2013年的8月25日，我和連客團(tuán)隊(duì)的三個(gè)合伙人一起在打包清理我們辦公室中剩余的雜物。合伙人J坐在地板上，調(diào)侃說(shuō)“這已經(jīng)是我第三次創(chuàng)業(yè)失敗了好不好?”其實(shí)他的意思是，2012年11月，他曾經(jīng)負(fù)責(zé)關(guān)閉連客位于北京東四的辦公室，變賣了所有家具和辦公用品，打包撤出;2013年2月，他又一次和當(dāng)時(shí)剛剛裁員一半的連客團(tuán)隊(duì)一起清掃我們?cè)?jīng)的大辦公室(就是有四面巨大的黑板墻的那個(gè))，收拾東西準(zhǔn)備撤出。這是他的第三次。扔?xùn)|西、裝箱、搬運(yùn)，承載無(wú)數(shù)加班夜晚的空間瞬間一片空蕩蕩。而連客，即將從一個(gè)公司轉(zhuǎn)變成一個(gè)由感興趣的人們一起兼職運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目。
很多人曾經(jīng)問(wèn)過(guò)我怎樣找到自己想要做的事，我的答案就是：做一些什么、去嘗試著創(chuàng)造一點(diǎn)什么。這會(huì)為你的生活打開(kāi)一扇門，帶來(lái)全新的機(jī)會(huì)和視野，讓你認(rèn)識(shí)新的自己。而如果你也在過(guò)程中犯很多錯(cuò)誤(幾乎是無(wú)可避免的)，請(qǐng)發(fā)自內(nèi)心的承認(rèn)它們，好好總結(jié)，把它們真誠(chéng)地分享出來(lái)，并學(xué)會(huì)享受這件事。這也是達(dá)到“知情的樂(lè)觀”的唯一方式。
因?yàn)橐豢跉獬圆怀膳肿樱覀兊靡粋�(gè)便當(dāng)一個(gè)便當(dāng)來(lái)。
入門錯(cuò)誤一：過(guò)早產(chǎn)品化
連客最早的想法是做一個(gè)“與眾不同的經(jīng)歷”的交易市場(chǎng)。換句話說(shuō)，就是一個(gè)線下體驗(yàn)式消費(fèi)的淘寶。從第一天起，我就希望團(tuán)隊(duì)可以盡快開(kāi)發(fā)出一個(gè)原型產(chǎn)品。在做完市場(chǎng)調(diào)研、寫完商業(yè)計(jì)劃書(shū)、鋪完第一批線下合作方以后，我曾認(rèn)為開(kāi)發(fā)出一個(gè)原型產(chǎn)品是做這個(gè)項(xiàng)目的最首要的必要條件之一，所以這最終導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度極大地受限于程序員開(kāi)發(fā)原型產(chǎn)品的速度。
而時(shí)間恰恰是創(chuàng)業(yè)最大的成本。
聽(tīng)說(shuō)過(guò)“精益創(chuàng)業(yè)”的人們都知道最小化可行性產(chǎn)品的理念——即通過(guò)一個(gè)最小化、卻可以滿足核心需求的產(chǎn)品來(lái)測(cè)試市場(chǎng)的反應(yīng)。MVP背后的核心原則就是減少時(shí)間成本。盡管如此，我仍曾錯(cuò)誤地以為做MVP依然需要自主開(kāi)發(fā)一個(gè)原型產(chǎn)品。
