二次危機考驗80后掌柜
就算是每個月營業額達到了500萬，陸仁超也從來不敢放松，因為意外永遠都是突然來襲，從來不會跟你打招呼。但是經歷多了，陸仁超就對這些波折心生感激了，“如果不經歷這些，我大概永遠不會知道自己應對危機的能力有多強，自己的心臟有多強悍。”讓他印象最深刻的是去年11月和今年10月。
2009年11月，店鋪里一切照常。中旬某一天，9點后辦公室里只有一半的人。陸仁超上前打聽，“全走了。沒來上班的人都走了。”一位老員工告訴陸仁超。五雷轟頂，他說自己當時完全失去了意識，回過神后，第一反應是怎么一點預兆都沒有？第二反應是這是一年中銷量最大的季節，超級旺季，怎么辦？
先別管原因了，解決問題最緊要。陸仁超和妻子親自上陣，每天工作18個小時，但就是累成這樣，因為發貨速度的原因還是招到了一些買家的抱怨。
天有不測風云。
今年10月25日，卡哇伊參加淘寶麥霸活動，一件爆款一天賣掉了1500件，并且訂單依然紛至沓來，陸仁超非常細心地去跟廠商確認貨源，“沒問題，放心賣吧。”廠商胸脯拍得砰砰響。
那就繼續推。第三天，廠商來電話：“我們的面料只夠生產600件了。”此前兩天里，卡哇伊已經接下了4000個單子。
因為手里只有這樣一個供應商，完全沒有別的貨源，陸仁超只好和客服一起跟買家解釋，請他們退款，又是一片怨聲，直到現在，卡哇伊也沒有恢復元氣。好在總體來看店鋪的成交額是穩定的。如今他們已經走在了淘寶男裝的前列。
“跳槽風波”里學管理
2009年11月，卡哇伊經歷一次內訌風波，一半的員工在同一天集體走掉，留下了瞠目結舌的陸仁超和王琳峰。如今再來看，陸仁超已經冷靜了很多，這次內訌事件帶給他的最大財富就是他開始用更專業的方式來招集和管理團隊。
淘寶天下：詳細說說那一次的內訌事情吧。
陸仁超：那次事情非常意外，之前完全沒有預兆，所以我們當時真是不知所措，事后我才知道，是因為主管安排加班，有個人覺得安排不合理，主管偏心，就吵了起來，后來就變成了兩個幫派在吵。
淘寶天下：幫派？你們內部有幫派嗎？
陸仁超：說到這個其實完全是我的沒經驗造成的。之前我們招人都是讓熟人推薦，來一個，再帶兩個，慢慢的拉幫結派就非常嚴重了，一有矛盾都是兩撥人在斗爭，非常不利于管理。
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