3、簡化指標(biāo)
只有當(dāng)你能夠回答“下一次我應(yīng)如何改進(jìn)?”這個問題時，為營銷活動撰寫一份長達(dá)25頁的總結(jié)報告才有意義。我們見過一些公司糾纏于數(shù)字，對營銷計(jì)劃進(jìn)行長達(dá)數(shù)周的審核，卻不能達(dá)成任何以行動為導(dǎo)向的決策。無需面面俱到，只關(guān)注少數(shù)指標(biāo)即可，重點(diǎn)考量營銷活動的有效性，及其未來可改進(jìn)之處。
最近，返利網(wǎng)站Ebates的母公司Performance Marketing Brands收購了Pushpins這家新創(chuàng)流動送貨公司。該公司重點(diǎn)關(guān)注兩項(xiàng)數(shù)據(jù)：1)公司移動APP的實(shí)際使用次數(shù);2)每位用戶花在上面的時間。據(jù)公司CEO Jason Gurwin回憶，在公司初創(chuàng)時期，“我們并未分心去考慮像APP下載量這樣的空頭指標(biāo)，而是重點(diǎn)關(guān)注每位用戶的使用時間，因?yàn)檫@個數(shù)據(jù)告訴我們，我們開發(fā)的新功能是否真正推動了用戶活躍度。”
再例如，某家財富世界500強(qiáng)消費(fèi)類科技公司最近對公司營銷活動的審核流程進(jìn)行了徹底修正。原先，公司的首席營銷官需要在每周例會上審查超過25項(xiàng)指標(biāo);現(xiàn)在，只有五個重要指標(biāo)被保留下來。而且，為了讓會議議程只圍繞這五大重要指標(biāo)進(jìn)行，會議最后為每項(xiàng)營銷活動安排了一個“投入或終止”(“juice or kill”)環(huán)節(jié)，即：把更多資源“投入”到有前景的項(xiàng)目，“終止”沒有前景的項(xiàng)目。
4、加快工作節(jié)奏，不要加大工作強(qiáng)度
很多營銷活動的推出，應(yīng)該只需花費(fèi)幾天，而不是數(shù)月時間。在大公司中，諸如過多審批程序這樣的繁瑣流程可能導(dǎo)致漫長的前導(dǎo)時間。這樣，無論營銷活動本身設(shè)計(jì)得有多好，公司也不可能像初創(chuàng)公司那樣，通過快速的不斷迭代，反復(fù)自我改進(jìn)。
從細(xì)微之處著手變化，可以節(jié)省大量時間，最終加速學(xué)習(xí)進(jìn)度。另一家消費(fèi)類科技公司目前正重新設(shè)計(jì)其營銷活動流程，意在把開發(fā)周期從六周縮短為三周。首先，該公司標(biāo)注出活動開發(fā)和執(zhí)行流程中的每個步驟;然后，重點(diǎn)關(guān)注了簡化、加速各個步驟的簡單方式，比如：引入單頁戰(zhàn)略簡報，讓營銷人員在啟動每項(xiàng)營銷活動之前必須填寫。通過這種簡單的模板，公司確保營銷人員從一開始就清楚目標(biāo)，防止他們撰寫長篇大論的戰(zhàn)略提要。把營銷活動的開發(fā)周期縮短為三周，公司可以把學(xué)習(xí)速度加倍。據(jù)估計(jì)，由于降低了創(chuàng)意方案的返工，營銷代理機(jī)構(gòu)的費(fèi)用將節(jié)省一半。
營銷人員必須更敏捷、更靈活，才能取得成功，其解決方案不在于加大工作強(qiáng)度、追求完美，而在于具備初創(chuàng)公司的思維，愿意學(xué)習(xí)。
快公司，快文化，如何把握好的營銷方案迅速推廣出去，簡化流程，做到最優(yōu)化的結(jié)果，這是非常值得黑馬哥和大家一起思考的！
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