事實(shí)是，為了將一個(gè)項(xiàng)目推向市場(chǎng)，自己開(kāi)發(fā)一個(gè)產(chǎn)品并不是首要條件，甚至不是必要條件。產(chǎn)品僅僅是將一個(gè)創(chuàng)意變成結(jié)構(gòu)化、自動(dòng)化服務(wù)的工具。但在你將創(chuàng)意變成自動(dòng)化服務(wù)之前，你應(yīng)該做的是首先通過(guò)人工的方式來(lái)確定你的創(chuàng)意是否可行，即尋找Product-Market Fit。然后再通過(guò)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品將這個(gè)創(chuàng)意轉(zhuǎn)化成可以通用的自動(dòng)化服務(wù)。
換句話說(shuō)，在你決定在開(kāi)發(fā)一個(gè)自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī)在地鐵里賣飲料前，請(qǐng)先站在地鐵里賣一個(gè)星期的飲料看看是否有人買單。這個(gè)道理聽(tīng)上去簡(jiǎn)單，但包括我自己，我見(jiàn)過(guò)太多的創(chuàng)業(yè)者將這兩步顛倒了過(guò)來(lái)。
在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品之前測(cè)試產(chǎn)品是否可行?是的。而且絕大部分的情況下，這都是可行的。有太多的方法可以實(shí)現(xiàn)這件事情。這個(gè)時(shí)代最偉大的事情之一就是有太多的開(kāi)放資源可以供我們普通老百姓利用。建一個(gè)微博、建一個(gè)微信群、建一個(gè)論壇(豆瓣小組/百度貼吧)、開(kāi)一個(gè)淘寶店、建一個(gè)基于模板的網(wǎng)站——這五個(gè)最大眾的工具上可以實(shí)現(xiàn)80%產(chǎn)品的創(chuàng)意。
如果重新做連客這樣的一個(gè)服務(wù)交易市場(chǎng)，微博+微信+淘寶已經(jīng)足夠滿足90%的功能。但我們來(lái)舉兩個(gè)其它領(lǐng)域的例子。
假設(shè)你想通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)賣高端情趣內(nèi)衣。你不應(yīng)該一上來(lái)就開(kāi)發(fā)一個(gè)B2C網(wǎng)站(盡管你可能認(rèn)為高端的同義詞就是要有自己的網(wǎng)站)——你應(yīng)該先開(kāi)一個(gè)淘寶店。盡管你可能認(rèn)為淘寶不夠高端，很多人在淘寶上成功地做著客單價(jià)五萬(wàn)以上的商品生意。但考慮到開(kāi)一個(gè)淘寶店要好幾天的時(shí)間，而時(shí)間又是最大的成本，你甚至不應(yīng)該先開(kāi)淘寶店。你應(yīng)該先建一個(gè)微博(10分鐘)，來(lái)發(fā)布你要賣的情趣內(nèi)衣的圖片和信息。再建一個(gè)微信號(hào)(10分鐘)來(lái)將對(duì)你感興趣的人們添加為好友，通過(guò)微信建立你的核心客戶管理系統(tǒng)(CRM)。再找到兩三個(gè)充滿目標(biāo)用戶的渠道(線上或者線下皆可)，將這個(gè)微博和微信的信息散播出去，研究市場(chǎng)的反應(yīng)。
同樣的，假設(shè)你想通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)做一個(gè)建筑領(lǐng)域的在線教育社區(qū)。你不應(yīng)該一上來(lái)就開(kāi)發(fā)一個(gè)帶有視頻功能的社區(qū)網(wǎng)站，否則至少三個(gè)月就這樣被消耗掉了。你只需要豆瓣小組/百度貼吧/Discuz論壇+優(yōu)酷。我想你懂我的意思了。Don’t go for fancy points. Being fancy is not why we build a startup.
