可以說,是2008年的金融危機(jī)成就了優(yōu)衣庫。在金融危機(jī)影響下,全球首富比爾·蓋茨2009年的資產(chǎn)縮水了180億美元,“股神”沃倫·巴菲特的財(cái)富縮水了250億美元,日本任天堂公司前社長山內(nèi)溥的身家更是縮水至45億美元。而柳井正卻成了例外,迅銷公司2008年的股價(jià)逆勢上漲了63%,優(yōu)衣庫的銷售量也直線上升,新的門店在全世界遍地開花。
2010年,柳井正的身價(jià)暴漲50%,達(dá)到92億美元,再度蟬聯(lián)日本首富。2010年1月,美國銷售協(xié)會(huì)向柳井正社長頒發(fā)“國際獎(jiǎng)”,他成為日本戰(zhàn)后繼1972年松坂屋總裁伊藤鈴三郎、1985年兒JSCO Cye總裁岡田卓也、1998年伊藤洋華堂總裁伊藤雅俊之后第4位獲此殊榮的企業(yè)家。而柳井正也被譽(yù)為日本戰(zhàn)后繼PANASONIc創(chuàng)始人松下幸之助、SONY創(chuàng)始人盛田昭夫、KDDI創(chuàng)始人稻盛和夫之后的新一代“經(jīng)營之神”。
然而,在接受媒體采訪時(shí),柳井正總是會(huì)刻意回避“日本首富”的稱呼。關(guān)于金錢,他曾說過一句名言:“錢僅僅是一個(gè)結(jié)果,所以大多數(shù)成功人士并不是為掙錢而工作。在某種程度上,他們是想做生意,然后金錢隨之而來。如果你只是追逐金錢,金錢就會(huì)躲開你!
平心而論,時(shí)裝行業(yè)正日益成為催生首富的搖籃,除柳井正在《福布斯》排行榜中成為日本首富外,ZARA老板Inditex集團(tuán)主席Amancio Ortega早幾年就成了西班牙首富,H&M的Person家族也是和宜家IKEA的創(chuàng)始人Ingvar Kamprad輪流坐莊瑞典首富,而Persson家族的年輕一代Karl-JohanPersson又被任命為公司的CEO,于2010年7月1日接替了退休的職業(yè)經(jīng)理人Rolf Eriksen。
優(yōu)衣庫從當(dāng)年一家名不見經(jīng)傳的服裝店發(fā)展成為世界級(jí)的服裝帝國,柳井正用了整整38年時(shí)間,從偏遠(yuǎn)的山口縣宇部市一步步地走到了日本最高最現(xiàn)代化的綜合商業(yè)新地標(biāo)——東京中城大廈(midtown tower)。
有機(jī)會(huì)到訪迅銷公司的人,都會(huì)對(duì)其特殊的工作環(huán)境留下深刻印象。那里的辦公室沒有隔斷,沒有固定的辦公桌,所有部門的工作人員都在一個(gè)無隔斷的大房間里工作,人們可以抱著筆記本隨意走動(dòng),所有的會(huì)議都控制在10分鐘內(nèi)結(jié)束,晚上7點(diǎn)后,公司里準(zhǔn)時(shí)熄燈,原則上禁止加班,因?yàn)閮?yōu)衣庫的工作標(biāo)語是“工作要趁早完成”。在中城大廈33樓的辦公室,柳井正可以俯瞰整個(gè)東京,遙望富士山,而他的野心恐怕還遠(yuǎn)不止于此。
為了盡最大可能地解開優(yōu)衣庫為何能崛起、又將何去何從的秘密,我遍訪了與柳井正熟識(shí)的相關(guān)人士。每一家企業(yè)都有自己的秘密,且一般不會(huì)出示給一個(gè)不相干的人,但我還是得到了大量的第一手日文資料。與此同時(shí),我將市場上所見的涉及優(yōu)衣庫的日文書籍全部購人,細(xì)心地閱讀,并參閱了大量的媒體報(bào)道,所有的這些都成為我了解柳井正及其公司的參照。在此之前,恐怕還很少有人能如此系統(tǒng)和細(xì)致地研究這些塵封在歷史背后的故事。
迄今為止,人們對(duì)優(yōu)衣庫的認(rèn)識(shí)岔開成兩個(gè)極端。優(yōu)衣庫的Cye贊美者們把它描繪成迅速崛起、摧城拔寨、幾乎無往不勝的“創(chuàng)業(yè)神話”,而柳井正本人則是天生的富有韜略的創(chuàng)業(yè)家和經(jīng)營天才,不可模仿。但我卻深感所謂的“天才”更多的是成功后世人賦予的光環(huán),柳井正身上超越常人的“努力”更值得一寫,或許與唐駿相比,柳井正更有資格說“我的成功可以復(fù)制”。
優(yōu)衣庫的批評(píng)者們則認(rèn)定它只是日本泡沫經(jīng)濟(jì)破滅后,在“失去的20年”的大背景下,持續(xù)的通貨緊縮導(dǎo)致的產(chǎn)物,一旦日本經(jīng)濟(jì)走出泥沼,作為“廉價(jià)品”的代表,優(yōu)衣庫將無法在日本市場立足,必定會(huì)走向死亡,而柳井正則是“時(shí)勢造英雄”下沽名釣譽(yù)之徒,更有濱矩子、小島健輔等知名的經(jīng)濟(jì)學(xué)者批判“優(yōu)衣庫將致國家破產(chǎn)”、“優(yōu)衣庫是消費(fèi)文明的退化”。但用這樣的評(píng)論,我們難以解釋為什么優(yōu)衣庫也能在海外拓疆?dāng)U土。實(shí)際上,優(yōu)衣庫致力于“低價(jià)優(yōu)質(zhì)”,而非簡單的“低價(jià)”可以概括,我們恐怕很難斷定致力于“低價(jià)優(yōu)質(zhì)”完美結(jié)合的公司會(huì)走向死亡。
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