尼古拉斯·巴賓(Nicolas Babin)是索尼 歐洲分公司的企業(yè)傳媒總監(jiān)， 當索尼在2006年接 連遭遇電池召回事件時，他成了焦點人物。他常 常要接聽記者們打來的電話，時間一長，他發(fā)現(xiàn)自己的工作越來越讓人筋疲力盡、灰心喪氣。
在 進行了透鏡練習之后， 他開始想辦法發(fā)掘自己角 色中更為積極和有益的一面。他說：“我意識到 我可以抓住這個機會， 在記者們面前表現(xiàn)得親切 隨和一點，鞏固彼此之間的關系，并通過直面問 題、誠實作答來增強索尼公司的可信度。”
集中思想可以加強能量
許多高管認為，如果有一大堆任務擺在面前，就必須同時著手處理，但實際上，這種做法 會降低工作效率。一心多用的代價是高昂的，將 注意力從一項任務暫時轉(zhuǎn)移到另一項——例如 放下手頭的工作去回復電子郵件或打電話—— 會延長完成主要任務所需的時間， 最多的會延長 25%，這種現(xiàn)象就是所謂的“切換時間”。【貌似是，已經(jīng)有所體會了】
如果 你能在90到120分鐘內(nèi)集中全部精力去做一件 事，然后好好地休息一下，接著再全力投入下一 項活動，那么你的效率就會高得多。我們將這類 工作時段安排稱為“亞晝夜節(jié)律的沖刺” (ultradian sprints)。
如果你發(fā)現(xiàn)自己難以做到專心致志， 那么你 可以通過制定習慣來減少科技給生活帶來的無 情干擾。在我們的能量管理項目中，我們首先為 高管們安排了一項練習， 迫使他們直面分心所造 成的影響。 我們讓他們在不時被打斷的情況下完 成一項復雜的任務，結(jié)果他們說，這種體驗和他 們的日常經(jīng)歷差不多。
丹·克盧納(Dan Cluna)是美聯(lián)銀行的一 位副總裁。為了讓自己的注意力更加集中，他設 計了兩套習慣。第一套是，每當他需要專注于某 項任務時，他就會離開辦公桌進入會議室，躲開 電話和電子郵件的打擾。現(xiàn)在，他完成一份報告 所用的時間只有過去的三分之一。
克盧納制定的 第二套習慣是用在他和分行金融專家會議上， 這 些專家都向他匯報工作。以前，只要在開會過程 中電話鈴一響，他就會去接聽。結(jié)果，原計劃一 個小時的會議常常要拖上兩個小時， 而他也很少 能集中精力去聽任何一位專家的意見。
現(xiàn)在，克 盧納將開會時打來的電話轉(zhuǎn)到了語音信箱， 這樣 他就能專心和面前的人討論問題， 等到會間休息 的時候，再去一一回復語音信箱中的留言。 前面提到的安永會計師事務所的萬納是個工作積極、干勁十足的人，過去，他總是一聽到 郵件到達的提示音就趕緊回復，結(jié)果一整天下 來，他不斷被電子郵件打擾。
后來，他為自己制 定了一項習慣， 每天只查看兩次電子郵件——上 午10∶15查看一次，下午2∶30查看一次。以前， 他總是被這些郵件弄得手忙腳亂， 卻仍然無法一 一及時回復，而現(xiàn)在，他每次打開收件箱后，花 上45分鐘時間集中精力進行處理， 結(jié)果發(fā)現(xiàn)一次 就可以把所有的郵件全部搞定。
萬納還把他的習 慣告訴了那些定期與他通過電子郵件來往的人， 讓他們有個心理準備。他說：“我告訴他們，如 果情況緊急，需要我立即回復，他們可以給我打 電話，我隨時恭候�！苯Y(jié)果，9個月過去了，他 還沒有接到一個這樣的電話。
邁克爾·亨克(Michael Henke)是安永會 計事務所的一位高級經(jīng)理， 在去年冬天忙季開始 時，他召集自己的團隊成員開會，對他們說在一 天內(nèi)的某些時段， 他將關掉自己的Same-time (一 種公司內(nèi)部的即時通訊系統(tǒng))。他說，這樣做的 結(jié)果是團隊的人遇到問題時想找他不是那么方 便了。
像萬納一樣，他讓自己的團隊在遇到緊急 狀況時給他打電話，但實際上他們很少這樣做。 他還鼓勵他們在一天中定時休息、按時吃飯。最 后，他們按照預定計劃完成了忙季的任務，而且 贏利額超過了那些沒有推行能量補充計劃的團 隊。亨克說：“我們在較短的時間內(nèi)完成了相同 的工作量，真是一舉兩得。”
調(diào)動思想能量的另一種方法是系統(tǒng)地專注 于能夠帶來最長遠優(yōu)勢的活動。 人們對于極具挑 戰(zhàn)性的工作，往往不是干脆避而遠之，就是到了 最后關頭才匆忙上陣， 除非事先特意為它安排好 時間。 與我們合作的高管制定了多種習慣來幫助 自己集中能量， 其中最有效的一種習慣是每天晚上確定出第二天最重要的挑戰(zhàn)， 把它作為次日早 晨上班后的首要任務。
讓·呂克·迪凱納(Jean Luc Duquesne)在巴黎的索尼歐洲分公司擔任副 總裁。過去，他和許多人一樣，一到辦公室就立 刻去回復電子郵件。而現(xiàn)在，他盡量把每天上班 后的第一個小時用來集中處理最重要的問題， 結(jié) 果他發(fā)現(xiàn)，常常是到了上午10點鐘的時候，他自 己這一天好像就已經(jīng)碩果累累了。
精神追求可以激發(fā)能量
當人們的日常工作和活動與他們最為珍視 的、 能夠賦予他們意義感和目的感的東西相一致 時，他們的精神能量就會發(fā)揮作用。如果他們正 在做的工作對他們真的很重要， 他們通常就會感 到精力充沛、注意力集中，并能夠持之以恒地堅 持下去。遺憾的是，高要求、快節(jié)奏的職場生活 讓人們很少有時間去關注這些問題， 許多人甚至 沒意識到， 生活意義和目的的追求也是能量的潛 在源泉。
不過， 如果我們在推行能量管理計劃時， 一上來就關注到精神層面， 它所起的效果可能會 微乎其微; 只有當參與者在其他幾個層面上形成 了習慣，并嘗到了其中的甜頭之后，他們才會明 白關注自己更深層次的需求將對工作效率和滿 意度產(chǎn)生顯著的影響。
安永會計師事務所的合伙人喬納森· 安斯帕 赫爾(Jonathan Anspacher)是從向自己提出一 連串問題中受到啟發(fā)和鼓舞的， 他從中找到了哪 些事情對他是最有意義的。
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