對“問題五：品牌廉價還是品牌溢價？”的看法
對于新浪微博的品牌，闌夕同學用了一句話調侃：“新浪是個沒什么脾氣的公司。騰訊由技術主導，網易很有態度，搜狐持續先鋒偶爾秀逗，新浪……好像有不少名人在上面吧？”這似乎是在說新浪的品牌，而非新浪微博的品牌。
品牌的確是任何企業的基本重大問題，但關于微博品牌的價值卻不是那么好衡量，是其影響力？還是其用戶數？還是用戶的活躍程度？還是其股價？抑或是企業的盈利能力？也許是它們的綜合？
有一點不得不承認，新浪微博品牌的盈利能力確實不行，甚至闌夕童鞋用“一只本能生金蛋的雞，因為長期食用不健康的飼料，已經失去了生蛋的機能”來描述。
這是新浪不得不必須認真考慮、深入思考的嚴重問題，不論是短期還是長期，不論是從股東角度、員工角度還是用戶角度。一個長期不盈利的盈利型企業很驗證證明其品牌價值。
我認為，現在新浪微博承受了新浪整體品牌價值的重擔，新浪內容眾望所歸，將2009年不經意相對成功的一個產品推向了新浪所有產品的核心——微博成了新浪的救命稻草。很難想像，沒有微博的新浪會怎樣！
其實，新浪微博的媒體品牌已經明顯顯現，否則人民日報及新華社的系列賬號不會進駐，否則各地政府及各類企業不會趨之若鶩（哪怕是被迫的），只是媒體、政府與企業所追求的東西不一樣。
企業的主要目的是盈利，這無可厚非，那么它會從哪些角度看待新浪微博的品牌價值？無非是品牌傳播能力、客戶溝通與服務能力、產品銷售能力、數據分析與挖掘能力及危機監測與公關能力。
這其中，微博的品牌傳播能力毋庸置疑，很強；數據分析與挖掘能力則有較大的改進空間，因為“微數據”可提供的數據查看功能、指標類型及查看范圍還遠遠不夠（如7天或最近幾千個粉絲）。剩下的，客戶溝通與服務能力、產品銷售能力及危機監測與公關能力則既與新浪有關，也與企業本身有關。
問題是，與企業相關的方面，企業未必會熟悉，或者許多企業本來就不太熟悉，更何況還有許多企業對微博的基本功能與特色都不清楚，那顯然不是隨便招幾個用過微博的畢業生就能夠把企業微博管理好的。那么結果顯而易見，多數企業用不好微博。我說過，九成以上的企業微博不及格，主要原因就在這里。
對“問題六：假裝繁榮還是戳破泡沫？”的看法
闌夕童鞋的這個問題算是一個問題，不過似乎叫做“神乎其神還是虛火太旺？”更合適，因為其中談到多數是一些帶有虛假成分的不良現象與假象。
這個問題是新浪必須重視的，因為它關系到新浪微博的整體信譽與品牌價值，也關系到許多指標可以達到的真實范圍。因為，一旦一些指標被人用虛假手段打到虛高以后，后來的營銷活動則會受其牽連，也做假，也要達到類似或接近的粉絲數、轉發數或評論數。
這樣，所謂的微博營銷就被搞亂了，這不僅會攪亂中國的營銷環境，也會讓中國的營銷公司及網絡媒體平臺在世界上聲名狼藉。君不見，有以賣粉絲為主的生意，有在“正規”培訓中教授以買粉絲為主要的營銷手段的，有以所謂紅人大號轉發為主要手段的，有以水軍為主要公關利器的……。
更為嚴重的是，有些企業原來堅持原則不用這些“下三濫”的手段，但迫于壓力，在競爭對手使用上述“歪路子”獲得不正當利益并將相關指標無限抬高后，他們也在考慮或已經跟著“學壞了”。
我一向推崇搞微博營銷要走“正路子”，對一些被“歪路子”搞亂了的環境所影響的企業提出一些不切實際的想法頗感遺憾。要知道，有些東西搞亂很容易，要糾正則需要很長的時間。因為，多數情況下，人們會被一些喧囂與假象所迷惑，特別是最開始剛接觸微博就被迷惑的個人及企業。
