在機構挖掘互聯網金融“金礦”的過程中出現了一個奇特的現象:蜂擁而至的金融機構大都未賺到真金白銀,倒是給金融機構“兜售鏟子”的平臺提供商、技術服務商甚至代理運營商已經先賺得“盆滿缽滿”。
互聯網金融的產業鏈上鑲滿無盡的淘金“夢想”。有人戲稱,一只“小螞蟻”如果能插進一腳,未來都可能變成“大象”。如果以PE的思維來發掘其潛力,那么其中可能隱藏著千億市值的龍頭。
代理運營商:店鋪未開“代運”上門
基金的淘寶金礦雖然還沒開挖,但是大旗一招,仍然有不少嗅覺靈敏的第三方圍攏上來。“最近有好幾個淘寶的‘代運’來找我,希望幫我們做基金店鋪。”剛剛加入北京一家小型基金公司做電商總監的大鵬(化名)說。
大鵬所說的“淘寶代運”,相當于淘寶商鋪的“管家”,他們主要為商家們代理運營部分業務,包括商品推廣、引流、產品的上下架,甚至還有客服。據了解,部分商家甚至只負責發貨和進貨,其它任何事情都交給代理運營商。
這些代理運營商多是具有資深經驗、在淘寶上經過多年殘酷廝殺的商家,因為對于線上銷售有著資深的經驗,因此干脆專做店鋪打理的業務。
“線上銷售如何吸引用戶,有很多細節要考慮,和線下不一樣。這么多年來,要經歷淘寶的銷售規則一改再改的沖擊,經歷與這么多同質化產品進行競爭的廝殺,他們都是爐火純青了。”已經接觸了好幾個代理運營商的大鵬說。兩周前,他去淘寶大學參加給基金公司設立的課程,學習如何進行店鋪裝修和推廣等,其中有好幾位講課的老師,就是代理運營商。
對于淘寶上的傳統行業賣家而言,代理運營商已經是一個不可或缺的環節,并且,他們隊伍規模龐大,已經形成一個成熟的產業環節。只要在百度上輸入“代理運營商淘寶”,搜索結果的前面7個,都是這些代理運營商的推廣廣告,大都寫著“專業的店鋪運營,助您打造爆款!”等廣告語。排在首位的在簡介中表示自己“是淘寶官方指定的第三方服務商金牌淘拍檔……目前專注于淘寶直通車推廣,店鋪整體代運營,店鋪裝修等業務。”
隨著金融機構進駐淘寶,這些代理運營商磨刀霍霍,向著“金融高帥富”們圍攏上來。雖然淘寶尚未獲得報備認可,但是基金公司在淘寶上大規模開店,已經是個看得見的事實,在淘寶上搜索基金公司,已經可以看到超過30家的基金公司的店鋪,寫著“店鋪裝修中,敬請期待”。
對于基金公司來說,淘寶這是一片看得見的“紅海”,在淘寶上將出現同質化的競爭,面對的是一群很少被銀行培育理財觀念的“小白”,習慣了與銀行、與高凈值客戶打交道的基金公司,如何吸引這群客戶,實在是費盡腦筋。
而代理運營商恰恰看中的是這片商機。中國證券報記者在網上找到一家淘寶代理運營公司,一位工作人員說,推廣和引流就是通過對產品宣傳來吸引客戶進入店鋪,包括三個方式:鉆展、直通車推廣和聚劃算。
所謂鉆展,即淘寶鉆石展位,也是淘寶圖片類廣告位競價平臺;所謂直通車推廣,即通過設置關鍵詞,引入有意向的客戶,然后結合店鋪的“內功”,提高轉化的一個工具。而聚劃算,則是通過團購活動吸引客戶點擊。
據了解,淘寶雖然是一個草根的平臺,但是激烈的競爭,帶來廝殺成本卻令人咂舌。例如,業內人士透露,每一個搜索結果旁邊的鉆石展位,費用可能在2萬-3萬元/天,你沒有投放經驗,那么錢就打水漂了;而直通車推廣需要買關鍵詞,需要競價購買,一些直接的關鍵詞的費用無疑將非常高昂。
