機時代對通信業的巨大推動。在我眼里,這是一塊巨大的,沒有被服務的市場。第一,網上支付覆蓋人群較少;第二,應用場景相對單一。移動支付不僅可以向更為廣闊的人群提供支付服務,也能給現有的用戶疊加更多的產品與服務。讓支付在時間和空間上都得到了極大的延展。
挑戰:我更愿意看作是單個企業所面臨的,如何跑的更快,建立競爭壁壘。狼很多很多。
核心競爭力:產品、服務及商務。看起來說了等于白說。對于商戶:主要因素兩點,應用門檻,使用成本;對于用戶:主要因素三點,應用門檻,使用成本與便利性,可信度。
同意Keso的看法,現場支付尚不是中小企業適合介入的游戲。第一,大環境打造成本太高;第二,非巨大資本投入,短時間無法建立足夠的覆蓋面和領先性。
高曉虎
Mobile devices make anyplace a store —— ebay的2011年戰略規劃中,給了mobile很高的位置,簡單直接說明了這個市場的價值。第三方支付必須要防止自己在互聯網上的份額被移動支付吃掉,不可能對此事等閑視之。
市場最大的挑戰來自于不可預見性。這個行業本身5個層面混戰,銀聯,銀行,運營商,手機制造商,第三方支付……運營商的威脅最大,但中國的特殊性,使最后銀聯、銀行、運營商之間很可能達成某種妥協,例如以500元為界限,一旦這種情況發生,就會對第三方支付形成較大威脅。
未來的市場格局很難講,因為政策會很慢,大家都會試探性進攻。
還有一個大的挑戰:第三方支付通過什么介質去支付?因為信用卡、手機都會遇到強勢的專網;第三方支付在開放的公網上的優勢如何轉化過來,算一個麻煩。
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