2010年6月8日驕陽(yáng)似火,A地一家商場(chǎng)的大型促銷活動(dòng)項(xiàng)目已經(jīng)圓滿結(jié)束,完成了既定的銷售目標(biāo),同時(shí)也完成了A商場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練項(xiàng)目。在項(xiàng)目組打算返回時(shí),老總的一個(gè)電話不得不使我迅速趕往B地。說(shuō)是一個(gè)一萬(wàn)多平米的家具商場(chǎng)著急著開(kāi)業(yè)!還沒(méi)等問(wèn)清具體情況,老總便掛了電話,看來(lái),老總也是知之甚少啊!
趕往目的地
不知是疲勞的緣故,還是心情的原因,總感覺(jué)有不順的征兆,當(dāng)驅(qū)車趕到B地時(shí),已經(jīng)是下午5點(diǎn)了,心想,家具商場(chǎng)6點(diǎn)下班,恰好能看看是什么情況,也好做下一步的打算,可誰(shuí)曾想,一路打聽(tīng)過(guò)來(lái)沒(méi)有使心情好起來(lái):“那個(gè)商場(chǎng)早就關(guān)門了”“早不干了”這里最好的家具城是DY家具城(不是我們的客戶),一路觀察過(guò)來(lái),發(fā)現(xiàn)在B縣城到處可見(jiàn)DY家具城的廣告,而沒(méi)有看到我們客戶商場(chǎng)的廣告。已經(jīng)半個(gè)多小時(shí)過(guò)去了,由于修路的原因,司機(jī)折騰了好幾條的路,還是沒(méi)有走對(duì),只要打電話讓客戶來(lái)接應(yīng)我們,找到我們后,有經(jīng)過(guò)了10多分鐘的路程,終于到達(dá)目的地。簡(jiǎn)單的看了看商場(chǎng)的外部,商場(chǎng)的李經(jīng)理就說(shuō)要去吃飯去。
吃飯的地點(diǎn)定在了當(dāng)?shù)刈詈玫奶焯?a target="_blank">酒店。并且要了一個(gè)超大的豪華包間。雖然受到貴賓級(jí)的待遇,但是我的心情依然很差。因?yàn)榭吹搅松虉?chǎng)的位置,是在是太差了,就離縣城主城區(qū)足足有2公里之多,并且通向主城區(qū)的唯一的道路正在修路。
市場(chǎng)調(diào)研
沒(méi)有調(diào)研,就沒(méi)有發(fā)言權(quán),雖然是看到了一些不利的因素,但是,既然來(lái)了,還是要深入的了解一下,第二天8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到商場(chǎng),商場(chǎng)根據(jù)我們的要求已經(jīng)將車準(zhǔn)備好,我們跟李經(jīng)理做了簡(jiǎn)單的溝通,就兵分兩路,開(kāi)始了市場(chǎng)調(diào)研。
調(diào)研結(jié)果
1、家具商場(chǎng):只有五六萬(wàn)多人口的縣城(加上鄉(xiāng)鎮(zhèn)共有50多萬(wàn)人口),上萬(wàn)平米的家具城就有2家,加上3000-10000千平米的有10多家,再加上不成規(guī)模的家具城也有20多家。家具商場(chǎng)的規(guī)模已經(jīng)達(dá)到7-8萬(wàn)平方(鄉(xiāng)鎮(zhèn)的沒(méi)有調(diào)查)。
2、當(dāng)?shù)刂茸罡呤荄Y家具城(15000多平方米),主街道及社區(qū)都有DY家具城的廣告,年銷售量在3000萬(wàn)左右,而且位置在主城區(qū)較繁華地段。經(jīng)營(yíng)的品牌主要有川派家具的2大巨頭,顧家工藝、皇家馬車,和當(dāng)?shù)睾苤囊粋(gè)沙發(fā)品牌,商場(chǎng)裝修的檔次也很高。營(yíng)業(yè)員的專業(yè)技能和服務(wù)水平一問(wèn)便知是經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的。通過(guò)詢問(wèn)得知DY家具城現(xiàn)有導(dǎo)購(gòu)人員22名,其中2/3以上是老導(dǎo)購(gòu)員。
3、JX家具城(我們的客戶),是一家經(jīng)營(yíng)了10幾年的家具城,由小變大,由原來(lái)的一個(gè)展示廳(5000平方),擴(kuò)大到三個(gè)獨(dú)立的展示廳(約16000平方)。此次老板是投資了1200多萬(wàn),來(lái)徹底升級(jí)自己的家具商場(chǎng)。但由于老板要多元化的經(jīng)營(yíng),多家具商場(chǎng)的裝修工作疏于管理。導(dǎo)致了JX家具城的裝修工作進(jìn)行了將近一年。而就是這短短的一年,將市場(chǎng)的大部分份額,拱手讓給了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手DY家具城。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售額和知名度得到了空前的提高。
4、JX家具城想開(kāi)業(yè),但是除了有三個(gè)店長(zhǎng)之外,連一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員也沒(méi)有。
除家具城之外連一個(gè)廣告牌也沒(méi)有。沒(méi)有人談什么開(kāi)業(yè)?