對“問題七：向左走還是向右走？”的看法
闌夕同鞋認為，左是守城，修煉內功，增強免疫力；右是拔寨，主動出擊，提高競爭力；并認為，最理想的是左右并行，可是剛柔并濟的太極功夫，需要才能極高的人來駕馭，無論是新浪微博還是新浪目前都還沒有出現這樣一號人物。
其實，新浪微博目前非常需要厘清思路，找準方向，輕裝上陣，勇往直前。從市場研究機構GlobalWebIndex公布的全球社交網絡的用戶活躍度數據看，Twitter及Facebook等國外社會化媒體或社交網絡的活躍度都提高了近40%，而新浪微博活躍度下降40%，這的確讓人覺得非常惋惜，但也反過來說明，新浪微博還有相當大的機會，因為Twitter及Facebook還很活躍。
對于新浪微博活躍度下降的原因，確實比較復雜，至少有以下幾個原因：第一，用戶新鮮度下降；第二，騰訊微信分流；第三，功能越來越復雜龐大，不夠聚集及彰顯特色；第四，迫于盈利壓力，商業氣息較濃；第五，仍存在不說明理由的屏蔽與刪帖現象；第六，微博使用策略、方法與技巧普及不夠，許多個人及企業不知道如何活躍及活躍的好處；第七，部分企業或機構賬號運營方還是傳統媒體的思路，未發揮微博應有的特點。
以上原因中，除了第二點不是新浪能控制外，其他六點都表明新浪微博仍然任重道遠、大有可為，守城拔寨都需要，但前提是能積極聽取各方建議。一些具體的建議見下：
新浪微博改進的一些具體建議
我基本同意闌夕童鞋的觀點，“微博架構當中80%的無效或低效功能”可以砍掉，以突出新浪微博最具有特點的地方，附加主要功能控制在五到七個（不包括微博應用平臺及微任務等）即可，以顯得更精練。
商業的東西確實不能太急功近利，如果能在商業數據挖掘、精準數據推送、平臺開放程度等方面迅速加以提升，則遠比費力地推廣企業微博認證及微博會員要好得多，至少那是含金量的表現。會員可以多分一些級別，但一定要保證非會員用戶的基本權益不受影響。
至于微博廣告，仍然需要在數據挖掘的前提下，精準推送數量合適、形式輕松活潑的廣告，這遠比讓與每個用戶不具相關性的廣告填滿微博各個角落要好得多，至少不會經常被用戶討厭及排斥。
對于不同用戶群體（如政府工作人員、企業不同層次工作人員、大學生、媒體工作人員及其他機構工作人員），在普及微博的同時，要給予有針對性的基本培訓，而不是光把案例講得活靈活現，不講具體規范的操作方法與技巧。實事上，已經開通微博的個人或組織賬號中有很多人根本不知道如何用好微博。
在新浪的相關微博推廣及培訓中，要選用信譽好、有實際經驗、指導規范及表達能力強的高水平老師，培訓過程中堅決避免誤導、夸大的情況出現，并注重個人及極強使用微博的實效，讓用戶們能感受到微博對他們帶來的直接效用，讓更多從微博中真實獲益的用戶去帶動更多的用戶。
新年伊始，探討有益。微博本是個生金蛋的雞，也許正如闌夕童鞋所言有所營養不良，但是營養不良是可以調節的。只要新浪微博的管理團隊正視各種問題，積極思考對策，找準發展方向，仍然可以讓微博在2013年煥發光彩繼續生金蛋。
最后，我想對闌夕童鞋說，你“七問新浪微博”一文很不錯，引發了更多人的思考。你說新浪微博“披著Twitter的皮，揣著Facebook的心，做著騰訊QQ的夢”，其實也許并非壞事，那也許說明新浪微博理想遠大——想集三大優勢于一身。
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