全球性商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)咨詢機(jī)構(gòu)化險(xiǎn)咨詢與上海美國(guó)商會(huì)于本月聯(lián)合發(fā)布的《2011-2012年中國(guó)商業(yè)報(bào)告》稱(chēng)，腐敗/欺詐被在華經(jīng)營(yíng)的美國(guó)公司列入最嚴(yán)重商業(yè)挑戰(zhàn)前五位。本次報(bào)告針對(duì)315家美國(guó)公司開(kāi)展調(diào)查，其中80%在華經(jīng)營(yíng)超過(guò)五年，50%超過(guò)十年。
61%的受訪公司將腐敗和欺詐列為業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)障礙，13%的公司表示腐敗和欺詐已嚴(yán)重妨礙其運(yùn)營(yíng)和盈利能力。在報(bào)告的各種腐敗類(lèi)型中，最常見(jiàn)類(lèi)型是客戶回扣（38%），其次是員工欺詐（24%）和政府招標(biāo)（21%）。此外，12%的公司表示2011年的腐敗和欺詐狀況較2010年更加嚴(yán)重。華中地區(qū)的腐敗狀況最為嚴(yán)重，東北地區(qū)情況則正在惡化。
在各行業(yè)中，醫(yī)療和能源行業(yè)的腐敗和欺詐發(fā)生率最高，醫(yī)療行業(yè)的腐敗和欺詐情況出現(xiàn)明顯惡化（29%的受訪公司表示情況正在惡化，在所有行業(yè)中最為嚴(yán)重）。相比之下，汽車(chē)和消費(fèi)品行業(yè)的受訪公司表示腐敗問(wèn)題則相對(duì)緩和。受訪公司表示，腐敗和欺詐在醫(yī)療和能源行業(yè)日益盛行，原因是這些行業(yè)的快速發(fā)展超出了政府部門(mén)進(jìn)行有效監(jiān)管的能力。
化險(xiǎn)咨詢中國(guó)與北亞區(qū)董事總經(jīng)理高德凱（Kent Kedl）表示：“今年的結(jié)果讓人既喜又憂，盡管許多公司將繼續(xù)對(duì)在華業(yè)務(wù)給予戰(zhàn)略性重視，但腐敗和欺詐的總體發(fā)生率出現(xiàn)上升，這對(duì)于那些希望在這個(gè)日益被看作成熟市場(chǎng)而非新興經(jīng)濟(jì)體的國(guó)家尋求加大投資的企業(yè)帶來(lái)了嚴(yán)重的財(cái)務(wù)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。”
建立必要的文化和控制措施以約束欺詐和腐敗的發(fā)生，是各企業(yè)未來(lái)將會(huì)面對(duì)的重要挑戰(zhàn)之一。根據(jù)此次調(diào)查，僅30%的公司表示，相對(duì)于遵守當(dāng)?shù)?a target="_blank">法律或公司的職業(yè)行為守則，遵守《反海外腐敗法》(Foreign Corrupt Practices Act) 和《英國(guó)反賄賂法》(UK Bribery Act) 等國(guó)際法規(guī)以及根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范企業(yè)行為更為重要。
高德凱 (Kent Kedl) 補(bǔ)充道：“縱觀去年的高發(fā)情況，雖然各公司已經(jīng)把合規(guī)列為業(yè)務(wù)日程中的優(yōu)先事務(wù)，但它們似乎沒(méi)有準(zhǔn)備好有效地處理欺詐和腐敗。企業(yè)顯然有必要對(duì)高級(jí)管理層、代理、供應(yīng)商和外籍員工進(jìn)行培訓(xùn)，使之遵守國(guó)際法律，并且在雇用上述各方之前開(kāi)展嚴(yán)格的盡職調(diào)查，以避免聲譽(yù)和財(cái)務(wù)受損。”
盡管中國(guó)當(dāng)局加強(qiáng)了打擊知識(shí)產(chǎn)權(quán)（IPR）違規(guī)的力度，但各公司認(rèn)為2011年的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)狀況幾乎沒(méi)有改善。超過(guò)一半的受訪公司（54%）認(rèn)為知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)妨礙了其業(yè)務(wù)，在最嚴(yán)重的商業(yè)挑戰(zhàn)中位列第六，并有10%的公司認(rèn)為侵權(quán)狀況較上一年有所惡化。公司擔(dān)憂的問(wèn)題是，知識(shí)產(chǎn)權(quán)法規(guī)在中國(guó)各城市的實(shí)施和執(zhí)行力度不一致，這似乎阻礙了去年知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的進(jìn)程。
本次調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，勞資和商業(yè)糾紛已成為備受關(guān)注的問(wèn)題，10%的受訪公司表示這些糾紛嚴(yán)重妨礙了其業(yè)務(wù)的發(fā)展。商業(yè)糾紛在發(fā)展較慢的中國(guó)內(nèi)陸地區(qū)在某種程度上更可能惡化，但此類(lèi)糾紛更受東部沿海地區(qū)的大型企業(yè)所關(guān)注。尤其是中國(guó)的法律和監(jiān)管框架的完善程度未能跟上市場(chǎng)的發(fā)展速度，公司要最大程度減少商業(yè)糾紛，就必須在作出投資之前對(duì)個(gè)人或公司的背景開(kāi)展徹底調(diào)查。
另一方面，勞資糾紛在長(zhǎng)江三角洲和珠江三角洲地區(qū)最受關(guān)注。盡管在其他地區(qū)的受關(guān)注程度相對(duì)其次，但華中、東北和西北地區(qū)的勞資糾紛都在以類(lèi)似的速度惡化。比較不同行業(yè)的勞工騷亂狀況，消費(fèi)品、汽車(chē)和電子行業(yè)的受影響程度最大。此乃由于多種因素所致，諸如出口增長(zhǎng)放緩帶來(lái)的企業(yè)重組和裁員、人民幣升值及因此導(dǎo)致的利潤(rùn)縮水、以及雇員對(duì)自身權(quán)利的意識(shí)提高。
高德凱 (Kent Kedl) 總結(jié)道：“對(duì)于尋求將中國(guó)作為重要出口基地的外國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，當(dāng)務(wù)之急是正確處理勞工問(wèn)題。 在利益相關(guān)方風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的過(guò)程中考慮到勞工風(fēng)險(xiǎn)，并圍繞抗議和其他糾紛規(guī)劃應(yīng)急預(yù)案，將確保最大程度減低對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的干擾。只有正確解決這些問(wèn)題，企業(yè)才能在這一市場(chǎng)中獲得最大的回報(bào)。”
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