“代運可能會根據經驗,幫你設計一些比較邊緣、但是也能夠引流的關鍵詞,提高每一個詞的性價比。”大鵬說。
對于沒有任何這種草根平臺上進行廝殺的基金公司而言,尋找專業團隊是效率最高的方式。據了解,目前已有基金公司與“代運”簽訂合約,價格不菲。
實際上,中國證券報記者發現,不僅僅是淘寶,“代運”存在于每一個“電商平臺”上,即使是最晚誕生的微信,也有多家代運團隊負責打理微信賬號。部分微信代運團隊甚至表示,可以負責提供客戶所在行業的資訊推送。不過,目前并沒有公司規模大到為全市場所熟知的代運公司,業內人士認為,在幾類“賣鏟子的”商販中,代理運營商或許是最微小的一類。一些基金業人士透露,由于金融產品是淘寶網上最新的品類,目前并沒有對于基金銷售特別在行的代理運營商,對于代理運營的效果,也沒有保證。然而,毫無疑問的是,他們的潛力巨大,如果能夠被一些公關巨頭進行整合,或許將成為像東方財富那樣的以一個業務點燃互聯網金融概念。
平臺提供商:大平臺的小房東
在互聯網金融概念中,以電商平臺模式為“切入口”的互聯網企業已初具規模,包括淘寶、東方財富、蘇寧云商等,其中東方財富和蘇寧云商6月以來股價分別已上漲67.3%和26.8%。就連網上鋼貿的上海鋼聯也趁互聯網金融風起發力,6月以來暴漲261.4%。
業內多數人認為,電商平臺實力最雄厚的當屬淘寶,不僅擁有海量用戶,而且口袋里有著“真金白銀”,其量級是普通電商平臺所望塵莫及的。阿里的互聯網金融目標、布局似乎也更為清晰,包括已經上線的淘寶理財,天貓開店的保險和即將上線的數十家基金公司,阿里小貸以及近日傳聞的網絡銀行申請。基金業內人士預測,一旦基金淘寶店上線,前期銷量可能會遙遙領先。
另一個擁有億級別用戶群的互聯網巨頭百度近日也有新舉措。百度金融測試版日前悄然上線,其中信用卡部分已支持15家銀行的380張信用卡。業內人士表示,目前看百度是奔著小貸方向去的,不過他們也有意做金融電商銷售平臺,百度近期已經和基金業內的前兩大基金公司做了溝通,希望能夠專門為百度平臺設計創新的、高收益基金產品,從而提升百度平臺理財吸引力。
對于百度提出的、具有“吸引力”的基金產品構想,基金業內人士透露,盡管想了很多產品思路,但是可能很難做出來。“要是真能做出來一個收益率高、收益穩定、風險又低的產品,基金公司自己早就做了,收益率和風險的匹配還是要遵循市場規律。尤其是固定收益產品,本身很透明了,收益率很難再有突破。”該業內人士說,百度目前仍處于初期的階段,其支付平臺“百付寶”還沒拿到基金第三方支付牌照,人員也是剛從其他互聯網公司剛剛招聘到位。
由電商零售平臺起家、涉水金融領域的除了淘寶,當屬京東和蘇寧,兩大電商均已上線了保險銷售頻道。不過上述業內人士認為,這兩家零售電商在金融產品銷售方面速度并不會很快,“首先,牌照方面,淘寶準備了這么久,至今基金第三方電商牌照還未拿到,現在來看可能要拖到10月份了,而京東和蘇寧如果按此流程,估計要年底了;其次,平臺接口準備,作為一個大的平臺和各公司一一搭建接口并進行測試,這個過程也需要一定的時間。”
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