市場營銷計劃
商業計劃書的市場營銷計劃部分主要目的是:說服私有股權投資公司,上面分析的市場是可以被開發出來、并且你是能占據一席之地的。這里你要做銷售預測,并由此來估算后面商業計劃書的后面部分,包括運營增長率、融資需求數額等。在這部分你應該詳細說明你的市場開發計劃、具體如何做來達到你的目標,而不是用整個市場統計數據來泛泛的推斷你的市場占有率。
一般來說,市場營銷計劃應該包括這幾個部分:定價、銷售渠道、推廣、等等。
• 定價
你計劃如何對你的產品或服務定價?這將使投資者能夠了解和評估你的整個策略。解釋清楚定價決策的關鍵要素:比如競爭情況?毛利率?以及不同銷售渠道的折扣率結構。定價策略也應該考慮到未來新產品上市的問題。
• 銷售渠道
如果你是一家制造商,你的商業計劃書應該明確指出你的銷售渠道將如何把產品送到終端客戶手中。如果你是一家服務提供商,一般來說推廣手段就比銷售渠道要更加重要一些。對于制造商來說,銷售渠道可能有下面幾種方式:
- 分銷商
- 批發商
- 零售商(包括在線零售)
- 直銷,比如通過郵遞或者網絡直銷,通過銷售代表和電話銷售直接和顧客聯系。
- OEM,把產品集成到其它制造商的產品中。
每種方式都有其優點和缺點,以及對財務方面有不同的影響,應該在商業計劃書中寫明。假設你公司產品的銷售需要一定的專業知識,于是準備采用直銷的方式,如果有一支好的銷售團隊就能對銷售很好的進行控制,但是這需要巨大的投資。投資者將會考察你作為一個銷售人員的專業知識,或者考察你在專業銷售團隊的招聘、培訓、薪水方面的計劃。如果同時使用多種方式的銷售渠道,各個渠道之間應該有所配合,而不是引起沖突。比如同時使用直銷和批發商的話,就很難進行管理,會引起沖突。
在商業計劃書中,你要解釋清楚選擇某種銷售渠道的原因,以及這種方式在財務上有什么優勢。這方面的解釋應該包括現在預估的價格列表、以及合適的折扣和傭金、等等。這些預估的利潤率和定價策略可以有助于進行投資決策。
• 推廣
商業計劃書的市場推廣部分應該包括:產品宣傳冊的計劃、廣告計劃、互聯網策略、展會清單列表、以及其它推廣材料。你必須說服私有股權投資公司:你的公司具有必需的專業知識,能夠將產品推向市場。一個思路清晰的推廣方案將有可能會使你的商業計劃書脫穎而出。
重要的是解釋清楚你選擇的推廣方案背后的思路,以及為什么不選擇其它方案的原因。
競爭
討論一下競爭方面的情況也是商業計劃書必須的一部分。每個產品或服務都會有競爭,即使你的公司是第一個加入市場的,你也必須解釋:你所針對的市場需求現在是如何被滿足的,以及你的新產品將如何打敗這些現有的滿足方式。投資者會考察你的公司為什么能夠打敗你的競爭對手。你的商業計劃書應該分析一下競爭對手(他們是誰?有多少競爭對手?他們占據多少市場份額?)給出他們和你的產品相比有什么優點和缺點?最好能提早預測一下競爭對手,如果可能的話,在價格、質量、售后服務、產品升級、技術特色、銷售渠道策略等方面做一下直接的產品比較。在比較的時候要給出使用的數據來源。
商業計劃書中所有有關市場方面的內容都必須盡可能的用可信的證據來嚴格證明。除了進行市場分析、與你的管理團隊和潛在客戶進行討論之外,你可能也會需要外部市場營銷顧問的支持。
2.產品或服務
這部分要介紹公司提供的產品或服務。如果你的產品或服務是基于高科技的,那這部分必須用簡單通俗的語言來寫,以使一般的非專業讀者能夠讀懂理解。
你寫的內容應該強調產品或服務的競爭優勢、或者獨特的賣點,比如:
• 是否是一種新產品?
• 是否是低價推出?
• 是否是高質量?
• 是否更耐用?
• 是否操作起來更快?
• 是否體積更小?
• 是否維護起來更容易?
• 是否提供額外的支持產品或服務?
對于提供新產品或服務的高科技公司,必須要有一個“世界級”的市場機會,來平衡其具有的高風險性。
• 如果你的產品和知識產權有關,需要解釋你用什么法律手段來保護你的產品,比如獲得專利等等。評估法律保護對于產品市場機會將有什么影響。
• 當然也需要介紹產品或服務的價格和成本。
• 如果產品還在開發,商業計劃書中就應該列出開發計劃的所有已經達到的和剩下的里程碑點,從而表明你們將如何完成開發計劃。特別還應該提到的是alpha(內部)測試和beta(外部)測試的結果。
• 有的公司只有一個產品,投資者對此可能會有所顧慮。最好在商業計劃書中寫一下“第二代”產品或者其它可行的產品或服務的開發計劃,從而說明公司是有業務持續增長機會的。
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