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“誰能改變?nèi)松拈L度，誰知道永恒有多么恐怖，誰了解生存往往比命運(yùn)還殘酷，只是沒有人愿意認(rèn)輸，我們都在不斷趕路，忘記了出路。”——這不是我的追問，這是電影《無間道》主題曲的歌詞。我的問題是：如果已經(jīng)忘記了出路，那么，越是不斷地趕路，是否就越是一個愚蠢的錯誤?
對于那些曾經(jīng)在十年前登上一個名為“中國成長企業(yè)100強(qiáng)”排行榜前列的企業(yè)來說，他們?nèi)缃穸贾懒擞篮憔烤褂卸嗝纯植馈诙九Ｄ獭⒍灸z囊事件中被曝光的兩家知名公司，曾經(jīng)分別以1999—2001三年期間高達(dá)1947.31%和1876.48%的成長速度奪得“首屆中國成長企業(yè)100強(qiáng)”評選的第一名和第二名，被稱為“超速成長冠軍”，那也是他們在全國媒體面前的第一次光鮮亮相。十年后，他們雖已有超大體量，但仍然被同一批媒體掀翻在地，盡管掙扎著起身，但難免灰頭土臉、姿勢難看。十年之間，這張榜單的狀元寶座上還出現(xiàn)過五谷道場、出現(xiàn)過太子奶、出現(xiàn)過小肥羊。
如今我們陷入了某種“泛奧運(yùn)化”的生存方式：一切都必須更高、更快、更強(qiáng)，以及更新。我們面對的不是賽場，而是角斗場。我們不能容忍平穩(wěn)保守，也不允許呼吸吐納，降速就是弱者、調(diào)控就是危機(jī)，仿佛除了你死我活就別無他途。如果說體育場上的更高、更快、更強(qiáng)是為了不斷突破人類體能極限的話，那么，企業(yè)界的泛奧運(yùn)化生存就是不斷挑戰(zhàn)人們商業(yè)操守的底線。在趨利避害之間，人們眼中只有趨利，全無避害。而事實(shí)上，命運(yùn)命運(yùn)，趨利為“命”，避害才是“運(yùn)”啊!
有人說，在這樣一個環(huán)境里，不給自己注射違禁藥就活不下去。意指企業(yè)無辜兼無奈，是環(huán)境逼良為娼。對此，我倒是有個近距離觀察樣本可供商榷：我的辦公室碰巧和一家不知名的媒體在同一個大院兒里，所以彼此有點(diǎn)熟悉。據(jù)說這家媒體由于生存困難，不得不改走下三路：專司曝光企業(yè)的質(zhì)量事故或者市場投訴事件謀財。基本的程序是：收集企業(yè)的“黑材料”——給企業(yè)發(fā)排好版的傳真件——征詢企業(yè)“核實(shí)意見”——告知發(fā)稿時間——接待企業(yè)來“反饋”。所以，每周我都會碰到某些知名企業(yè)的代表來找這家媒體理論，磋商的結(jié)果，只見媒體撤稿，從未見企業(yè)翻臉。一家媒體居然能靠這一手而過得甚是滋潤。為什么?拋開是非對錯不談，這操作手法，實(shí)乃綁架，絕非敲詐也!
堂堂一家企業(yè)之所以能夠被“綁架”，一定是有值錢的把柄在對方手上，不怕要價高，只怕被撕票。究竟是逼良為娼，還是自甘墮落，由此可見一斑。
在那些謀求非常規(guī)成長的企業(yè)中，必然有這樣一種人：他們扎根在企業(yè)內(nèi)部，手中握有十足的決策資源，他們有強(qiáng)烈的成名成功欲，他們狼性十足，賭性極強(qiáng)，甚至不惜“以他人的鮮血染紅自己的頂戴”。在眾人看來，他們是摧枯拉朽的企業(yè)領(lǐng)袖，但是如果把時間軸放大到十年、二十年甚至更長來看，他們，往往就是把企業(yè)送入猝死風(fēng)險的“殺手”。
這些“無間殺手”有著共同的行為特征：顧前不顧后，知進(jìn)不知退，恃強(qiáng)不示弱。
所謂顧前不顧后，無間殺手最關(guān)注的永遠(yuǎn)是前臺的市場操作，是典型的營銷驅(qū)動模式，為了品牌炒作其尺度可以超過娛樂行業(yè)，但是，會忽略或者故意舍棄后端的系統(tǒng)建設(shè)和整體價值鏈打造。因?yàn)椋芭_走紅易，后端穩(wěn)定難。他們等不及。
所謂知進(jìn)不知退，無間殺手往往對自己的行業(yè)直覺有強(qiáng)烈的盲目自信。他們在資源整合、市場操控方面有過人的天賦，但也產(chǎn)生了驚人的自負(fù)，因此永遠(yuǎn)都會制定那些超出人們想象的發(fā)展目標(biāo)，不斷給市場打雞血。而同時會自動屏蔽那些與他們自己的能力特長不那么匹配的信息，也因此而導(dǎo)致對環(huán)境變動的微妙之處缺乏真正的敏感度。他們成為封面人物的速度和他們過時的速度一樣快。
而所謂恃強(qiáng)不示弱，無間殺手絕不向人低頭，特別是在遇到挑釁時相信錢能擺平一切。所以，當(dāng)公司遭遇重大的危機(jī)時，無間殺手的反應(yīng)模式絕不是從源頭上研討如何根絕問題或者承擔(dān)責(zé)任，而是一馬刀殺到公關(guān)公司面前：你們?yōu)槭裁礇]摁住?摁住、搞定，往往是他們的指令中的關(guān)鍵詞。與從根本上解決問題相比，摁住的成本可低廉多了【創(chuàng)業(yè)網(wǎng)Cye.com.cn】。
吊詭之處在于：在這樣一個無間殺手橫行的時代，沒有人可以獨(dú)善其身。毒膠囊的制造者，回家也買到了毒牛奶，毒牛奶的生產(chǎn)者，也正在品嘗著毒蜜餞，同時他們可能都在使用偷流量的流氓軟件。人人都是自己所痛恨的這個環(huán)境的一部分，出來混，總是要還的。
本文摘自《公司的壞話》一書
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