安莉芳是一個品牌,它會有計劃地搞促銷活動,但不會持續不斷地搞,正常的銷售還是要嚴格遵守價格規定的。秀姿美這個時候已經有了進貨經驗,她想,如果多找幾家品牌產品做代理,將它們不同時間的促銷活動串連起來,我在網上不就可以永遠有特價,永遠有促銷了嗎?結果,她用賺到的錢去找其它的品牌公司進貨,采取各個擊破的辦法,斷斷續續找了20多家品牌產品做代理,一些國外的品牌也主動來聯系她。現在,她的店里有歐迪芬,愛慕,黛安芬,安莉芳,曼妮芬,欣姿芳,戴安娜等品牌近1000多款產品。品牌內衣特價天天有。她的店真的成為品牌內衣特價店了。
秀姿美說,做多家產品,當然要多備貨,這個就要考驗經營者的眼光了。做多家的好處,首先是每個品牌都有精華產品和普通產品,我可以把每個品牌最精華的產品都推薦給我的顧客;同時,也增進我對內衣知識和內衣走向的多方面多渠道的了解,它對我以后的發展非常重要;還有,做多家產品,顧客的選擇空間也比較大。做多家代理,使秀姿美的網上銷售步入了第二個發展階段。她開始用產品的多樣化和品牌化來吸引客戶了。
但是接下來受到的一次重創是,她的網絡銀行3萬元被盜竊。秀姿美又陷入困境。
有一個客戶,是從美國回來的,想在淘寶開個店,無意間進入了秀姿美的店鋪,覺得秀姿美生意做得很火,想學點經驗,就通過給女朋友買內衣發送給秀姿美帶木馬病毒的圖片,結果竊取了秀姿美的銀行帳戶密碼,盜走了3萬元。這個案子現在已經破了,但錢至今還沒有追回來。
這個時候,資金對秀姿美已經十分重要,因為她對產品的把握已經非常有信心。沒有了資金,就等于巧婦難為無米炊。但是秀姿美是壓不垮的。幸虧她還有庫存,而且每天的生意也還不錯。那時候還沒有支付寶,秀姿美就讓客戶先匯款再發貨,緩解了資金壓力。說到這里,秀姿美在旺旺里傳過一個笑臉:“又挺過來了,哈哈!”
秀姿美的長處在于,每一次困難的克服,她都會想一想能不能找到長期克服這種困難的辦法,不讓自己在一個地方跌倒兩次。在這一次挺過難關的過程中,秀姿美發現,她已經結識了一批信譽好又愿意做她的代理的客戶,為什么不發展他們加盟,把蛋糕做大呢?她開始有序地發展加盟店,現在已經有88家,VIP會員有400-500個,。網下實體加盟也有5家。
談起這件事情,秀姿美還有一個感嘆:“是的,動機之一也是支持一些大學生的創業。我知道當初我和廠家談判的艱辛。”
我想檢驗一下她的成果。我在淘寶網的店鋪欄目里搜索“秀姿美”,結果真的出來20多家,全部統一是做女人內衣的。店鋪里陳列幾乎一樣的產品,可以看出是連鎖店或者加盟店的“編制”。領軍的是4鉆。下面尾隨的都是5心4心到1心,很有趣的,象一支娘子軍連隊。
事業在發展中。秀姿美一個人忙不過來,聘請了一個業務。但在她出差的時候,這個業務又卷走了她的庫存。倒霉的秀姿美又得想新辦法。
兩個月前的秀姿美,還是1個人在網上開店,現在已經有了5個人,各有分工。我感覺最有趣的,是這個小店竟然有一個專門的宣傳客服。他的任務是推介商店和組織加盟。但他不在北京,遠在哈爾濱。宣傳客服原來是秀姿美的客戶。他們在網絡上溝通后,秀姿美感覺對方是個很有上進心并且悟性也很高的年輕人,就決定聘用他,并且允許他在哈爾濱工作。
這個年輕人果然很有創意。一個月前,他給我留言,希望我采訪秀姿美。言詞切切,打動了我。秀姿美聘用這個異地年輕人的故事,使我聯想到美國紐約的出租車公司,聘請的調度人員竟然是身在孟買的印度人。網絡真奇妙。
秀姿美說,她為自己勾畫了兩個夢。第一個夢是馬上要實現的,就是要在淘寶上建三個店。一個是定位中高檔的品牌內衣店;一個是定位中低檔的二三線品牌內衣店;一個是外貿精品店。她的目標是盡量讓顧客用最平民化的價格買到相對高品質的內衣。
對第二個夢,秀姿美不想說得太具體。大概的規劃是建立秀姿美品牌內衣。這個品牌內衣不會是自己建立工廠,而是成為內衣行業第一網絡直銷商。我以為這會是將來的夢。第二天,秀姿美興沖沖地將自己委托設計師設計的商標發給我看,征求我的意見。我明白,她已經開始追夢。
秀姿美給我的印象,已經不是幾年前的警察。在旺旺中她給我敲擊過來的語言,常常有“內衣走向”,“品牌延伸”,“做渠道”等等營銷概念。和一年前打算在網上賣庫存的秀姿美比,已經判若兩人。
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