在整整半年前的5月13日,電商分析師李成東為虎嗅(那時(shí)還未正式上線)寫了第一篇文章,題目是《傳統(tǒng)零售公司或?qū)⒚媾R柯達(dá)命運(yùn)》,談到電子商務(wù)渠道對(duì)傳統(tǒng)零售渠道商的滅頂式?jīng)_擊。在這半年里,我們看到京東作為新興B2C與傳統(tǒng)零售大佬蘇寧的對(duì)決,看到天貓?zhí)詫殑?chuàng)下一日狂卷191億元的全球零售單日記錄。
對(duì)未來不能再遲疑。
而當(dāng)下的電商格局是怎樣的呢?在虎嗅上線半年之際,李成東應(yīng)虎嗅之約寫出這篇“電商年度觀察”,希望對(duì)大家理解該產(chǎn)業(yè)有所幫助。
他的主要觀點(diǎn)是:
獨(dú)立B2C已死。
淘寶在非標(biāo)準(zhǔn)品建立起了堅(jiān)固的優(yōu)勢(shì),但標(biāo)準(zhǔn)品和商超類市場將是B2C們的天下。
如果說2012年是B2C之戰(zhàn),那么2013年則是綜合B2C平臺(tái)之戰(zhàn)。
京東不會(huì)因資金鏈斷流而倒閉。
蘇寧易購要做好綜合B2C、完善用戶體驗(yàn),至少還需要兩年時(shí)間。
外資B2C將持續(xù)打醬油。
2012年11月11日,是中國零售具有劃時(shí)代意義的一天,傳統(tǒng)零售商入局線上市場的機(jī)會(huì)已然不大,而傳統(tǒng)品牌們的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)爭才剛剛打響!
以下為李成東全文:
“黑色星期五”是美國人的購物狂歡節(jié),2011年IBM旗下Benchmark數(shù)據(jù),“黑色星期五”當(dāng)天全美網(wǎng)絡(luò)零售額比去年同期增長24.3%至12.4億美元(79.36億元),2010年為10億美元。假設(shè)2012年增長20%,則為14.88億美元(93.74億元)。而2012.11.11 天貓雙十一,支付寶總銷售額191億,其中天貓132億,淘寶59億,這數(shù)據(jù)已經(jīng)甩出美國好幾條街了。
在這個(gè)驚人的數(shù)據(jù)中,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)作為入住的商戶,貢獻(xiàn)了1000多萬!
獨(dú)立B2C已死
2012年10月30日,中國最大的在線圖書零售商,最老牌的B2C電商,第一個(gè)登陸納斯達(dá)克市場的中國電子商務(wù)公司,宣布進(jìn)入天貓,曾幾何時(shí)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國慶在2011年初還在炮轟:“淘寶假貨泛濫”、馬云打假不敢“動(dòng)真格”,稱當(dāng)當(dāng)要在日用百貨上做到正貨假貨價(jià),掀起行業(yè)洗牌。
未曾想一年后,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)就是那個(gè)被洗“出局”的的獨(dú)立電商。
雖然很多人不那么認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn),因?yàn)樵诿绹薳Bay和亞馬遜之外,在消費(fèi)電子、辦公用品、服裝服飾,以及醫(yī)藥等等領(lǐng)域,還有數(shù)以百計(jì)活的還算不錯(cuò)的獨(dú)立垂直B2C,其中TOP50 B2C中就有多達(dá)10家服裝品牌。但這種情況永遠(yuǎn)都不會(huì)發(fā)生在中國了。
實(shí)際上,真正的逆轉(zhuǎn)實(shí)際要早得多,準(zhǔn)確時(shí)間是2011年的8月20日。8月19日一年一度的派代電子商務(wù)年會(huì)剛結(jié)束,淘寶逍遙子就在北京密會(huì)了包括庫巴、紅孩子在內(nèi)的18家B2C,并初步達(dá)成B2C入淘的合作意向。
為什么要入淘?
