9. 商業合作伙伴
你不要每次都直接向你的客戶銷售。有時與你同行業中非競爭關系的公司建立合作關系將會對你業務產生幫助。比如，如果你在IT行業，專注于軟件開發，那么就與當地的IT硬件商建立合作關系。像朋友一樣對待他們，并支付費用給他們，因為他們將會把你的信息傳遞到其他客戶那里。對待商業合作關系就像結婚一樣，友好的，溫柔的，軟聲細語的，經常請他們一起吃飯等等。恰當的維護這樣的商業合作伙伴關系，他們在達成一致的基礎上將客戶送到你這里。
10. 與客戶的個性相匹配
大多數創業企業都對他們的產品充滿了激情，但這種激情有時候也會成為阻礙。我在見面洽談的時候，我的激情會以語速極快的方式演繹出來，但是我的潛在客戶聽得云里霧里，會以一種單調的聲音回應我。當他要求我重復一遍我說過的話時，我意識到了這種失誤。所以你需要考慮一下你的客戶的“個性”。如果他或者她語速比較慢，那么你也應該和他/她一樣保持同樣的節奏。
11. 不要“假裝”，不要夸大
每個人都有自己對“偽裝”的認識，我們中的大多數都曾一度這么做過。我曾遇到過一些創業者需要去夸大自己的實力以及公司的實力。千萬不要這么做！不要為自己還是一個創業公司而感覺慚愧，也不要因還在努力掙扎而羞愧。如果過于夸張，你將會適得其反，請相信我，他們一定會知道你的真正實力。做真實的自己，這樣會吸引其他人想要幫助你的情緒。
12. 目標要力所能及
當我們認為已經無路可走時，我們原打算投標數百萬美元的大單。我們的理論是，當我們獲得這個合同時，我們的問題就迎刃而解。但結果是，不僅我們浪費了大量的時間以及努力在最終我們意識到“沒戲”的投標上，而且當我們終于獲得一個合同時，卻是個災難。我們沒有能力處理問題并且客戶也很生氣。在商界里，你知道，你的聲譽意味著一切。你應該知道你自己的實力有多大，如果你不能接手這一合同，那么就不要貪婪的攬入懷中。是的，擁有這么一個大的合同是非常好的，當時如果超過自己的實力，那么就選擇放手。客戶更會欣賞你的誠實而不是貌似你可以做。
13. 不斷的提升自己的素養
這有兩種途徑：第一，學習你所在產業里的知識。不僅僅是要學習，而且是要精通。當我是一家科技企業的CEO時，我就犯過這樣的錯誤。我認為我只需要了解基本的常識，我的工作會運轉整個公司；我有全部是技術員工的IT部門。但是我錯了！你需要了解趨勢，什么是最新的技術，產業的潮流。作為CEO，你是第一位的銷售人員，銷售是你的工作組成部分，而且除非你知道自己在講什么，才能向客戶銷售。
第二，涉獵一些其他領域的常識。這可能有點困難，因為你無法對所有的領域都有了解，但是這很重要。你將會遇到不同類型的人不論他們是不是潛在客戶，客戶，商業合作伙伴等等。不同的人有不同的興趣，但是如果你可以找到一種與不同的人交流的方式，那么這種重要性就會顯示出來。有一次，我曾與客戶談到關于時空理論，實際上我知道的并不多。然而，已經足夠進行一次深度的討論了，我想我一定給對方留下了深刻的印象。因為一周后，對方跟我簽了一個大單【創業網 Cye.com.cn】。
結論
并不是每個人都有銷售背景，但是如果你不學習怎么去銷售，你永遠也不會簽單，而沒有銷售，你的企業肯定走不長久。
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