提供好產(chǎn)品是前提
我們傾向于主動(dòng)將有趣或好玩的段子和產(chǎn)品,傳播給自己社交圈內(nèi)的成員,無(wú)論他們是郵件地址簿里的聯(lián)系人,還是Facebook的好朋友、博客上的訪客、Twitter上的粉絲,抑或論壇里的跟帖人。
畢竟,如果Facebook上一個(gè)朋友也沒有,你會(huì)去注冊(cè)嗎?如果沒有分享照片的功能,你會(huì)去用Flickr嗎?如果eBay上一個(gè)買家也沒有,你會(huì)去那兒發(fā)帖賣東西嗎?如果沒有人接受PayPal作為付款方式,你會(huì)用它嗎??jī)H僅在Hot or Not上瀏覽照片、根據(jù)照片人物性感程度打分,而不分享這一經(jīng)歷,是不完整的——用戶們深知這一點(diǎn)。
那些依靠病毒循環(huán)的企業(yè)們所要利用的,便是這一特點(diǎn)。不過需要指出的是,病毒循環(huán)的長(zhǎng)久成功需要有一個(gè)前提,那就是你的產(chǎn)品是人們真正喜歡的。
“除非產(chǎn)品真的很好,不然很難擁有很強(qiáng)的病毒系數(shù)。”風(fēng)投家威爾遜表示,“你可以在一個(gè)很爛的應(yīng)用程序里設(shè)計(jì)一個(gè)病毒誘餌,但如果它真的很差,用戶們就不會(huì)走上病毒循環(huán)的道路,企業(yè)也會(huì)面臨倒閉。”如果你打造出人們真正喜歡的產(chǎn)品,用戶們便會(huì)自發(fā)地幫助你的公司成長(zhǎng)。用戶在使用產(chǎn)品的同時(shí),也是在推薦這個(gè)產(chǎn)品。
其實(shí),病毒式商業(yè)模式并不是一個(gè)全新的概念。
在Facebook或MySpace誕生半個(gè)世紀(jì)以前,硅谷是美國(guó)赫赫有名的產(chǎn)梅之鄉(xiāng)。而以生產(chǎn)樣式別致的塑料食品保鮮容器聞名的廠商特百惠,此刻就已經(jīng)在利用廣大女性社交網(wǎng)絡(luò)建立龐大的病毒式銷售循環(huán)。它建立起了一個(gè)叫做“理家會(huì)”的女性社交組織,其運(yùn)營(yíng)模式主要為:新加入的經(jīng)銷商利用關(guān)系親密的友鄰和親屬所組成的人際網(wǎng)絡(luò)安排聚會(huì)。派對(duì)女主人邀請(qǐng)社交圈內(nèi)的女性朋友出席,成為一種口耳相傳的傳播體。事實(shí)上,理家會(huì)的每一個(gè)成員都是潛在的銷售員,病毒元素早就鑲嵌在它的營(yíng)銷公式里。
不過,最適合“病毒”生長(zhǎng)的,還得數(shù)沒有任何摩擦力的互聯(lián)網(wǎng)。在這里,足夠多的點(diǎn)擊率就能將一條信息傳播給數(shù)千萬(wàn)人。
制造正反饋循環(huán)
值得一提的是,企業(yè)所要利用的病毒循環(huán)一定要是一種正反饋循環(huán)。負(fù)反饋循環(huán)制造負(fù)面循環(huán),它使得投資者拋售股票,引發(fā)股市下跌,導(dǎo)致更多負(fù)面消息產(chǎn)生,從而使更多人賣出股票,循環(huán)往復(fù)。
病毒循環(huán)在被正確使用的情況下,其結(jié)果應(yīng)該像魔法一樣產(chǎn)生能夠自我復(fù)制、海納百川般的增長(zhǎng)。換言之,就好比銀行賬戶里的復(fù)利一樣:一個(gè)用戶變成兩個(gè),然后變成四個(gè)、八個(gè),直到一百萬(wàn)個(gè),甚至更多。
風(fēng)險(xiǎn)投資家們也紛紛被以病毒循環(huán)作為商業(yè)模式的企業(yè)所吸引。毫無(wú)疑問,彼得·泰爾對(duì)Facebook那50萬(wàn)美元的成功投資對(duì)此功不可沒。如今,根據(jù)每個(gè)人對(duì)Facebook的估價(jià)不同,泰爾的投資已經(jīng)升值到3億~ 7.5億美元之間(至少名義上如此)。紅杉資本早期投資YouTube的魯洛夫·博塔,也把賭注押在了病毒循環(huán)之上。社交網(wǎng)絡(luò)Ning募集到1.04億美元的風(fēng)險(xiǎn)投資,而專門制造照片幻燈片工具的微件公司Slide,則從富達(dá)投資拉來(lái)了5000萬(wàn)美元,還被普信資產(chǎn)管理給出了5億美元的估價(jià)。合廣投資的執(zhí)事股東弗雷德·威爾遜曾開玩笑,戲稱自己在考慮要不要把公司名字改為“病毒投資”,畢竟每年公司2000萬(wàn)美元總投資的三分之二,都進(jìn)入了病毒循環(huán)的公司,其中就包括Twitter Cye.com.cn。 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 2頁(yè) 1 2
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