記住，最重要的是你做什么，而不是是否自主開(kāi)發(fā)一個(gè)產(chǎn)品。
入門錯(cuò)誤二：把創(chuàng)意當(dāng)做機(jī)密
這可能是普通人在創(chuàng)業(yè)初期最容易犯的新手錯(cuò)誤，當(dāng)然包括我自己。如果你在讀以下故事的時(shí)候，忍不住地想說(shuō)“傻叉啊”，那么請(qǐng)答應(yīng)我一件事，就是今后你自己絕對(duì)不會(huì)犯這個(gè)錯(cuò)誤。
在做連客的前半年里，每當(dāng)被人問(wèn)到連客究竟在做什么時(shí)，我都會(huì)回答說(shuō)：抱歉，我們簽了保密協(xié)議。事實(shí)上，為了讓每個(gè)全職和兼職的員工都能夠有這個(gè)聽(tīng)上去很酷的借口，我們起草并讓每個(gè)員工都簽訂了一份正兒八經(jīng)的保密協(xié)議(啊，真是浪費(fèi)時(shí)間啊)。
當(dāng)我在大半年以后意識(shí)到這件事情是有多么的犯傻以后，我開(kāi)始把自己放開(kāi)，積極地答應(yīng)和朋友們的約會(huì)，并與很多新朋友討論連客的模式。這時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)，我不是一個(gè)人在犯傻。
九月下旬，還在某C頂級(jí)私募基金工作的老朋友A找我吃飯，希望我給他還在孕育中的創(chuàng)業(yè)公司提一些意見(jiàn)。在金融圈已經(jīng)做了五六年的A是一個(gè)非常樸實(shí)真誠(chéng)又有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的朋友，他告訴我說(shuō)他遇到的問(wèn)題是想創(chuàng)業(yè)、寫好了計(jì)劃書(shū)，但找不到一個(gè)有資深行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的合伙人。他雖然有一個(gè)目標(biāo)人選，但是非常擔(dān)心如果把自己的想法和模式告訴對(duì)方，對(duì)方可能就會(huì)自己去做了。當(dāng)我問(wèn)他這個(gè)創(chuàng)意究竟是什么時(shí)，他略帶勉強(qiáng)地回答說(shuō)了是在高端食品行業(yè)的。我察覺(jué)到了他的勉強(qiáng)，便也沒(méi)有再追問(wèn)下去。
在A以后，我還見(jiàn)過(guò)兩個(gè)更加年輕的創(chuàng)業(yè)者，每當(dāng)聊到具體的創(chuàng)意時(shí)，都支吾其詞地將他們的機(jī)密保護(hù)地嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)。現(xiàn)在回想起來(lái)，資歷越潛的創(chuàng)業(yè)者越容易犯這個(gè)錯(cuò)誤，因?yàn)樗麄兺ǔＳX(jué)得寶貴的創(chuàng)意是他們顛覆行業(yè)中資歷深的從業(yè)者和公司的最核心武器。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代里，每個(gè)犯過(guò)這個(gè)錯(cuò)誤的人都或多或少受過(guò)一部電影的毒害——即描述Facebook創(chuàng)業(yè)故事的《社交網(wǎng)絡(luò)》(Social Network)。在電影中，哈佛的高富帥雙胞胎Winklevoss 兄弟將Facebook的創(chuàng)意告訴了“行業(yè)資深人士”馬克·扎克伯格 ，結(jié)果被后者無(wú)良剽竊并先發(fā)制人，最終變成了一臺(tái)印鈔機(jī)。所以看過(guò)電影的人肯定會(huì)想，即使我的創(chuàng)意不像Facebook那樣值上千億美金，但是至少是有潛力做成上千萬(wàn)人民幣估值的公司的。如果也被資深人士剽竊，豈不是很慘。
要脫離這種思維的苦海，必須先理解創(chuàng)意的核心究竟是什么。
在一些人的思維里，創(chuàng)意就是酷炫的產(chǎn)品功能——這又是一個(gè)新手錯(cuò)誤。一個(gè)創(chuàng)意的本質(zhì)是發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的一個(gè)需求，并做出一個(gè)產(chǎn)品來(lái)滿足這個(gè)需求。單方面的酷炫沒(méi)有用，要貼合才會(huì)有化學(xué)反應(yīng)。所以創(chuàng)意的核心是Product-Market Fit。
