星球大戰中光明和黑暗兩股勢力的斗爭似乎與企業管理風馬牛不相及。但INSEAD教授邁克爾.賈瑞特最近關于領導力的研究顯示,每個人的人格都有黑暗的一面。即便是看不到或不想看,這黑暗面依然存在,而這個黑暗面特質可能是導致領導者失敗的一項關鍵因素。
賈瑞特的研究關注的是每個人身上的達斯維達現象。在事業初期,每個人猶如善良和光明的天行者,而當事業慢慢走向成功時,深藏在一個人本性下的“黑暗面”開始顯現。賈瑞特指出:如何理解和掌控“黑暗面”特質是一個人從經理人晉升到領導者的關鍵技能。
在當下新聞集團遭受竊聽丑聞纏身的當兒,賈瑞特的研究更是適時。傳媒大亨魯珀特.梅鐸(Rupert Murdoch)主宰新聞集團長達幾個世紀,在電話竊聽丑聞徹底引爆后,他和他的兒子詹姆斯為挽救他們價值數以十億美元計的傳媒帝國備受壓力。 “梅鐸肯定捶胸頓足,而人們不禁要質疑他的領導風格!辟Z勒特說道。
在私底下,梅鐸父子無疑會自問:為什么會有今天這個局面?賈瑞特認為,這時的他們就遭遇了自己人格特性中的“黑暗面”并想方設法地避免事業“出軌”。他解釋道:“所謂‘主管人員的出軌’指的是高級主管人員到達事業巔峰后停滯不前的問題。在組織看來,他們無法勝任更高的職位,甚至可能失去高級主管的身份。而值得注意的是:驅動一個人成功的力量往往有一天把他帶往失敗的境地!
管理人員的缺點
賈瑞特指出,一般認為,管理人員的缺點包括:欠佳的人際關系;冷漠孤僻或傲慢自大;缺乏團隊協作能力;缺乏協調上層領導和其它利益相關者的能力;過度使用權力;由于過于信任別人或自己野心太大無法達成目標。
你是否擁有以上的特性?賈瑞特說:“好比看美國喜劇《辦公室》,你看到不是劇中的經理人David Brent, 而是你自己!
又好比《星球大戰》的達斯維達。賈瑞特指出:“達斯維達為了治理混亂無序的宇宙,卻日漸成為一個獨裁和專制的領導者。他志在建設和平的精神值得稱頌,但可以肯定的是,他缺乏判斷力,缺乏對現實的認知能力。
《星球大戰》的電影畫面驚心動魄。但在企業環境下,“這樣的角色隨處可見!边@時,沒有黑武士服裝,沒有光劍,你如何識別你的高級主管有“黑暗面”傾向?抑或,如果你懷疑自己身上潛伏著這種黑暗面傾向,你是否愿意承認?研究發現,“在一兩次的接觸中不容易發現這種潛伏的人格傾向,不過,從長遠來看,特別是當面對危機和高壓力時,這種傾向就會顯現出來。”
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