尼古拉斯·巴賓(Nicolas Babin)是索尼 歐洲分公司的企業(yè)傳媒總監(jiān)， 當(dāng)索尼在2006年接 連遭遇電池召回事件時(shí)，他成了焦點(diǎn)人物。他常 常要接聽記者們打來(lái)的電話，時(shí)間一長(zhǎng)，他發(fā)現(xiàn)自己的工作越來(lái)越讓人筋疲力盡、灰心喪氣。
在 進(jìn)行了透鏡練習(xí)之后， 他開始想辦法發(fā)掘自己角 色中更為積極和有益的一面。他說(shuō)：“我意識(shí)到 我可以抓住這個(gè)機(jī)會(huì)， 在記者們面前表現(xiàn)得親切 隨和一點(diǎn)，鞏固彼此之間的關(guān)系，并通過(guò)直面問(wèn) 題、誠(chéng)實(shí)作答來(lái)增強(qiáng)索尼公司的可信度。”
集中思想可以加強(qiáng)能量
許多高管認(rèn)為，如果有一大堆任務(wù)擺在面前，就必須同時(shí)著手處理，但實(shí)際上，這種做法 會(huì)降低工作效率。一心多用的代價(jià)是高昂的，將 注意力從一項(xiàng)任務(wù)暫時(shí)轉(zhuǎn)移到另一項(xiàng)——例如 放下手頭的工作去回復(fù)電子郵件或打電話—— 會(huì)延長(zhǎng)完成主要任務(wù)所需的時(shí)間， 最多的會(huì)延長(zhǎng) 25%，這種現(xiàn)象就是所謂的“切換時(shí)間”。【貌似是，已經(jīng)有所體會(huì)了】
如果 你能在90到120分鐘內(nèi)集中全部精力去做一件 事，然后好好地休息一下，接著再全力投入下一 項(xiàng)活動(dòng)，那么你的效率就會(huì)高得多。我們將這類 工作時(shí)段安排稱為“亞晝夜節(jié)律的沖刺” (ultradian sprints)。
如果你發(fā)現(xiàn)自己難以做到專心致志， 那么你 可以通過(guò)制定習(xí)慣來(lái)減少科技給生活帶來(lái)的無(wú) 情干擾。在我們的能量管理項(xiàng)目中，我們首先為 高管們安排了一項(xiàng)練習(xí)， 迫使他們直面分心所造 成的影響。 我們讓他們?cè)诓粫r(shí)被打斷的情況下完 成一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)，結(jié)果他們說(shuō)，這種體驗(yàn)和他 們的日常經(jīng)歷差不多。
丹·克盧納(Dan Cluna)是美聯(lián)銀行的一 位副總裁。為了讓自己的注意力更加集中，他設(shè) 計(jì)了兩套習(xí)慣。第一套是，每當(dāng)他需要專注于某 項(xiàng)任務(wù)時(shí)，他就會(huì)離開辦公桌進(jìn)入會(huì)議室，躲開 電話和電子郵件的打擾。現(xiàn)在，他完成一份報(bào)告 所用的時(shí)間只有過(guò)去的三分之一。
克盧納制定的 第二套習(xí)慣是用在他和分行金融專家會(huì)議上， 這 些專家都向他匯報(bào)工作。以前，只要在開會(huì)過(guò)程 中電話鈴一響，他就會(huì)去接聽。結(jié)果，原計(jì)劃一 個(gè)小時(shí)的會(huì)議常常要拖上兩個(gè)小時(shí)， 而他也很少 能集中精力去聽任何一位專家的意見。
現(xiàn)在，克 盧納將開會(huì)時(shí)打來(lái)的電話轉(zhuǎn)到了語(yǔ)音信箱， 這樣 他就能專心和面前的人討論問(wèn)題， 等到會(huì)間休息 的時(shí)候，再去一一回復(fù)語(yǔ)音信箱中的留言。 前面提到的安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所的萬(wàn)納是個(gè)工作積極、干勁十足的人，過(guò)去，他總是一聽到 郵件到達(dá)的提示音就趕緊回復(fù)，結(jié)果一整天下 來(lái)，他不斷被電子郵件打擾。
后來(lái)，他為自己制 定了一項(xiàng)習(xí)慣， 每天只查看兩次電子郵件——上 午10∶15查看一次，下午2∶30查看一次。以前， 他總是被這些郵件弄得手忙腳亂， 卻仍然無(wú)法一 一及時(shí)回復(fù)，而現(xiàn)在，他每次打開收件箱后，花 上45分鐘時(shí)間集中精力進(jìn)行處理， 結(jié)果發(fā)現(xiàn)一次 就可以把所有的郵件全部搞定。
