譚智:開啟“智弈時代”的CEO
勝者生,敗者亡,這就是博弈——人人都希望成為勝者,不想變成輸家。然而,比“博弈”更勝一籌的是“智弈”。兩者雖然只是一字之差,卻有著較大的區別:前者是勝者流傳千史、敗者很快就被世人遺忘,“帶有血腥的色彩”;后者則是所有的參與者都成了最后的贏家,無一輸者。
誠然,由胥英杰和李平合著的《智弈》,把譚智——這個CEO開啟的一個和諧共贏的“智弈時代”還原得淋漓盡致。全景式地講述了在短時間內,由多家公司整合而成的框架傳媒最終以當時創紀錄的收購價格賣給分眾,分眾也因此在股價和市場上雙重增值,成就了一個“沒有輸家”的精彩故事。而貫穿始終的“聯合勝于競爭”的思維主線對于塑造中國企業家與經理人的價值觀也頗具現實意義。但他們沒有把目光限定于此,縝密的思維,各方當事人的較量,讓談判、收購和整合通融,企業與企業交織,為我們捧出了一個曾熟悉或陌生的收購整合細節。這使得本書不僅僅是在記錄譚智和框架團隊收購整合的過程,也成為我國加入WTO后的企業收購整合提供了一個折射點——這個案例雖然不可復制,但其間閃爍的精神、本質卻可被借鑒、被傳承。
一句評價:當“整合”的概念不再那么不可思議、而是繞不過去的公眾話題時,在受“占山為王”,“寧為雞頭、不為鳳尾”等落后觀念長期“熏陶”的中國企業,在全球化當中將何去何從,恐怕是未來企業整合面臨的一個不小的挑戰,選擇單打獨斗,還是選擇聯合——這是個問題;都說榜樣的力量是無窮的,譚智在恰當的時候做好恰當的事情,取得了很好的結果,這無疑是最好的榜樣。
馬斯洛:勇攀“巔峰”的CEO
“會當凌絕頂,一覽眾山小”的詩句,生動地展現了青年杜甫英姿勃發的情懷和巔峰體驗。在《巔峰:馬斯洛賦予偉大公司的魔力》中,作者奇普康利探討了世界第二大精品酒店公司幸福生活酒店集團如何戰勝旅游業受到重創的經濟風暴——這種自我實現的境界并不亞于杜甫的興奮與狂喜。
在經歷了人生和事業的大起大落后,在利用馬斯洛的理論消除網絡泡沫留下來的陰影和走出新千年的困境的過程中,康利認識到,他所經營的是一個復雜的關系網,企業經營的好壞取決于三種關系,即雇員、顧客和投資者。在馬斯洛的啟發下,康利發現了組織的管理和企業的經營實際上是一個同時爬三座大山或金字塔的過程,需要付出一定的體力和毅力。為此,他巧妙地化用馬斯洛的“需求理論”來分析:充滿熱情的企業文化是如何培養快樂的雇員的?雇員在工作場所里充分地發揮潛能,顧客因他們沒有認識到的需求得到滿足而可能感到極大的快樂,投資者因看到他們的投資所發揮出的力量而感到滿足,進而培養出感到滿意的顧客,從而使企業有利可圖并保持持續成長和發展。
一句評價:只要有一顆快樂生活心,組織和個人都可以從書中提供的經典案例和作者開出的“巔峰藥方”為導向,攀登到金字塔的塔尖,在激動人心的時刻獲得自我實現的巔峰體驗。
諾瓦克:平民CEO的傳奇人生
大衛諾瓦克,一名在23個州“流離失所”的小男孩,成長為百盛集團現任CEO。他出身貧寒,沒有MBA學歷,臨危受命接管百盛集團,克服重重困難力挽狂瀾。閱讀《預料之外的CEO:百勝集團總裁諾瓦克自傳》,大家會發現諾瓦克的“靈魂”體現著“專業”和“江湖”之間絕妙平衡,即“比專業更江湖,比江湖更專業”。
諾瓦克曾經為了調動員工的積極性,親手給員工寫過數千張“感謝您”的信函,還有趣地在簽名之后畫上一張笑臉,手下人接到這種信時,往往激動得淚流滿面,大家都把總裁的感謝信當成公司里的最高獎賞,當成最值錢的紅包。這種平等的交流其實是人的本能需要的重要層面。沒有“人的感情”,就從來沒有也不可能有人對于真理的追求。情感就如同沖破雙方溝通障礙的清泉,又似開啟員工心靈之門的鑰匙。因此,運用情感加大員工忠誠度,不僅非常必要,而且勢在必行。無意間的小事,卻給人留下了深刻的平民印象,這尤其難能可貴。
一句評價:在敢于冒險和為目前奮斗之前,你或許永遠不知道自己能做什么;我們大多數人心里都有夢,諾瓦克則是把他“自己的夢”變成了“大家的夢想”,有時看到別人夢想成真,我們會以為自己也能夢想成真。
也許很多人對百勝集團(Yum!Brands lnc.)不甚了解,但是它旗下的肯德基、必勝客可謂婦孺皆知。百勝是世界上最大的餐飲集團,在全球112個國家和地區擁有超過3.5萬家連鎖店和100萬名員工,旗下包括肯德基、必勝客、塔可鐘、艾德熊(A&w)及?妥蹋↙ong.John silver’s,LJs)等5個世界著名餐飲品牌,分別在烹雞、比薩、墨西哥風味食品及海鮮連鎖餐飲領域名列全球第一。作為一個單獨品牌麥當勞是最大的,但是作為連鎖餐飲集團百勝是最大的。百事公司的餐飲部門于1997年從公司剝離出來,成立了如今的百勝集團。在10年左右的時間里,百勝取得了突飛猛進的發展,獲得了一系列殊榮:《財富》雜志將其評為“雇用少數族裔的全球最佳公司之一”和“雇用女性員工的50家最佳公司之一”;西班牙語雜志則授予它“雇用西班牙裔的100家最佳公司之一”的稱號;BlackEnterprise雜志稱其為“雇用多樣化員工的最佳公司之一”。百勝集團等23家跨國公司于2007年被評為“最具中國心的跨國公司”。
百勝的凱歌高奏與董事會主席兼CEO大衛諾瓦克先生的運籌帷幄密不可分。此書正是講述大衛諾瓦克先生的傳奇經歷和管理理念,是一本不可多得的企業管理實戰教科書。它涉及現代企業管理各個方面的內容,尤其是員工激勵、團隊建設、文化建設、市場營銷、跨國經營與管理。
|