公司成功轉型:“3天新增的用戶比一年的還多”
面對變幻莫測的市場和消費者心理,戴志康需要及時調整戰略,以應對這些變化,實現公司的進一步發展。所以,他定下并努力實現著三個目標:
第一個目標就是通過自己的努力把國外的產品擠出中國的市場!斑@個其實在2003年的時候已經實現了,因為Discuz!更人性化、更適合本土客戶,還有一些關鍵性的指標上都遠遠勝出國外的產品,尤其在速度、安全、人性化等幾個關鍵領域。中國的互聯網的用戶都是本著少花錢,多做事的思想,我們的產品可以承載比國外產品高一倍的訪問量,在這種情況下,使用戴志康的軟件是理所應當、自然而然的事情,因為Discuz!給他節省了硬件投資,創造出了價值!
第二個目標戴志康希望趕超國內的同行,同國內這些同行一爭高下,所以他做出的產品總是比別人要快,花了很多時間去創新。他說:“在互聯網這個領域,創新并創造利潤是很重要的,只要某個東西是創新出來的,就會產生創新帶來的價值。”在2004年的時候,戴志康經營的公司的業績就和主要競爭對手持平了,并在2005年就一舉超過了他們。
第三個目標是希望衍生出一個新的商業模式,這些價值是原來單個用戶觸及不了的價值,他希望通過這些努力,不光為這些用戶提供服務、還提供成長的收入。
扎實的成果和科學的藍圖,使風險投資也看好,同時戴志康的公司也處在一個需要進一步擴大發展?紤]到公司的生存和發展問題,2005年3月戴志康開始考慮Discuz!免費下載。戴志康做了一個成本規劃,大概在18個月之內,是不會遇到公司生存問題,而且他覺得獲得投資一定會在這18個月完成,基于這兩點的判斷,就把這個軟件免費了!拔蚁M麚碛袕V闊的市場占有率的產品,我們就把這個產品制定為免費的,在2005年12月份的時候,都是原來100百倍的增長,我3天新增的用戶比一年的多!边@樣的用戶增長速度足以證明戴志康德決策是多么正確。
2006年1月正式開始免費。生存問題解決之后,戴志康想擴大發展。他清晰看到中國市場有多少用戶需要這個東西,其中有多少用戶會付費購買,每年實現一個銷售額增長,在幾年之后實現一個什么狀態。戴志康發現它不是一個很大的市場,是“附加值很低的行業”。比如他賣掉一個產品,提供2年的技術服務。如果賣的越多,服務的人員就越多。要保證影響力,就要花成本來擴大技術支持的隊伍,技術支持隊伍擴大了之后,成本開支的增長又縮減了利潤的來源,這并不是一個投入產出比很高的商業模式。于是,戴志康讓更多人參與到核心開發和外圍開發,還有一些項目定制上,從這里面產生服務收益,進而實現公司從軟件銷售到軟件服務的轉型。
|