從這個(gè)角度說(shuō)，一個(gè)好的創(chuàng)意確實(shí)是所有創(chuàng)業(yè)要素中最重要。我的觀點(diǎn)是，Product-Market Fit比團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行都更要重要。更有甚者，例如閱項(xiàng)目無(wú)數(shù)的著名連續(xù)創(chuàng)業(yè)家、兼風(fēng)險(xiǎn)投資家、兼硅谷大神Marc Andreesen，稱之為The Only Thing That Matters。感興趣的朋友可以仔細(xì)閱讀這個(gè)觀點(diǎn)背后的深層邏輯，這里就不展開(kāi)了。
但是這并不意味著你應(yīng)該把你腦中的創(chuàng)意當(dāng)做機(jī)密一樣層次保護(hù)起來(lái)。恰恰相反，你應(yīng)該盡可能多地與了解這個(gè)行業(yè)的資深人分享。原因如下：
其實(shí)，你的創(chuàng)意在剛剛孕育出來(lái)的時(shí)候就達(dá)到Product-Market Fit 的概率微乎其微。你有了產(chǎn)品的創(chuàng)意，但未必最最了解市場(chǎng)。與行業(yè)資深人士交流你的創(chuàng)意，將大大有助于你調(diào)整產(chǎn)品創(chuàng)意，使之到達(dá)最重要的Product-Market Fit。
而且如果真的有行業(yè)人士覺(jué)得你的創(chuàng)意精彩絕倫，而你又具備把這件事做成所需要的能力的話，那么正常情況下，他應(yīng)該會(huì)找你一起合作。這是一件對(duì)你創(chuàng)業(yè)成功非常有利的事情。
你肯定在想，那萬(wàn)一遇到不正常情況怎么辦?我還是不敢冒這個(gè)險(xiǎn)啊。好吧，那我們來(lái)分析一下。
如果你具備相關(guān)能力，但他依然選擇一個(gè)人偷偷從零開(kāi)始自己?jiǎn)胃?這真的是萬(wàn)里挑一的概率)，那么他缺乏做成一件大事所需要的聚人的能力——你有更多的優(yōu)勢(shì)。反過(guò)來(lái)分析，如果你不具備相關(guān)能力，只是有一個(gè)創(chuàng)意，那么這個(gè)機(jī)會(huì)本身也不屬于你——Facebook的電影講的其實(shí)就是這樣的一個(gè)故事。
也就是說(shuō)，任何一種情況下，你都沒(méi)有損失。但是通過(guò)這些交流你的收獲會(huì)是巨大的。你將有機(jī)會(huì)避免掉許多不必要的嘗試，少走許多彎路，更快地找到Product-Market Fit，并因此節(jié)省大量的時(shí)間成本(還記得嗎?這才是創(chuàng)業(yè)者最大的成本)。
其實(shí)，我們的創(chuàng)意就像我們自己生的孩子一樣，做爹媽的很容易高估他們的價(jià)值。但當(dāng)你將自己的孩子從密閉的嬰兒房轉(zhuǎn)移到一個(gè)天然的環(huán)境下接受質(zhì)疑、批評(píng)和攻擊時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，它這才開(kāi)始茁壯地成長(zhǎng)。
所以現(xiàn)在每當(dāng)我有了一個(gè)成型的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意以后，我不但會(huì)找到行業(yè)資深人士并傾聽(tīng)他們的看法，還會(huì)在在和一些我認(rèn)為是目標(biāo)用戶的朋友們分享。前者能幫助我從技術(shù)層面和行業(yè)宏觀的角度從上至下的來(lái)看清一個(gè)創(chuàng)意的不足之處，后者則能幫助我從下至上地了解目標(biāo)用戶的微觀看法。
一個(gè)好的創(chuàng)意確實(shí)是所有創(chuàng)業(yè)要素中最重要的，但是100個(gè)創(chuàng)意中有99個(gè)是糟糕的。很多聰明人之所以犯這個(gè)錯(cuò)誤，是因?yàn)樗麄冞x擇性地忽略這個(gè)。 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
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