產品火,要社交
活躍度是創業者,也是投資人最為關心的考量點。
“如果從產品目標用戶角度考慮,我更愿意把‘屌絲’解釋為迫切尋找存在感的群體。”藍馳創投投資總監朱天宇對南都記者說,此群體如果在現實中缺少證明自己、實現自己的機會,也許可在這類互聯網娛樂產品中找到機會。“得屌絲者得天下”這種戲謔的表達背后,本質是指要抓住互聯網塔基人群的核心需求,對人性的洞察。要實現產品的活躍度,其實是人性需求的把握。他以唱吧為例說,唱吧的產品獲得用戶認可,主要是對人性的把握,比如有需要炫耀的,有喜歡看照片聽人唱歌的,有需要在粉絲團中體現自己偶像地位的等等,社交化不能缺。
童瑋亮也有同樣看法。“對APP產品,離不開人與人之間的互動,社交化比較重要,接下來相對熱門的產品都需要比較高的社交化。”他說,至于社交互動切入在什么點上,還是要結合移動設備的特性,比如它有很多傳感器,包括攝像頭、定位器等,但如果能非常好地結合這些傳感器做一個吸引人的產品,人與人交互,是一定要考慮的。
對于此,創業者們也是十足的“社交化”高手,善于把握社交關系的強弱。
大姨嗎創始人柴可告訴南都記者,大姨嗎的用戶都希望獲取更多生理期的實用知識,也樂于在圈子中分享,但幾乎所有用戶都希望在社交圈里對自己的身份保密。“你可以看到,大姨嗎對用戶身份,都采取了完全保密的措施。”他說這種“弱關系”正是用戶所需。
當然,強關系更不可少。
除了比價,我查查還提供了評論、分享等功能。比如用戶購買某件商品前,可以看到此款商品曾在哪家店賣過多少錢,以此比較現在的售價是否合理,并通過“吐槽”、打折情報分享等黏合圈子關系。
唱吧也充分運用了社交化來提升活躍度。比如它的美女和帥哥效應。
“有的用戶不喜歡唱歌,也不會唱歌,但很多人喜歡看美女唱歌”,陳華說,用戶本身有很強的分享欲望,可能放到微博、QQ等地,然后朋友分享達到一傳十十傳百的效果。“唱吧是QQ里第一批實現能夠把內容分享到聊窗口的軟件,這更會帶來新一波的推廣和人際粘合度。”此外,唱吧還強調了以歌會友的社交性,比如唱吧里的偶像基本都開了幾個QQ群,經常與粉絲互動。
借鑒互聯網盈利路徑
國內互聯網行業一直靠打免費牌和低價牌起家,具備“屌絲經濟”特質。曾有業內人舉例說,騰訊是賺海量用戶的小錢,百度是賺海量中小企業的錢,淘寶初期賺海量開店、后期賺網商的錢。
APP里除了游戲,較少能看到清晰盈利路徑。以屌絲為主打的APP,似乎正嘗試借鑒互聯網的盈利模式。
比如唱吧,它以向粉絲兜售虛擬禮物的模式和傳統網游的盈利途徑類似。
童瑋亮對此評價“這個機會還是很大,產品滿足用戶的某些需求。”他說,游戲里用戶為什么會付費,在于付費后獲得了什么東西,這點關于人性的需求、虛榮、炫耀等心理,如果一款產品可以借鑒游戲的模式,獲得用戶的一些小額支付,是完全有機會的,包括唱吧、9158等,都是此套路。不過,他強調認為,這是否能形成一個巨大市場規模和形成一個巨大的公司是兩件事,賺錢和成功的公司完全是兩回事,能夠滿足用戶為你的功能付費和滿足虛榮心去付費也是兩件不同的事情。
我查查學習的則是互聯網里的蘑菇街、美麗說。
陳紅洲說,唱吧除了精準廣告營收,比如用戶掃描條形碼進入某個商品頁面后,進行相關推薦,還在探索線上線下的導購模式,就像蘑菇街和美麗說,為用戶比價并幫做購物前的決策。
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