7月9日，渤海銀行全國首家二級分行———渤海銀行煙臺分行正式落戶煙臺。作為1996年以來獲中國政府批準設立的第一家全國性股份制商業銀行，以及第一家在發起設立階段就引入境外戰略投資者的中資商業銀行，渤海銀行煙臺分行將為煙臺市民送上怎樣的“金融大餐”?
服務大使提供關愛式服務
走進銀行，大廳格局寬敞明亮、業務專區劃分簡明、輔助服務設施人性化一一呈現在眼前。
“銀行大廳會有服務大使為前來辦理業務的市民提供關愛式的服務，關愛是我行企業文化的核心內容之一。”營業部門負責人張偉向記者介紹，服務大使除了提供業務指導、介紹外，還會為辦理業務時遇到突發事情的客戶提供力所能及的幫助，以及調節情緒等服務。”
作為在發起階段就引入渣打銀行在服務、管理等各方面先進理念的全新銀行，在24小時銀行自助服務區內除了有供市民日常存取款使用的自動存取款ATM機外，還增設了電腦操作服務。“市民可直接在電腦上進行個人電子銀行動態口令版的使用，在自助區就可以進行網上轉賬、購買銀行理財產品、基金等。”服務大使李林繁告訴記者，各服務區都設有攝像頭，還有專業保安24小時值班守護，市民的交易安全性完全有保障。“對于U盾版的個人電子銀行，增加了液晶數字證書認證，這是本行在網上交易安全性的創新，安全系數極高。”
經營貸款最高達1500萬元
當下最讓市民頭痛的就是銀行貸款手續審批難，放款速度慢以及部分貸款不能做。
“房貸、消費貸、經營性貸款、公司貸款等貸款業務在我行都可以辦理。”零售部門負責人李傳濤介紹，貸款利息不斷提升致使還貸壓力增加，客戶辦理“好益貸”業務，只要在銀行存款，就可以按一定比例抵貸款利息，最多可省56%。另外還有“摩登時貸”、“幸福車貸”等業務。
對于目前個體經商戶、中小企業貸款難現象，渤海銀行推出了“業主經營貸款”業務。“該業務可為個人創業、個體私營業主提供創業、周轉資金，貸款金額最高1500萬元，期限最長10年，貸款利息依基準利率上浮10%-30%。”李傳濤說，還款也很便捷，有按月等額本息、等額本金償還或按月還息、本金到期一次歸還的方式供選擇。“另外，對于急需資金的優質中小企業，還開通了‘綠色通道’，加速審批放款時間，由一個月縮短到一個星期。”
部分取款業務免收手續費
“持我行借記卡可享受同城ATM取款免手續費。”李傳濤說，在其他城市的渤海銀行ATM機取款同樣免費。另外，“柜面通”也為市民跨行柜臺存取款提供了大大便利。市民可在中信銀行、恒豐銀行、齊魯銀行、煙臺銀行、威海市商業銀行等20家銀行全部網點的柜臺辦理存取款業務。
“明年將整合優勢資源在煙臺的其他城市以及威海地區開設支行。將誠信、遠見、開放、創新、關愛的企業文化在煙威地區發展下去，為地方經濟的發展貢獻渤海銀行的力量，同時為市民提供更加優質的金融服務。”綜合管理部負責人張世發告訴記者。
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