我們基于這一信念建立麥肯錫公司。我們相信你不能獨自解決這些問題。我們相信這兩個因素(承接最困難的工作、吸引最好的人)可以互相加強,并使得麥肯錫日益強壯、基業長青。
我們相信專業主義。對我們而言,這意味著以下事實:
1、把客戶利益置于自己利益之上。
這意味著我們提供客戶超過其期望的價值。同時,這不意味著我們會做客戶所要求的任何事情。
2、像專業人士一樣行動。全球整合,尊重當地客戶和文化,在我們不對自己的整合能力做出妥協的情況下。
3、保守客戶秘密。我們不會泄露敏感信息。我們不會炫耀我們自己成功的案例。我們集中精力于使我們的客戶更加成功。
4、在我們看到真相的時候,就坦率的說出來。我們保持獨立,保留異議,不管大眾如何看待我們,或者他們對我們收費的意見。我們有勇氣去創造、挑戰不合傳統的解決方案。我們以此建立內部的支持、實現成果,并且得出可操作的建議。
5、向每一位客戶提供我們所能提供的最有效的支持。我們希望我們的員工如同自己的資金處于危急時刻一樣,使用客戶以及麥肯錫的所有資源。
我們相信一個公司的力量。我們始終服務和員工素質的高水準,這樣我們始終得到由全世界最富有思想的人(最廣泛的行業經驗和職能經驗)組成的團隊,去解決我們對客戶的每一個承諾。
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