萬(wàn)納還把他的習(xí) 慣告訴了那些定期與他通過(guò)電子郵件來(lái)往的人， 讓他們有個(gè)心理準(zhǔn)備。他說(shuō)：“我告訴他們，如 果情況緊急，需要我立即回復(fù)，他們可以給我打 電話，我隨時(shí)恭候。”結(jié)果，9個(gè)月過(guò)去了，他 還沒(méi)有接到一個(gè)這樣的電話。
邁克爾·亨克(Michael Henke)是安永會(huì) 計(jì)事務(wù)所的一位高級(jí)經(jīng)理， 在去年冬天忙季開始 時(shí)，他召集自己的團(tuán)隊(duì)成員開會(huì)，對(duì)他們說(shuō)在一 天內(nèi)的某些時(shí)段， 他將關(guān)掉自己的Same-time (一 種公司內(nèi)部的即時(shí)通訊系統(tǒng))。他說(shuō)，這樣做的 結(jié)果是團(tuán)隊(duì)的人遇到問(wèn)題時(shí)想找他不是那么方 便了。
像萬(wàn)納一樣，他讓自己的團(tuán)隊(duì)在遇到緊急 狀況時(shí)給他打電話，但實(shí)際上他們很少這樣做。 他還鼓勵(lì)他們?cè)谝惶熘卸〞r(shí)休息、按時(shí)吃飯。最 后，他們按照預(yù)定計(jì)劃完成了忙季的任務(wù)，而且 贏利額超過(guò)了那些沒(méi)有推行能量補(bǔ)充計(jì)劃的團(tuán) 隊(duì)。亨克說(shuō)：“我們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)完成了相同 的工作量，真是一舉兩得。”
調(diào)動(dòng)思想能量的另一種方法是系統(tǒng)地專注 于能夠帶來(lái)最長(zhǎng)遠(yuǎn)優(yōu)勢(shì)的活動(dòng)。 人們對(duì)于極具挑 戰(zhàn)性的工作，往往不是干脆避而遠(yuǎn)之，就是到了 最后關(guān)頭才匆忙上陣， 除非事先特意為它安排好 時(shí)間。 與我們合作的高管制定了多種習(xí)慣來(lái)幫助 自己集中能量， 其中最有效的一種習(xí)慣是每天晚上確定出第二天最重要的挑戰(zhàn)， 把它作為次日早 晨上班后的首要任務(wù)。
讓·呂克·迪凱納(Jean Luc Duquesne)在巴黎的索尼歐洲分公司擔(dān)任副 總裁。過(guò)去，他和許多人一樣，一到辦公室就立 刻去回復(fù)電子郵件。而現(xiàn)在，他盡量把每天上班 后的第一個(gè)小時(shí)用來(lái)集中處理最重要的問(wèn)題， 結(jié) 果他發(fā)現(xiàn)，常常是到了上午10點(diǎn)鐘的時(shí)候，他自 己這一天好像就已經(jīng)碩果累累了。
精神追求可以激發(fā)能量
當(dāng)人們的日常工作和活動(dòng)與他們最為珍視 的、 能夠賦予他們意義感和目的感的東西相一致 時(shí)，他們的精神能量就會(huì)發(fā)揮作用。如果他們正 在做的工作對(duì)他們真的很重要， 他們通常就會(huì)感 到精力充沛、注意力集中，并能夠持之以恒地堅(jiān) 持下去。遺憾的是，高要求、快節(jié)奏的職場(chǎng)生活 讓人們很少有時(shí)間去關(guān)注這些問(wèn)題， 許多人甚至 沒(méi)意識(shí)到， 生活意義和目的的追求也是能量的潛 在源泉。
不過(guò)， 如果我們?cè)谕菩心芰?a target="_blank">管理計(jì)劃時(shí)， 一上來(lái)就關(guān)注到精神層面， 它所起的效果可能會(huì) 微乎其微; 只有當(dāng)參與者在其他幾個(gè)層面上形成 了習(xí)慣，并嘗到了其中的甜頭之后，他們才會(huì)明 白關(guān)注自己更深層次的需求將對(duì)工作效率和滿 意度產(chǎn)生顯著的影響。
安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所的合伙人喬納森· 安斯帕 赫爾(Jonathan Anspacher)是從向自己提出一 連串問(wèn)題中受到啟發(fā)和鼓舞的， 他從中找到了哪 些事情對(duì)他是最有意義的。 本新聞共 4頁(yè),當(dāng)前在第 3頁(yè) 1 2 3 4 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
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