企業市場之爭
在企業級市場，谷歌正在成為一股推動變革的強大力量。“在過去30-40年里，企業級和消費市場存在巨大的技術鴻溝。”格羅伍德說，“但這些已成為歷史，不復存在。”
盡管谷歌在今年才開始積極拓展企業級市場，但格羅伍德對目前的成績感到振奮。他透露，每天有2000家公司注冊使用Google Apps服務，盡管其中大部分使用的是免費版本，但這些用戶會為谷歌帶來搜索相關的廣告營收。此外，在60天的免費試用期結束后，有些雇員人數超過50人的公司已經開始注冊收費的Google Apps Premier版本，每用戶每年收費為50美元，其中包括客戶服務。
格羅伍德透露，很多大型企業的技術經理正在與谷歌溝通，希望進一步了解Google Apps，通用電氣、寶潔等跨國巨頭則已公開表示正在試用這項服務。他預測，到明年，很多員工規模達數萬人的大型企業將采用這項服務。
不過，谷歌的樂觀在微軟眼里不過是一廂情愿，負責微軟Office產品的瑞科斯駁斥說，微軟對企業市場的研究發現，該市場情況并非格羅伍德描繪的那般美好。
在企業市場，Google Apps最有誘惑力的一項服務就是Gmail。擁有160名員工的BankFirst金融服務公司是一家小銀行，他們使用Gmail已有2個月，并高興地替換掉了充斥了大量垃圾郵件的舊郵件系統。BankFirst員工喜歡使用Google Apps中的IM和日歷功能，交流如何回答客戶問題及設定會議日程。
但BankFist并沒有使用谷歌的在線字處理和電子表格在內的“Google Docs”功能。與很多公司一樣，他們主要依靠微軟的Word和Excel來完成相關任務，“我們沒有更換這些軟件的計劃。” BankFist的網絡經理Josh Hailey說。
根據市場研究公司Compete.co m公布的數據，Google Docs的受歡迎度正在不斷提升，11月份，該項服務擁有160萬用戶，是去年同期的6倍。但擁有20年歷史的微軟Office套裝軟件全球安裝量達到5億份，就算谷歌和施密特對云計算在企業中的應用預言準確，微軟產品仍然是大多數公司的保險選擇。
對谷歌和微軟來說，另一大戰略要地就是大學校園。在這里，賺錢并非首要任務，培養潛在用戶才是第一目標。谷歌和微軟都針對大學推出了免費 的email服務。
以全美規模最大的大學——擁有6.5萬名學生的亞利桑那州立大學為例，該校去年在經過反復評估后，決定采用谷歌的email服務，認為谷歌的專業服務比學校自己的技術部門更能保證6萬學生的郵件安全，此外，學校每年還能為此節省50萬美元的系統維護經費。
對谷歌來說，挑戰不僅來自微軟，還來自Zoho、Transmedia
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