成長(zhǎng)期的公司犯錯(cuò)不可避免。從這些錯(cuò)誤中快速吸取教訓(xùn)并做出正確調(diào)整的企業(yè)家，將處于成功的更好位置。
如果你沒(méi)有想到你的公司會(huì)成功，你就不會(huì)去創(chuàng)辦一家公司。是的，企業(yè)家往往對(duì)可能發(fā)生的事情有一種放大的感覺(jué)，他們感覺(jué)創(chuàng)辦企業(yè)真的可以成功。倘若沒(méi)有這種令人信服的感覺(jué)，沒(méi)有人會(huì)投入相應(yīng)的時(shí)間、金錢(qián)和精力去創(chuàng)辦一家公司。那么，為什么這么多的初創(chuàng)公司沒(méi)有成功呢?
其中一個(gè)很大的原因是因?yàn)槠髽I(yè)家聆聽(tīng)的能力并不突出，不知道從自己的錯(cuò)誤中汲取教訓(xùn)。當(dāng)你身邊的一切看起來(lái)都糟透了，盲目堅(jiān)持原有計(jì)劃與以開(kāi)放的心態(tài)暫停前行的步伐、分析哪里出錯(cuò)了、并借助自己最近獲得的經(jīng)驗(yàn)和新信息對(duì)歷程進(jìn)行矯正之間，構(gòu)成了一條直線。最后的結(jié)果是位于這條直線的正確一端，可成為成敗之間的差異所在。
公司犯錯(cuò)是不可避免的，此點(diǎn)對(duì)于初創(chuàng)公司更是如此，畢竟在初創(chuàng)公司，太多的因素同時(shí)交織在一起。在初創(chuàng)階段，企業(yè)家將變得自不量力起來(lái)，也是不可避免的事情。在公司發(fā)展的最初幾年里， 每位企業(yè)家的經(jīng)歷中都有電鋸雜耍般的戰(zhàn)事版本。
沒(méi)有發(fā)生錯(cuò)誤的空間
當(dāng)我們竭盡全力、我們的組織邁向成熟之際，我們的戰(zhàn)事開(kāi)始了。我們迅速成長(zhǎng)起來(lái)，我們的戰(zhàn)略咨詢業(yè)務(wù)的員工人數(shù)已經(jīng)滿員，而且我們的副職人員的數(shù)量剛剛翻了一番。我們?cè)谪?cái)務(wù)上實(shí)現(xiàn)完全的擴(kuò)展，我們的團(tuán)隊(duì)成員多了一倍;我們沒(méi)有犯錯(cuò)的余地。
我們的業(yè)務(wù)可能會(huì)遇到措手不及的情況，運(yùn)氣不好的時(shí)候，我們兩個(gè)最大的客戶的業(yè)務(wù)發(fā)生了變化，結(jié)果減少了我們的支持需求，我們不得不削減我們的成本結(jié)構(gòu)，動(dòng)作還得又快又準(zhǔn)，以保證成本與最新預(yù)測(cè)的營(yíng)收基數(shù)保持協(xié)調(diào)一致。
繼續(xù)我們的發(fā)展計(jì)劃容易讓我們目睹災(zāi)難的發(fā)生。停止業(yè)務(wù)的運(yùn)行或許是最簡(jiǎn)單的路徑，但是當(dāng)我們召集領(lǐng)導(dǎo)班子，討論公司應(yīng)選擇何種發(fā)展路徑之時(shí)，我們大家意見(jiàn)一致，都依然相信讓我們第一次走到一起的核心理念。我們已經(jīng)建立了一支有價(jià)值的團(tuán)隊(duì)，我們也不會(huì)輕易更換這支團(tuán)隊(duì)，但是我們需要一個(gè)更精簡(jiǎn)的業(yè)務(wù)模式，使得我們的戰(zhàn)略資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)資本化。以一種有效方式我們重新開(kāi)始上路，但是此時(shí)我們可不是一張張白紙了——我們受益于最近獲得的經(jīng)驗(yàn)(包括好的經(jīng)驗(yàn)和壞的經(jīng)驗(yàn))所帶來(lái)的知識(shí)。
事實(shí)上，重新勾勒我們行動(dòng)的最困難的地方莫過(guò)于檢查我們的自尊心，在此過(guò)程中臨時(shí)借口(大多是合法的!)過(guò)多了。我們幾乎不得不像審查客戶端的行為一樣去做事，以獲得那種真實(shí)的分析，我們需要它去制定恢復(fù)、前行計(jì)劃。我們利用所發(fā)生的一切事情——好的事情與壞的事情，弄清楚哪些地方需要停止、重建，哪些地方需要加強(qiáng)，而哪些地方需要砍掉。
自從我們重組業(yè)務(wù)以來(lái)，我們的狀況有所好轉(zhuǎn)。我們高度專注于一個(gè)目標(biāo)：成為那些渴望創(chuàng)辦或發(fā)展公司的人們的最搶手的合作伙伴。我們擁有富足的現(xiàn)金儲(chǔ)備，我們的利潤(rùn)率達(dá)到史上最高水平，我們的渠道堅(jiān)不可摧，我們能看到隧道盡頭的光明——而且我們相信這不是一輛迎面而來(lái)的火車所發(fā)出的燈光。
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