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創(chuàng)業(yè)者如何怎樣才能在商務(wù)談判中達(dá)成預(yù)期?


cye.com.cn 時間:2014-3-22 10:33:59 來源:創(chuàng)業(yè)邦 作者:克麗絲特爾·華盛頓 我來說兩句

在一場談判中,你如何在達(dá)到預(yù)期的同時還讓對方也感覺自己是贏家?

談判,如果處理得當(dāng),可以為雙方開創(chuàng)廣闊的雙贏局面。然而不幸的是,絕大多數(shù)雄心勃勃的業(yè)內(nèi)人士卻被好萊塢創(chuàng)造的那一套老把戲糊弄住了:態(tài)度強硬的商業(yè)大亨、總是被告知要耐心等待回報的小企業(yè)主,這些童年記憶總成為他們效仿的對象。因此,絕大多數(shù)的業(yè)內(nèi)人士懼怕談判,并將商務(wù)談判視作一次猜謎游戲或是一場賭博。

如果你在談判中沒能提出自己的確切要求,或是在沒有備用計劃的情況下就開始談判,那么你就不可能促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展,成為一名成功的企業(yè)經(jīng)營者。但是,以下5點可以幫助你快速成長為一名強有力的談判代表:

清楚自己想達(dá)到什么樣的效果

在談判開始前,確定究竟哪些是自己想要的,將有助于你對談判結(jié)果的判斷,并且也不會在談判結(jié)束時讓你產(chǎn)生低估了自己能力的感覺。在與對方會面前,就應(yīng)該在紙上事先列出期望的具體金額、條款等。

一旦你確定了自己期望的會談目標(biāo),請按照稍高于此目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行準(zhǔn)備工作,也就是為你的老板或客戶預(yù)留可以“下降”到你理想價格的回旋余地。如果之后四個秘訣幫你比最初的目標(biāo)走的更遠(yuǎn),請不要感到驚訝。

摸清對方的情況

對方有什么要求和禁區(qū)?請花一定的時間去研究即將與你進(jìn)行談判的公司和代表,挖掘?qū)Ψ降谋砻嫘枨蟆⒁酝恼勁薪Y(jié)果以及形象包裝手法。請記住,談判中價格并不總是最重要的,有時你與客戶或老板可能談到的會恰恰相反。

在我二十歲出頭時,我是一家酒店的銷售經(jīng)理。我從銷售總監(jiān)身上學(xué)到的最具價值的經(jīng)驗之一,就是要提供競爭對手所不能提供的。舉個例子來說,那時成為我拿下大公司訂單的主要對手,是附近的兩家酒店。當(dāng)時,我所在的酒店能提供的套房數(shù)超過了五十間,而他們兩家的套房數(shù)都不超過15間。因此,我向客戶公司的會議策劃提出,可以為該公司的VIP提供大量免費的客房升級。即使是稍稍提高了房價,我?guī)缀踹是輕而易舉的就拿下了訂單,因為為VIP進(jìn)行房間升級無形中為該公司增加了排場,策劃人員當(dāng)然會對這個提議欣然接受。所以,對于該公司而言,我們酒店的報價也許不是最低的,可卻是最為它考慮的。

清楚自己的價值所在

你打算在談判桌上談些什么?你能為另一家企業(yè)提供可以帶來回報的服務(wù)嗎?如果答案是肯定的話,對方在訂用了你的服務(wù)后能夠獲利多少?如果你正在進(jìn)行加薪談判,你應(yīng)該明白你已經(jīng)比當(dāng)初的新人時期優(yōu)秀了很多,曾為公司賺到或是剩下了一大筆錢。如果失去你,公司的損失會有多大?

在沒有補償時不接受低于自己預(yù)期的結(jié)果

在談判結(jié)束時,你或許沒能拿下你所期望的金額,但是你可以確保自己得到了所期望的“價值”。比如在加薪談判中,你所期望的加薪幅度為7%,然而老板卻告知你公司最多能給到5%,那么就考慮要求每周可以CYE在家工作一天或是每年能夠多出五天帶薪假期的可能。找到一個對你而言價值等同于那2%的替換選項。在得不到任何補償?shù)那闆r下就接受低于你預(yù)期的結(jié)果,這就相當(dāng)于你本身的價值其實低于你的最初要求。

做到隨時心甘情愿地停止談判,離開談判桌

搞清楚自己的底線,并且隨時能夠心甘情愿地離開談判桌。雖然在快要談成一筆大單或是即將得到一份理想工作時,這樣做對你而言會有難度,但是在沒有做好談判會失敗的準(zhǔn)備時,就永遠(yuǎn)不要開始談判,因為這將會降低對方采用強硬戰(zhàn)術(shù)把你逼進(jìn)墻角的可能性。此外,在你數(shù)次向?qū)Ψ綇娬{(diào)報價不夠理想時,你會覺得你可能不會拿下這筆訂單,但是在對方了解到你對于此單并不是極度渴望,并且看起來還有其它選擇時,你可能會驚訝于這場看似走入絕境的談判竟然能這么快的恢復(fù)生機。

你上一次為自己真正想要的東西進(jìn)行談判并在結(jié)束時以勝利者的姿態(tài)轉(zhuǎn)身離開是什么時候?你當(dāng)時采用了什么戰(zhàn)術(shù)?請在下方與我們一起分享吧。

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