5、由于B縣距離旁邊的一個(gè)地級(jí)市僅有半小時(shí)的車程,當(dāng)?shù)氐母呦M(fèi)群體根本不在當(dāng)?shù)叵M(fèi),而JX家具城其中一個(gè)6000多平米的展廳裝修的檔次比地級(jí)市的家具商場(chǎng)裝修的檔次還要高,當(dāng)?shù)赜羞@樣的消費(fèi)能力嗎?
6、家具商場(chǎng)通向縣城的路什么時(shí)候能修通,沒(méi)有時(shí)間表!
7、馬上就到了7月份了,而商場(chǎng)是倉(cāng)儲(chǔ)式的,而展廳內(nèi)又沒(méi)有制冷設(shè)備,悶熱的天氣,使人呼吸困難,展廳內(nèi)一刻也不愿意停留。
暫緩開(kāi)業(yè)
通過(guò)調(diào)研我們做了如下的分析:
一、五一黃金周剛過(guò),消費(fèi)相對(duì)來(lái)講進(jìn)入了調(diào)整期,即使開(kāi)業(yè)也很難有銷量的;
二、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)針對(duì)JX家具城的開(kāi)業(yè)做了積極的準(zhǔn)備,他們也在進(jìn)行裝修的升級(jí)和人員的儲(chǔ)備,并且擁有很多的廣告位,此時(shí)開(kāi)業(yè)很難抵擋住競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的封殺。開(kāi)業(yè)成功的機(jī)會(huì)幾乎為零;
三、JX家具城裝修工作還沒(méi)有徹底完成;
四、必備的人員沒(méi)有,即使有,沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的訓(xùn)練也是沒(méi)有戰(zhàn)斗力的;
五、商場(chǎng)內(nèi)的產(chǎn)品還沒(méi)有到位。六、軟性的東西缺失(管理制度不健全、沒(méi)有完善的薪酬考核體系,管理流程不明,職責(zé)不清,沒(méi)有專業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理人員等等)。商場(chǎng)很難經(jīng)營(yíng)下去。6月份開(kāi)業(yè)是萬(wàn)萬(wàn)不能的!
我們建議家具城暫緩開(kāi)業(yè),JX家具城家具城同意了我們的看法!
在返回的路上,老總問(wèn)我“你覺(jué)得能接嘛,我覺(jué)得很好(老總沒(méi)去調(diào)研市場(chǎng)),商場(chǎng)裝修的多好啊”。我故意停留了幾秒鐘,然后說(shuō)出了自己的想法“不能接”,并且說(shuō)出了自己的理由,坐在旁邊的2位同事也很同意我的分析。老總不以為然。我沒(méi)有做絲毫的讓步。心想,不是不能做,做的話要花很大的力氣,為什么不挑省力氣的項(xiàng)目呢,再說(shuō)了,我也不想去冒險(xiǎn)!好在老總沒(méi)有強(qiáng)迫我去做!
有些事情就是這樣,你越是不想去做,到頭來(lái),還越要你去做!與JX家具城的故事還遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束!
一個(gè)完全沒(méi)有把握的項(xiàng)目----接單
7月公司會(huì)議
7月初的公司內(nèi)部會(huì)議正在進(jìn)行,當(dāng)在談到JX家具城開(kāi)業(yè)慶典項(xiàng)目時(shí),所有的人都沒(méi)有響應(yīng),可能大家都知道,這是個(gè)會(huì)引火燒身的項(xiàng)目。最終沒(méi)有辦法,只能暫時(shí)緩一緩,由于老板與JX家具城老板的私交的關(guān)系,這個(gè)項(xiàng)目不做看來(lái)是不行的,恐怕私下老板已經(jīng)承諾接下了這個(gè)項(xiàng)目。最終,想了一個(gè)暫緩的計(jì)策:公司派駐一人到JX家具城先幫助招聘人員,進(jìn)行開(kāi)業(yè)前期的準(zhǔn)備工作。公司綜合權(quán)衡利弊,最后還是確定由我負(fù)責(zé)JX家具城開(kāi)業(yè)慶典項(xiàng)目,適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行操作。心想,到時(shí)候也許我有項(xiàng)目在身,托辭婉拒就是了!因?yàn)椋?dāng)時(shí)我感覺(jué)真的是一點(diǎn)把握也沒(méi)有!
項(xiàng)目簽約
8月7日,突然接到老板電話,馬上交接手頭的工作,明日奔赴JX家具城,JX家具城8月28日開(kāi)業(yè)(商場(chǎng)老總下的死命令,必須開(kāi)業(yè))!20天!20天!天哪,平時(shí)做這樣一個(gè)項(xiàng)目少說(shuō)也要一個(gè)月,時(shí)間太緊了。 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2
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