在進行銷售的時間，我們是不是應(yīng)該采用幽默手法呢？我認(rèn)為這里的答案顯然是肯定的。對于銷售人員來說，如果能具有豐富幽默感的話，就會如同獲得了來自上天的恩賜一般，可以進行充分利用起來并獲取到更多優(yōu)勢。
對于銷售人員來說，最正確的做法就是忽略掉在市場營銷以及銷售領(lǐng)域中幽默不會產(chǎn)生任何作用，沒有人會相信小丑能夠為業(yè)績提高帶來幫助，員工永遠(yuǎn)都不應(yīng)該取笑自己品牌之類由那些勢利小人鼓噪宣稱的的錯誤觀點。實際上，不明白幽默可以帶來的真實力量之大才是他們存在的問題。
眾所周知，荷美爾食品就屬于一個非常典型的案例。回到2001年的時間，該公司正眼睜睜地看著自家標(biāo)志性罐頭肉類產(chǎn)品的名稱“世棒（Spam）”被《牛津英語詞典》變成為對于不請自來的電子郵件消息，也就是垃圾郵件的正式稱呼。
誠然，在多年銷售歷史中，荷美爾曾經(jīng)作出的選擇就是忽略掉了針對這種罐裝神秘肉類出現(xiàn)過的所有笑話。豬的哪一部分才會成為世棒午餐肉罐頭？實際上，它的真實成分就是五香處理的豬腿與肩部肉，一種產(chǎn)生于經(jīng)濟大蕭條時代在第二次世界大戰(zhàn)期間到達銷售頂峰的產(chǎn)品。
不過，現(xiàn)在的世棒午餐肉罐頭卻正在享受品牌名稱經(jīng)受多年負(fù)面聯(lián)想效應(yīng)后帶來的復(fù)蘇成果。相比繼續(xù)被當(dāng)作取笑的對象，世棒作出了讓自身成為幽默組成部分的英明決策。這一轉(zhuǎn)折點大概出現(xiàn)在2005年左右，盡管當(dāng)時荷美爾并沒有停止利用律師軍團發(fā)動訴訟與禁止信攻勢，但依然選擇了為因巨蟒模式而成名的埃里克•艾德爾改編的百老匯音樂劇《火腿騎士》提供贊助。該場喜劇的巡回演出為這種藍黃相間罐頭帶來了極大的幽默展示。對于還沒有看過血腥維京人在午餐桌上點世棒午餐肉這一傳統(tǒng)巨蟒類小品的讀者來說，我的建議就是現(xiàn)在馬上登錄到Y(jié)ouTube網(wǎng)站上欣賞。
接下來的時間，各種各樣出類拔萃的營銷措施就接踵而至紛紛現(xiàn)身。荷美爾選擇開始制作多種非常滑稽的明信片。我的一位朋友甚至贏得了全美世棒午餐肉罐頭烹飪比賽的冠軍。這項活動與真正的烹飪比賽并無二致，也擁有同樣的盛況以及儀式。平心而論，我朋友做的世棒午餐肉法吉它確實非常好吃。
當(dāng)然，出色的幽默感也給世棒帶來了豐厚的回報。荷美爾宣布，去年全年總共銷售出122萬罐世棒午餐肉罐頭——相比2009年增長了11%——并實現(xiàn)了連續(xù)三年的強勁增長。
荷美爾公司的一位高層指出：“我認(rèn)為它非常類似古風(fēng)（Old Spice）：已經(jīng)從傳統(tǒng)品牌進化成為年輕時尚的象征”。
說起古風(fēng)，該品牌在幽默方面的表現(xiàn)也是業(yè)績頻頻。在2010年超級碗決賽上，威登與肯尼迪就為寶潔公司這樣的重點客戶提供了一場非常獨特的廣告。該廣告以美國職業(yè)橄欖球大聯(lián)盟退役選手艾塞亞•穆斯塔法為核心，屬于視頻為主體市場營銷活動的組成部分，同時覆蓋到傳統(tǒng)以及社會化網(wǎng)絡(luò)媒體。
憑借“你也可以變得聞起來更加陽剛”這樣的強勁標(biāo)題，穆斯塔法在廣告中利用單人獨白展示出如果使用古風(fēng)的話“一切將皆有可能”的澎湃情景。在一個獨立的連續(xù)鏡頭之中，穆斯塔法從浴室來到帆船最終出現(xiàn)在沙灘的馬背之上，沒有絲毫停頓的攝像機讓所有這一切變換都沒有影響到他的獨白以及眼神接觸。廣告的高潮就在最后，當(dāng)穆斯塔法做出不合情理的高呼：“我正騎在馬上”，這時間攝像機鏡頭就突然開始擴張，讓廣大觀眾都看到穆斯塔法確實是正騎在馬上。
去年的時間，古風(fēng)還在YouTube網(wǎng)站上推出了一項新運動，讓穆斯塔法與廣告明星巨人法比奧來爭奪真男人的頭銜。穆斯塔法聲稱，盡管法比奧已經(jīng)可以說屬于“廣告明星性感符號的象征”，自己依然一點也不擔(dān)心會失敗。最終，穆斯塔法果然做到脫穎而出贏得了勝利。
當(dāng)然，這里真正的大贏家還是古風(fēng)。
在這里，我還要重復(fù)一下古風(fēng)憑借幽默大作獲得的出色成果：四千多萬用戶選擇觀看了YouTube網(wǎng)站上發(fā)布的視頻，面譜用戶的互動頻率上升了800%，推特追隨者則增加了2700%。僅在活動開始之后的30天內(nèi)，古風(fēng)在沐浴露方面的銷售額就增加了107%。
正如俗語所說的，古風(fēng)已經(jīng)達到了滿心歡喜數(shù)錢數(shù)到手抽筋的夢幻境界。
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