“一切從定律出發。永不為先。把事情做好,一切隨之而來。”這幾乎是第九城市董事長兼CEO朱駿每次接受采訪都要說的幾句話。無論是簽下《魔獸世界》,還是到納斯達克上市;無論是出現危機,還是喜事臨門,他都是這幾句話。
他心直口快,眼中閃著如頑童一般的光。他的法拉利經常停在公司大門口。如果游戲不是那么賺錢,他一定喜歡足球多一些。
也許,他沒有料到《魔獸世界》將他帶到了行業頂尖企業的賽場。這款“魔戒”一般的游戲使得他欲罷不能。他希望憑借簡單的生意邏輯立于不敗,但行業的風云變幻使得他危機四伏。
永不為先
盛大代理《傳奇》,九城就代理《奇跡》。《傳奇》大成功,《奇跡》小成功。這個成功的跟進戰略使得朱駿嘗到了甜頭,從此,“永不為先”成了他的口頭禪。
不過這也是相對的。爭奪《魔獸世界》代理權,朱駿毫不遲疑地沖到了第一位。這取決于他對“一切從定律出發”的篤信:誰拿到《魔獸世界》代理權誰就能脫胎換骨。
“在所有的網絡游戲企業中,九城是最從容的,從容到玩家無不想狠狠地踢朱駿的屁股。”一位對九城不滿的玩家評價說。他認為,九城在服務器卡機問題、賬號找回和資料片推出等問題上沒有全力以赴為玩家著想,行動遲緩。
這或許和“永不為先”的經營思路有關。朱駿有種神奇的定力,無論出現什么危機,他都從容不迫。實際上為運營《魔獸世界》,九城按照美國暴雪公司的要求,采購了昂貴的服務器。即便這樣,由于玩家增長過快,服務器調配上仍然出現過問題。
朱駿從容不迫的態度也影響了下屬。在九城,公關總監趙雨潤總是那么快樂。趙雨潤在新浪的博客點擊量超過百萬,同時他還是第一財經頻道《上班這點事》固定嘉賓之一。
“關于九城的傳言總是很多,但趙雨潤總是笑呵呵地若無其事一般。”一位媒體記者評價說。這種姿態非常像朱駿。不過該記者認為,作為公司的發言人,在新浪寫博客引來眾多不滿玩家的質疑和辱罵,這種做法在公關上并非良策。
一些玩家認為,《魔獸世界》是一款好游戲,九城的運營沒有做到與之相配。不過,隨著時間的推移,九城在運營方面的經驗越來越豐富,一些常見問題得到了解決。
2007年第三季度,九城的凈利潤僅510萬美元,利潤率遠低于同規模同業企業水平。朱駿對此的解釋是:九城的策略一直是不追求大贏,只保證不虧,“要利潤不要風險”,所以財報才會“永不為先”。
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