因?yàn)檫@些標(biāo)準(zhǔn)化的垂直網(wǎng)站所售產(chǎn)品的重復(fù)消費(fèi)頻率低,但用戶獲取成本卻持續(xù)走高,這樣就無法把這部分成本賺回來,盈利就更無望了。淘寶(天貓)、京東、蘇寧、易迅網(wǎng)在內(nèi)幾家電商占有90%以上的市場份額,而每年預(yù)計(jì)50%-100%的增長目標(biāo),每年4000萬左右的新增的用戶根本就不夠這幾家巨頭瓜分,更談不上中小型B2C了。
簡單的總結(jié):垂直的標(biāo)準(zhǔn)化的垂直網(wǎng)站,如果企圖通過資金實(shí)力,更好的用戶體驗(yàn)去打贏這場用戶爭奪戰(zhàn)是不可能的。
天貓作為國內(nèi)最大的B2C平臺(tái),擁有最多的用戶,也沒有蘇寧、京東這樣彪悍的競爭對(duì)手,入淘是明智的選擇。
目前有影響力,還沒有入淘(天貓)的獨(dú)立B2C只剩下了京東、蘇寧易購、亞馬遜中國和騰訊旗下的易迅網(wǎng)4家資金實(shí)力雄厚的。
趨勢(shì)已經(jīng)非常明顯,所以未來的格局也是非常清晰的。
淘寶一家獨(dú)大
今年淘寶超過1萬億已經(jīng)毫無疑問,而自營為主的B2C今年規(guī)模在1500億上下,即使假設(shè)未來5年內(nèi),淘寶僅僅維持每年20%左右的增速,而B2C增速高達(dá)60%以上,到2016年淘寶依舊占據(jù)市場的半壁江山。淘寶演化的趨勢(shì)是:將以100萬-1000萬量級(jí)的中型的小而美的市場,滿足用戶個(gè)性化的需求。天貓將走的路則是“第五大道”,全球所有知名品牌的直營旗艦店路線。天貓的定位,無疑給所有做平臺(tái)的綜合B2C提了一個(gè)問題,既然有品牌直營旗艦店,為什么用戶還要到你這里下單?
當(dāng)然淘寶也不是沒有缺點(diǎn),淘寶購物無法保證正品帶發(fā)票,并且也無法承諾配送服務(wù)質(zhì)量,更大的麻煩在于,如果你要買三個(gè)不同東西,需要到三個(gè)不同的店鋪下單,選擇物流,支付,用戶體驗(yàn)遠(yuǎn)不及B2C順暢。
淘寶在非標(biāo)準(zhǔn)品建立起了堅(jiān)固的優(yōu)勢(shì),但標(biāo)準(zhǔn)品和商超類市場將是B2C們的天下。
三大平臺(tái)爭霸綜合B2C
—京東商城
過去的一年有關(guān)京東商城的爭議很多,從618店慶,到815價(jià)格大戰(zhàn),最惹人關(guān)注的是5月底的香港投行見面會(huì)爆料的數(shù)據(jù)。毛利率為5.5%,成本費(fèi)用率10.4%,其中倉配費(fèi)占比6.6%,廣告占比2.3%,技術(shù)和管理費(fèi)用占比1.5%左右,凈虧損5%左右。在爭議中,更多討論的是京東將在秋季資金鏈斷裂,也沒有任何賺錢的可能。
這樣的傳聞?dòng)卸嗌僬鎸?shí)性,已經(jīng)到冬季就不必過多回應(yīng)。
其實(shí)在這里倒是特別有意和大家探討一下,如果一家電商缺錢,一般會(huì)怎么做。如果是劉強(qiáng)東,我覺得他1.首先解雇CFO陳生強(qiáng),太不稱職;2.即便不裁員,也至少停止擴(kuò)招;3.縮減業(yè)務(wù)線和區(qū)域擴(kuò)張;4.停止價(jià)格戰(zhàn),立馬拉升毛利;5.停建總部大樓,出售倉儲(chǔ)土地,停建改租;6.延長賬期和大量的賴賬。——但是,實(shí)際結(jié)果顯然不是如此:1.CFO陳生強(qiáng)是6位O級(jí)別高管中唯一內(nèi)部提拔的,辦公室緊靠劉強(qiáng)東;2.2012年員工擴(kuò)招1.6倍以上;3.收購網(wǎng)銀在線,拓展海外業(yè)務(wù);4.挑釁蘇寧,價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈;5.大樓和倉儲(chǔ)正在加速建設(shè);5.賬期,按老規(guī)矩走(7月底已經(jīng)和多家銀行合作,通過銀行授信的方式給供應(yīng)商貸款)! 本新聞共 3頁,當(dāng)前在第 1頁 1 2 3
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